چگونه طراح ux شویم؟

سال 2020 پر از فراز و نشیب بود و شما احتمالاً نسبت به آنچه ممکن است برای سال 2021 در نظر داشتید، احساس نگرانی کنید. اگر به فکر تغییر شغلتان به طراحی UX بوده‌اید، ممکن است از خود بپرسید که آیا اکنون زمان مناسبی برای انجام آن است؟ آیا بازار کار UX هنوز هم رونق دارد؟ اکنون که کار از راه دور به یک قاعده جدید تبدیل می‌شود، کار به عنوان یک طراح UX چگونه است؟ و مهم‌تر از همه، چگونه می‌توانید حرفه طراحی UX خود را با موفقیت شروع کنید؟

اما نگران نباشید. در پایان این مطلب، شما یک نمای واضح از بازار کار فعلی طراحی UX خواهید داشت. همچنین یک راهنمای عملی و گام به گام پیدا خواهید کرد که به شما نشان می‌دهد دقیقاً چه کارهایی برای تبدیل شدن به یک طراح UX باید انجام دهید.

تجربه کاربری و یک طراح UX در واقع چه کاری انجام می‌دهد؟

اصطلاح "تجربه کاربری" (یا UX) در حقیقت توصیف کننده تعاملی است که فرد دارای یک محصول یا خدمات ارائه می‌دهد. برای درک بهتر خرید آنلاین را در نظر بگیرید. این که شما بتوانید به عنوان یک کاربر عادی در یک وب سایت به گشت و گذار بپردازید و به‌راحتی بتوانید محصول مورد نیاز خود را سفارش دهید، ما آن را تجربه کاربری خوب می‌نامیم! اما ممکن است در یک وب سایت وارد شوید، ثبت سفارش و روند پرداخت به نظر سخت آید. فرضا از شما بخواهند که یک فرم طولانی را تکمیل کنید. ممکن است این موضوعات یا موارد مشابه سبب شود شما از خرید خود صرف نظر کنید و دیگر به آن سایت باز نگردید. این چیزی است که ما آن را یک تجربه بد کاربری می‌نامیم.

تجربه‌های خوب و بد کاربری شانسی اتفاق نمی‌افتد. آن‌ها نتیجه طراحی خوب یا بد هستند! این جایی است که طراحان UX باید راه حلی ارائه دهند و روند ثبت سفارش را اصلاح کنند.

طراحی UX ترکیبی از تحقیقات بازار، توسعه محصول، استراتژی و طراحی برای ایجاد تجربیات کاربر بدون ایراد برای محصولات، خدمات و فرآیندها است. به بیان ساده‌تر طراحان UX، پلی برای راحتی مشتری می سازند، به شرکت یا صاحب محصول کمک می‌کنند تا نیازهای کاربران را بهتر درک کنند و نیازها و انتظارات مشتری را برآورده سازند.

هنوز هم ممکن است سردرگمی‌هایی در مورد UX داشته باشید، اما نگران نباشید ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم که بتوانید ux را آغاز کنید.

بازار کار در حال حاضر برای طراحان UX چگونه است؟

همان طور که می‌دانید جهان امروزی به طور چشمگیری تغییر کرده است، اما این سوال مطرح است که آیا از طراحی UX هنوز استقبال می‌شود؟ برای پاسخ به این پرسش، ابتدا صنعت تکنولوژی گسترده امروزی را در نظر بگیرید. با توجه به این که امروزه اکثر کسب و کارها به صورت اینترنتی گسترش یافته پس نیاز به متخصصین و طراحان UX وجود دارد.

نحوه تبدیل شدن به یک طراح UX چگونه است؟

آیا شما علاقه مند به طراحی UX هستید؟ اولین گام برای تبدیل شدن به یک طراح UX این است که درک کاملی از آن داشته باشید. برای شروع می‌توانید وب سایت هایی که کاربری ساده‌ای دارند را مشاهده و بررسی کنید و از روند آن‌ها مطلع شوید.

البته، اگر برای یادگیری UX بسیار جدی هستید، می‌توانید موارد زیر را انجام دهید:

1- خواندن کتاب با موضوع UX و تجربه کاربری

خواندن کتاب ابتدا به شما درک مناسبی از تجربه کاربری ارائه می‌دهد، مشاهده وبلاگ‌ها شما را از جدیدترین روندها و پیشرفت ها مطلع می‌سازد. همچنین رسانه‌های اجتماعی، به شما کمک می‌کنند تا بتوانید با این علم به خوبی آشنا شوید.

