چرا از مانیشن به ۲نبش تغییر نام دادیم؟ [سایت دونبش]

سلام!

من فرهاد آذیش، مدیر تیم دیجیتال مارکتینگ ۲نبش (مانیشن سابق) هستم و در این مقاله قراره از سامانۀ ۲نبش بهتون بگم.

۲نبش یا دیوار؟

بعد از خوندن کامل این مقاله، احتمالا شما هم سایت‌هایی مثل «دیوار» یا «شیپور» رو برای ثبت و جست‌وجوی ملک فراموش می‌کنید!

درباره سایت ۲نبش

۲نبش یک سامانۀ آنلاین برای پیدا کردن یا معاملۀ خونۀ شماست!

اگر تمامی سایت‌هایی که به طور تخصصی در حوزۀ «مسکن و املاک» فعالیت می‌کنن رو در نظر بگیریم، سایت ۲نبش، به عنوان یکی از ۳ سایت پربازدید تخصصی کشور در حوزۀ املاک شناخته میشه.

۲نبش در چه شهرهایی فعالیت می‌کنه؟

در ۹ سالی که از عمر فعالیت ۲نبش در بازار املاک می‌گذره، خراسان، شمال و تهران سه محدودۀ اصلی فعالیت این تیم بوده.

بیش از ۱۰ هزار مشاور املاک از سامانۀ ۲نبش استفاده می‌کنن.

چرا باید از ۲نبش به جای «دیوار» و «شیپور» استفاده کنید؟

ما ادعا می‌کنیم که در حال رشد و تبدیل‌شدن به بهترین سامانۀ آنلاین املاک کشور هستیم!

اما برای جواب‌دادن به سوال بالا بهتره خلاصه‌ای از داستان ۲نبش رو بهتون بگیم.

برای خوندن داستان ۹ ساله‌ای از سرگذشت ۲نبش، صفحه‌ی «درباره‌ی ۲نبش» رو بخونید.

داستان ریبرندینگ و بازسازی برند ۲نبش

۲نبش قبل از این با نام «مانیشن» شناخته می‌شد. (manishen)

اما الان نزدیک به یک سال می‌شه که با نام ۲نبش و با شعارِ «راهی سریع و مطمئن برای خانه‌دار شدن» داره به مسیرش ادامه میده.

۲نبش؛ راهی سریع و مطمئن برای خانه‌دار شدن

با مصاحبه و نظرسنجی‌های مختلف به این باور رسیدیم که برای مشتریان بازار املاک، ۲ اصلِ اطمینان و سرعت از اهمیت بالایی در معاملات املاک برخورداره.

در ادامه قراره از دو اصل «اطمینان» و «سرعت» در ۲نبش بیشتر بهتون بگم.

اصل «اطمینان» در معاملات املاک

داشتن یک معاملۀ مطمئن برای هر کسی دنبال «خرید و فروش» یا «رهن و اجاره» خونۀ خودشه اهمیت زیادی داره. اما ۲نبش چطور بهتون کمک می‌کنه تا معاملۀ مطمئنی داشته باشید؟

۱. احراز هویت دفاتر مشاورین املاک

انجام معامله در دفاتر املاکی که بدون مجوزند مشکلات بسیار زیادی رو برای سند و ملک شما به وجود میاره.

در ۲نبش نه تنها یک مشاور املاک، بلکه یک «دفتر املاک» و تمامی مشاورینش احراز هویت میشن.

• برای عضویت در ۲نبش، بنگاه‌های املاک حتما باید کد اتحادیه‌ی املاک داشته باشن.
• مدیر هر دفتر برای احراز هویت باید کد ملی ارائه بده.
• یک مدیر دفتر با پنلی که در اختیار داره، به فعالیت تمامی مشاورینش نظارت کامل داره.
• فرستادن یک عکس از سر در دفتر املاکی لازمه.
• در بعضی از مواقع مراجعۀ حضوری توسط متخصصین ما هم انجام میشه.
• و...

۲. مطمئن‌بودن و فیک‌نبودنِ عکس ملک‌های ثبت‌شده

خیلی اوقات، در سایت‌هایی که بازدید بسیار زیادی دارن و در هر زمینه‌ای آگهی ثبت می‌کنن، هیچ نظارتی بر تصاویری که ملک‌ها دارن نیست و بعد از بازدید از ملک، متوجه این قضیه می‌شین که کلی وقت شما رو می‌گیره!

در ۲نبش برای عکس‌داربودن و تقلبی‌نبودن عکس‌ها اقدامات زیر انجام می‌شه:

• اصل‌بودنِ عکس‌هایی که توسط «مالک» (و نه مشاورین املاک عضو سامانه) ثبت می‌شن، توسط اعضای «تاییدکننده‌ی دیتا» کاملا بررسی می‌شن.
• اگر مشاورین املاک عضو سامانه برای ملکی از عکسِ غیرواقعی استفاده کنن، بهشون اخطار داده می‌شه و بلافاصله پیگیری‌های لازم برای قراردادن عکسِ اصلی ملک انجام می‌شه. (حتی در چند موردِ محدود، بی‌توجهی به اخطارها باعث حذف دفتر املاک از عضویت در ۲نبش شده)

۳. نظارت و کاهش چشم‌گیر قیمت فیک املاک

ممکنه در صورتی که قیمت ملکی به طور مثال ۳۰۰ میلیون تومان ارزان‌تر گذاشته بشه، تماس بیشتری با مالک گرفته بشه و به اصطلاح اون ملک «زنگ‌خور» بیشتری داشته باشه.

