اگر شما هم در بیرون از خانه تان کار می کنید حتما برایتان اتفاق افتاده که با
همکارانتان صحبت و بحثی کرده اید و حتی نصف زمان کاری فکرتان درگیر این موضوع بوده است.
در اینجا قصد داریم که با راه حل هایمان نیمی از نگرانی های محل کار را از بین ببریم.
۱.مساله چیست؟
دقت کرده اید گاهی در بحث و کشمکش های روزانه گاهی آن قدر سرگرم
می شوید که یادتان می رود مساله چه بوده؟!
سعی کنید این سوال را پاسخ دهید شاید اصلا خود مساله به شما ارتباطی
نداشته باشد و شخصی که مساله را با شما در میان گذاشته به دلیل
ناآگاهی از ارتباط این موضوع با شما بوده است.
مثالی که در جامعه ما بسیار مشهود است فردی به اداره ای مراجعه می کند
و با عصبانیت صدایش را سر کارمند بخش بالا می برد در حالی که کارمند
هم ارتباطی با موضوع ندارد ولی به جای اینکه با آرامش بپرسد مساله چیست؟ وارد بحث می شود.
یادم می آید زمانی که در شرکتی کار می کردم هر وقت مساله ای
پیش می آمد معاون بخش، اول علت را می پرسید و در جواب برای
کسانی که مساله ای را طرح می کردند اول چرایی موضوع را می پرسید.
این مورد برای پیدا کردن مقصر نیست بلکه برای دلیل به وجود آمدن مساله است.
چگونه نیمی از نگرانی های محل کار را از بین ببریم؟
پیدا و یادداشت کردن راه حلهای مساله بخش مهمی است که باید مورد توجه قرار بگیرد.
حتی در جلسات شرکتهای بزرگ افرادی حضور دارند که فقط برای
ثبت راه حل های پیشنهادی هستند.
اگر راه حلهای پیشنهادی یادداشت نشود جلسه بازدهی ندارد و به
قول طرفداران فوتبال، فوتبال بدون توپ است!
پرسیدن راه حل طرف مقابل گاهی کلید حل یک مساله است. تا به حال
دقت کرده اید که نگاه مهندس کامپیوتر به یک ساختمان و نگاه
یک مهندس عمران به ساختمان چقدر متفاوت است؟
راه حل افراد برای مسائل نیز تفاوت دارد و این تفاوت دلایل زیادی دارد
از شغل که اشاره شد تا فاصله طبقاتی و طرز فکرهای عجیب و غریب و گاهی مضحک.
راه حلهایی که در این مقاله ذکر شده توسط مدیر یک شرکت طراحی
گردیده و باعث شد ۷۵ درصد کمتر به او مراجعه کنند و وقت او را بگیرند
البته برای هر کارمند در هر بخشی می تواند تاثیر بگذارد.
تهیه و تنظیم: وبسایت ریلکسم