2. یادگیری اصول کلیدی UX

به عنوان یک طراح UX، کار شما حمایت از کاربر در حین نگه داشتن ذینفعان کسب و کار است. این به این معنی است که ابتدا باید کاربران هدف خود را درک کنید، آنچه که آن‌ها نیاز دارند و چیزی که از محصول مورد نظر شما انتظار می‌رود را پیدا کرده و سپس یک راه حل کاربر پسند که از لحاظ فنی امکان پذیر و از نظر بودجه قابل اجرا باشد را ارائه دهید. سلسله مراتب، انطباق، تایید، کنترل کاربر و قابلیت دسترسی، اصول کلیدی یک تجربه کاربری خوب هستند که باید به درستی هر یک از آن‌ها را به خوبی بشناسید.

3. یادگیری روش‌های طراحی و فرآیندهای کلیدی UX

مهم‌ترین روش‌های UX چیست؟ شما باید با برخی از اصول کلیدی تجربه کاربری آشنا باشید تا روش‌ها و تکنیک‌هایی که در طراحی UX به کار می‌روند را کشف کنید. فرآیند طراحی UX را می‌توان به چهار مرحله کلیدی تحقیق، طراحی، آزمایش و پیاده سازی تقسیم کرد.

در طول مرحله تحقیق، شما اهداف و الزامات پروژه را کسب می کنید. کاربران هدف شما چه کسانی هستند و چه چیزی نیاز دارند؟ در چه زمینه‌ای با محصول یا خدمات مورد نظر ارتباط برقرار می‌کنند؟ محدودیت‌های پروژه چیست؟ در پاسخ به این سوالات، شما باید با ذینفعان کلیدی ارتباط برقرار کنید. برای طراحی روند یک سایت می‌توانید از ابزارهای مناسب این کار استفاده کنید. برای این کار می‌توانید وایرفریم بکشید. علاوه بر آن تست کاربر بخش مهمی از فرآیند طراحی UX است، زیرا شما را قادر می‌سازد تا قبل از اینکه محصول را به بازار برسانید، هر گونه نقص کاربردی یا مشکلات احتمالی را برجسته کنید.

پس از چند مرحله تست کاربر، می‌توانید به فاز پیاده سازی وارد شوید. سپس، طرح‌های خود را به توسعه دهندگان که آن‌ها را تبدیل به کد و سپس به یک محصول کاملا کاربردی می‌کنند، عرضه کنید.

با توجه به مواردی که گفته شد، شما می‌توانید شروع به یادگیری در مورد روش‌های خاص و فرآیندهایی که به هر مرحله تبدیل می‌شوند، کنید.

در ادامه، ما برای کمک به شما جهت شروع کار، لیست کوچکی از برخی روش‌های کلیدی و تکنیک‌هایی که توسط طراحان UX استفاده می‌شوند، آورده‌ایم:

· تحقیقات کاربر

· تجزیه و تحلیل تحقیقات کاربر

· شخصیت کاربر

· وایرفریم

· نمونه اولیه

· ساختار اطلاعات

· تست کاربر

· تست قابلیت استفاده

ممکن است این سوال به ذهن شما خطور کند که کجا می‌توانیم روش‌های طراحی UX را یاد بگیریم؟ خوب است بدانید که و ویدئوهای آموزشی موجود در یوتیوب، بهترین مربی شما هستند.

برای انتخاب یک دوره طراحی UX چه باید کرد؟

قبل از هر چیز برای یادگیری ux می‌توانید مطالب وبلاگ‌ها، کتاب‌ها و کانال‌های یوتیوب را مشاهده کنید. شما باید ذهن خلاقی داشته باشید، تا بتوانید از ایده‌های خوبی در طراحی UX استفاده کنید. همچنین می‌توانید برای شروع کار یک پروژه فرضی در نظر بگیرید و آغاز به کار کنید.

ابزارهای مورد استفاده برای طراحی Ux چه ابزارهایی هستند؟

یادگیری ابزارهای تجربه کاربری، به شما کمک می‌کنند تا با تسلط بر مهم‌ترین روش‌ها و فرآیندهای UX فعالیت کنید. کارفرمایان انتظار دارند تا شما با ابزارهای مناسب بتوانید پروژه‌ها را انجام دهید. برای این کار می‌توانید ابزارهای مناسب برای تجربه کاربری را بشناسید و برحسب علاقه خود از یکی از آن‌ها استفاده کنید.

در زیر برخی از محبوب‌ترین ابزارها برای رسم مراحل و فرایندهای طراحی آورده شده است.

ابزار تحقیقات کاربری شامل:

o Lookback.io

o Typeform

o ReFramer

ابزارهای پروتوتایپ و وایرفریم شامل:

o Sketch

o Adobe XD

o Figma

o Lunacy

o InVision

o UXPin

ابزارهای تست کاربری شامل:

o UsabilityHub

o Hotjar

o Optimizely

o Usabilla

ما تعداد کمی از ابزارها را در اینجا ذکر کرده‌ایم، در حالی که ابزارهای زیادی وجود دارد که می‌توانید هر یک از آن‌ها را بیاموزید و برای پروژه‌های خود از آن‌ها استفاده کنید. مراحلی که سپس باید طی کنید عبارتند از:

1. یادگیری اصول طراحی UX

برای تبدیل شدن به یک طراح UX، شما باید تعدادی از مهارت‌های فنی، از جمله تحقیقات کاربر و طراحی استراتژی (که شامل جمع آوری داده‌ها می‌شود)، ساخت وایرفریم و نمونه سازی، طراحی رابط کاربری و طراحی وب سایت را یاد بگیرید. شما همچنین باید مدیریت پروژه، همکاری و مهارت‌های ارتباطی را نیز در نظر داشته باشید.