اما نه تنها این تماس‌ها برای مالک کم‌نتیجه‌ان، بلکه خریدار رو هم ناراضی می‌کنن.

این موضوع به طور جدی‌تری در مورد ویلاهای شمال صدق می‌کنه. با اضافه‌شدن آپشنِ «پیش‌خرید» و اقداماتی که انجام شد، قیمت تقلبی ملک‌ها در ۲نبش کاهش زیادی پیدا کرده.

۴. اضافه‌شدن نظارت مردم!

در سامانۀ ۲نبش مردم می‌تونن به دفاتر املاک و مشاورینی که باهاشون معامله انجام دادن نظارت کنن. نتیجۀ این نظارت در صفحۀ هر مشاور املاک برای همه قابل مشاهده است.

• دادن امتیاز به هر دفتر املاک (عددی بین ۱ تا ۵)
• افزودن نظر مردم برای هر مشاور املاک (Comment)

کامنت‌های مردم در مورد هر مشاور املاک، در پنل هر مدیر دفتر نشون داده می‌شه و مدیرها می‌تونن از این راه نظارت بیشتری بر فعالیت مشاورین خودشون داشته باشن.

این فرآیند و رَصَد مشاورین املاک توسط مردم و مدیران باعث نشون‌دادن رفتار حرفه‌ای‌تر از مشاورین املاک می‌شه.

۵. قیمت کارشناسی و دقیق ملک

دفاتر املاک و مشاورین معتمد سامانه‌ی ۲نبش قیمت کارشناسی برای محدوده‌ای که در اون فعالیت می‌کنن رو می‌زنن. مردم هم می‌تونن قیمت کارشناسی املاک رو برای مناطق و محله‌های مختلف شهرشون ببینن و با اطمینان بیشتری از قیمت واقعی اون محدوده معامله‌شون رو انجام بدن.

۶. بخش پرسش و پاسخ حقوقی ۲نبش در حوزه‌ی املاک

ممکنه برای «خرید و فروش» یا «رهن و اجاره» خونه‌تون سوالات حقوقی‌ای واسه‌تون پیش بیاد. اگر به صفحه‌ی پرسش و پاسخ سایت ۲نبش سر بزنید، می‌تونید سوال خودتون رو بپرسید و جواب کاملی از مشاورین متخصص عضو سامانه دریافت کنید.

با این کار آگاهی شما بیشتر می‌شه و با اطمینان بیشتری می‌تونید معاملۀ خودتون رو پیش ببرید.

تا حالا بیشتر از ۵ هزار سوال در صفحۀ پرسش و پاسخ ۲نبش پرسیده شده و بیش از ۳۰ هزار جواب توسط مشاورین املاک به این سوال‌ها داده شده.

۷. بخش محله‌های تهران و مشهد

اطلاع داشتن از وضعیت محله‌ای که قراره در اون خونه‌دار بشید اهمیت زیادی داره.

در ۲نبش میتونید در مورد «محله‌های تهران» و «محله‌های مشهد» اطلاعات زیادی کسب کنید. این اطلاعات به طور کلی شامل موارد زیر برای هر منطقه و محله می‌شه:

• موقعیت محله (نقشه محله)
• آب و هوای هر محله
• قیمت کارشناسی در هر محله
• اطلاعات آخرین معاملات انجام شده در هر محله
• دسترسی و محله‌های اطراف هر محله
• امکانات محله
• مکان‌های دیدنی محله
• مشاورین املاک متخصص در اون محله
• و نظرات مردم در مورد اون فرهنگ اون محله

۸. بخش بلاگ سایت ۲نبش

داشتن آگاهی بیشتر و دونستن نکات لازم برای یک معاملۀ مطمئن، به انجام یک معاملۀ بهتر کمک می‌کنه. با مراجعه به «بلاگ ۲نبش» می‌تونید مقاله‌های جامعی در حوزه‌های متنوع ملکی بخونید. در زیر بعضی از این موضوعات رو آوردیم:

• سند ملک و قرارداد
• انواع وام‌های مسکن
• سرمایه‌گذاری و تحلیل بازار مسکن
• ساخت و ساز و نوسازی املاک
• استعلامات ملکی
• مشاورین املاک و مشکلات موجر و مستاجر
• و...

۹. گزارش مشکل ملک

نظارت کاملی توسط تیم پشتیبانی ۲نبش برای صحت اطلاعات ملک‌های ثبت‌شده انجام می‌شه. مردم هم می‌تونن با استفاده از آپشنِ «گزارش مشکل» مواردی رو که می‌بینن گزارش بدن. این گزارش‌ها هم توسط تیم پشتیبانی پیگیری، و غالبا مشکلات در کمتر از ۲۴ ساعت رفع می‌شه.

