تا به حال اسم برندبوک به گوشتان خورده؟ حتمن بله. آیا می‌دانید برندبوک چیست؟ احتمالن خیر. بگذارید در همین ابتدا خیالتان را راحت کنم، به احتمال زیاد آن چیزی که به نام برندبوک شنیدید و طراحان گرافیک آن را طراحی می‌کنند برندبوک نیست. بلکه صرفن یک راهنمای بصری برای برند شماست. اما پس برند بوک چیست؟
به زبان ساده، یک برندبوک خلاصه ای از استراتژی، ارزشها و تصویر کلی برند شما است. برندبوک یک راهنمای جامع و کامل از تمام مسائلی است که برند در آینده با آن‌ها سر و کار دارد. مهمتر از همه، برندبوک هویت برند است. اما هویت یک برند فقط هویت بصری آن نیست، بلکه شامل هویت استراتژیک، مفهومی، کلامی و بصری است. در واقع برندبوک یک طرح DNA است که دارای لایه هایی از جزئیات می‌باشد، از جنبه‌های عمومی مانند چشم انداز و اهداف برند، تا ظریف تر و پیچیده‌ترین خصلت‌ها؛ مانند مشخصات مربوط به طرح رنگ و قلم (تایپ فیس).
ما نمی‌دانیم چرا در ایران طراحان گرافیک بعد از طراحی بخش بصری هویت، آن را تبدیل به یک راهنما (گایدلاین) می‌کنند و اسمش را برندبوک می‌گذارند. تهیه کل آن برندبوک احتیاج به تیمی کامل‌تر (شامل استراتژیست، کپی رایتر و...) در کنار طراحان دارد تا از استراتژی تا دیزاین برند را انجام داده و آن‌ها را یکپارچه کنند.
با ترکیب همه این عناصر، یک کتابچه راهنمای جامع برند تجاری متولد می‌شود، که دید کاملی از شرکت و محصول آن به کارکنان و مشتریان می‌دهد. هر برند با نام تجاری بزرگ دارای یک برندبوک است، از اپل، گرفته تا گوگل؛ اما حتی برندهای با مقیاس کوچکتر نیز از داشتن این برندبوک سود می‌برند. اگر در آینده شما به مشکلی بر بخورید، می‌دانید که با توجه به استراتژیتان چگونه باید حلش کنید. اگر سردرگم شوید، می‌دانید که با توجه به هدفتان به کدام سمت باید بروید. اگر شعبه جدیدی می‌زنید، می‌دانید با توجه به هویتتان چه باید بکنید، از طراحی داخلی تا نوع برخورد کارکنانتان با مشتریان. و اگر تبلیغاتی می‌کنید، طراح گرافیکتان می‌داند با توجه به هویت بصریتان چگونه آن را طراحی کند. همچنین وقتی مخاطبان شما می‌بینند که در انتخاب رنگ، ارزشها و استفاده از لوگو در همه سیستم سازگاری وجود دارد سطح حرفه‌ای بودن شما را می‌بیند که به مشتریان شما می‌گوید شما یک برند تجاری هستید که می‌توانید به آن‌ها اعتماد کرد.
برندبوک‌ها اسرار قدرت برند شما را نگه می‌دارند. برندبوک شما روی همه جنبه کمپین‌های بازاریابی، ارتباطات داخلی و خارجی و حتی محصولات یا خدمات ایجاد شده تأثیر می‌گذارد. به همین دلیل باید استراتژی برند را به درستی به دست آورید. یک لوگو به شما کمک نمی‌کند که چگونه می‌توانید یک محصول جدید را به بهترین وجه نشان دهید، اما یک استراتژی برند به طور قطع تیم شما را هنگام تدوین تمام تاکتیک‌های بازاریابی راهنمایی می‌کند.
به عنوان یک قاعده کلی، یک برندبوک موفق باید موارد زیر را داشته باشد:
نام تجاری، داستان برند، ارزشها و اهداف، نشان تجاری و تغییرات آن، آیکون‌ها، پالت رنگی، فونت‌ها، اندازه‌ها، استایل برند، تصاویری که برند را منعکس می‌کنند و نمونه‌هایی از تصاویری که می‌توانند در استراتژی بازاریابی برند استفاده شوند، زبان تجاری و سبک ارتباطی و...
به یاد داشته باشید که شما نمی خواهید مخاطبان خود را با پیام‌های مختلف گمراه کنید و این دلیل اصلی داشتن یک برند بوک است.
آیا برند شما به یک برند بوک نیاز دارد؟
بی شک! مهم نیست که شرکت شما چقدر بزرگ یا کوچک باشد، یک برندبوک به شما کمک می‌کند تا دستوالعمل را برای همکاران نگه دارید و کامل‌ترین و شخصی‌ترین تصویر از برند را برای مشتری ترسیم کنید. این کتابچه، همه چیز را برای طراحان واضح و روشن نگه می‌دارد، چه آن‌ها تازه به شرکت پیوسته‌اند یا همکارانی سال‌ها در آنجا کار کرده‌اند؛ به آن‌ها این امکان را می‌دهد هنگام طراحی وب سایت یا طراحی چیزی جدید، به قابلیت‌های قلم‌ها، رنگ‌ها، لوگو و عناصر اصلی مراجعه کنند. علاوه بر این به تیم به بازاریابی کمک می‌کند تا درک کنند از چه زبانی استفاده کنند، در موقعیت‌هایی و چگونه داستان برند را بازگو کنند. نهایتن، با مشتری ارتباط برقرار می‌کند، دقیق‌ترین و منسجم‌ترین تصویر از برند را ایجاد می‌کند و به آن‌ها یادآوری می‌کند که موجودی زنده، پویا، در حال توسعه است و دارای شخصیت و صدای خاص خود است. هوارد شولتز ، مدیرعامل استارباکس به طور خلاصه این ایده را ابراز کرد:
"اگر مردم اعتقاد داشته باشند که با آن‌ها یک ارزش به اشتراک گذاشته می‌شود ، به برند وفادار خواهند ماند"
برند بوک شما بهترین راه برای دستیابی به مشتریان است و به آن‌ها نشان می‌دهد که آن‌ها هستند که ارزشها و اصول را عزیز نگه می‌دارند. همچنین راهی برای ایجاد یک زبان بصری و کلامی مشترک برای هر کسی که با نام برند شما در تماس باشد.