دوره های طراحی UX و بوت کمپ‌ها، یک روش محبوب برای یادگیری سریع این مهارت‌ها و مسیر حرفه‌ای در طراحی UX است.

2. یادگیری چگونگی استفاده از ابزارهای طراحی

طراحان UX به طیف وسیعی از ابزارهای مختلف دیجیتال برای طراحی تجربه کاربری تکیه می‌کنند. این شامل طیف گسترده ای از ابزارهای Wireframing است. بنابراین می‌توانید از ابزارهای مختلفی استفاده کنید و محدودیتی ندارید، اما Illustrator، Invision Studio، Adobe XD، Axure، Figma و Marvel رایج‌تر هستند. برای طراحی رابط، فتوشاپ یک گزینه محبوب است و هر طراح باید با آن آشنا باشد.

برای ساخت نمونه اولیه نیز می‌توانید از طیف وسیعی از گزینه‌های موجود، از جمله Flinto، Framer و Protopie استفاده کنید.

3. کار بر روی پروژه‌ها برای توسعه مهارت‌های طراحی UX

این موضوع مطرح است که باید بدانیم چگونه پروژه‌های طراحی UX را به صورت تئوری اجرا کنیم. در واقع کار بر روی پروژه‌های UX به شما کمک خواهد کرد تا تمرین کنید و بتوانید مهارت‌های خود را از این طریق بهبود ببخشید.

برای تقویت مهارت‌های طراحی UX می‌توانید به دنبال پروژه‌هایی باشید که در آن‌ها از اصول طراحی UX، فرآیند تفکر طراحی، استراتژی‌های تحقیقاتی کاربر، استراتژی‌های تحقیق طراحی استفاده شود.

بهبود مهارت‌های نرم افزاری، شما را به یک طراح UX حرفه ای تبدیل می‌کند. همچنین مهارت‌هایی مانند مدیریت پروژه، همکاری با سایر اعضای تیم و ذینفعان پروژه، ارتباطات و حتی همدلی در پروژه به شما کمک می‌کند تا بتوانید به عنوان یک کارشناس Ux، موفق عمل کنید.

4. ایجاد نمونه کارهایی برای نمایش کار طراحی UX شما

هنگامی که مهارت‌های UX خود را تقویت کردید، تنها چیزی که باقی می‌ماند این است که شروع به ایجاد نمونه کارها کنید تا بتوانید در جایگاه‌های شغلی طراحی UX اقدام به فعالیت نمایید. نمونه کارهای شما باید منعکس کننده ایده‌ و خلاقیت شما باشند.

5- اقدام برای مشاغل مرتبط با طراحی UX

تنوع زیادی در عناوین شغلی طراحی UX وجود دارد، بخشی به این دلیل است که طراحان UX در بسیاری از صنایع مختلف کار می‌کنند. در ادامه این مطلب چند مورد از رایج‌ترین عناوین شغلی طراحی UX آورده شده است که ممکن است در هنگام جستجوی کار با آن‌ها روبرو شوید:

طراح UX - پژوهشگر کاربر - محقق UX - کارشناس تست و ارزیابی - معمار اطلاعات - طراح تجربه - طراح تعامل - معمار اطلاعات - استراتژیست UX - معمار UX - مدیر محصول UX - تحلیلگر UX - مهندس UX - توسعه دهنده UX - طراح محصول - طراح بصری - استراتژیست محتوا

چرا باید طراح UX شویم؟

محصولات دیجیتال روز به روز پیچیده‌تر می‌شوند و شرکت‌های مختلف با توجه به این که نیاز دارند رضایت کاربران را به دست آورند، اقدام به استخدام متخصصان و طراحان UX می‌کنند. این شغل یک شغل جدید است اما داشتن یک مختصص UX برای حیات شرکت‌ها بسیار ضروری و مهم است. حتی شرکت‌های قدیمی نیز در حال ارتقا و به روز رسانی طراحی‌های خود هستند تا از استانداردهای جدید عقب نمانند و کاربران خود را حفظ کنند. به نظر شما چه اقدامات دیگری به غیر از مواردی که در این مقاله به شما معرفی کردیم، برای تبدیل شدن به یک طراح UX خوب لازم است؟ خوشحال می‌شویم نظرات خود را با ما در میان بگذارید.