اصل «سرعت» در معاملات املاک

شما قطعا دوست دارید که ملک‌تون سریع به فروش (یا اجاره) بره.

یا اگر دنبال خونه باشید، قرار نیست چندین هفته وقت بذارین و ترجیح می‌دین در سریع‌ترین زمان ممکن، خونه‌ی مناسب خودتون رو پیدا کنید.

۲نبش هم در راستای شعارش کارهای زیر رو برای سرعت‌بخشیدن به معاملات شما انجام می‌ده.

۱. فرآیند آنلاین و سریع پیداکردن خانه

آنلاین بودن فرآیند معاملۀ خونه، باعث می‌شه تا از رفت‌وآمدهای اضافه جلوگیری بشه و در زمان کمتری خونۀ مد نظرتون رو پیدا کنید.

۲. افزایش تعداد مشاورین املاک عضو در سامانه ۲نبش

همونطور که قبل‌تر گفتم، بیش از ۱۰ هزار مشاور املاک در ۲نبش فعالیت می‌کنن و تعداد مشاورین املاک در ۲نبش رو به افزایشه.

در صورتی که مشاور املاک هستید، حتما «صفحه‌ی خدمات سایت ۲نبش» برای مشاورین املاک رو ببینید.

افزایش تعداد مشاورین املاک باعث افزایش سرعت فرآیندهای زیادی (مثل ثبت ملکِ بیشتر) می‌شه و این کار روند پیداکردن خونه و خرید/اجاره اون رو سریع‌تر می‌کنه.

۳. افزایش تعداد ملک‌ها

یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد در ۲نبش افزایش ثبت ملکه. هر چقدر ملک‌های بیشتری در سامانه ثبت بشه هر ۲ طرف معامله رضایت بیشتری خواهند داشت و سرعت پیدا کردن خونه و انجام معامله بیشتر می‌شه.

از اون جایی که یکی از KPI های مهم تیم فروش ۲نبش همین مورده، اقدامات زیادی برای افزایش تعداد ملک و در نتیجه افزایش سرعتِ پیداکردن خونه‌ی مورد نظر مخاطبین ۲نبش در حال انجامه.

۴. الگوریتم بهینۀ پیدا کردن ملک

تیم «محصول» ۲نبش، برای پیداشدن شبیه‌ترین ملک‌ها به ملکِ مد نظر مخاطبین خودش، سیستم هوشمندی طراحی کرده و هر هفته تلاش می‌کنه تا این الگوریتم‌ها و سیستم رو بهینه‌تر کنه.

با این کار شما در کمترین زمان ممکن ملکی که دنبالش‌اید رو پیدا می‌کنید.

۵. بهبود SEO سایت

تیم سئوی ۲نبش که زیرمجموعه‌ای از تیم دیجیتال مارکتینگ اون محسوب میشه، با تمام توان تلاش می‌کنه حداکثر مخاطبین آنلاین حوزۀ مسکن رو به سمت سایت جذب کنه.

با این کار برای ملک‌هایی که ثبت شده، خیلی سریع‌تر مشتری پیدا می‌شه. همچنین با ثبت ملک بیشتر، خونه‌هایی بیشتری برای خرید/اجاره در اختیارتون قرار می‌گیره.

۶. کاهش جست‌وجوهای بی‌نتیجه

یکی از مواردی که ممکنه به اون برخورده باشید، جست‌وجو با فیلترهای مختلف در «صفحات ملک» است. ما در ۲نبش سعی می‌کنیم برای هر جست‌وجو و فیلتری که اعمال می‌کنید، حتما ملک‌های زیادی برای انتخاب‌کردن داشته باشید.

۷. سیستم CRM مشاورین املاک

پنل کاربری‌ای که در طی سال‌ها و در تعامل با مشاورین املاک ایجاد و بهبود پیدا کرده، یکی از بهترین پنل‌های کشور برای مشاورین املاکه. ویژگی‌های این پنل باعث افزایش سرعت پاسخ‌گویی مشاورین املاک و افزایش معاملات‌شون شده.

۸. بهبود تجربه‌ی کاربری سایت (UX)

یکی از مهمترین مواردی که در تسریع پیداکردن خونه بهتون کمک می‌کنه، بهبود تجربه‌ی کاربره.

پس از سال‌ها تغییر، از «مشهدهوم» به «مانیشن»، و درنهایت ۲نبش، سیستم جست‌وجوی ملک سایت ۲نبش رو یکی از بهترین سیستم‌های جست‌وجوی ملک می‌دونیم.

پیشنهاد می‌کنم همین الان سیستم جست‌وجوی ملک ۲نبش رو امتحان کنید.

نگاهی به مشهدهوم

در ادامه یکی از اولین طراحی‌ها برای سایت «مشهدهوم» رو می‌تونید ببینید. (۷ سال قبل!)