در دنیای امروز، خیلی‌ها وقتی اسم "تاجر الکترونیک" به گوششان می‌خورد، سریع یاد فروشنده‌های آنلاین یا کسانی می‌افتند که در اینستاگرام یا سایت‌های فروشگاهی محصولات خود را می‌فروشند.
یا نهایتا افرادی که کسب و کار اینترنتی راه اندازی کردن و به عبارتی کارآفرین اینترنتی هستند اما اگر بخواهیم از زاویه دقیق‌تری به این موضوع نگاه کنیم، متوجه می‌شویم که این تعریف با مفهوم اصلی واژه "تاجر" که در عرف استفاده می شود فاصله زیادی دارد.
در عرف تجارت، ما به هر کسی که کسب‌وکار دارد، تاجر نمی‌گوییم؛ آن‌ها را معمولاً کارآفرین، بیزینس‌من یا فروشنده می‌نامیم.
درواقع واژه "تاجر" معمولاً به فردی گفته می‌شود که در حوزه تجارت بین‌الملل، یعنی صادرات یا واردات، به صورت رسمی و هدفمند فعالیت می‌کند.
پس وقتی از تاجر الکترونیک صحبت می‌کنیم، منظور ما کسی است که فعالیت‌های صادرات یا واردات را با استفاده از ابزارهای دیجیتال انجام می‌دهد.
تاجر الکترونیک یا Digital Merchant کسی است که تجارت بین‌المللی خود (صادرات یا واردات) را به کمک ابزارهای دیجیتال مدیریت می‌کند.
این فرد از هوش مصنوعی، پلتفرم‌های آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، سیستم‌های هوشمند بازاریابی و پرداخت دیجیتال برای یافتن مشتریان خارجی، مدیریت ارتباط با آن‌ها و انجام معاملات استفاده می‌کند.
البته بخاطر ذات تجارت تمام فعالیت های یک تاجر الکترونیک به صورت آنلاین نیست و گاهی مواقع میبایست وارد میدان فیزیکی هم شود اما بالطبع بسیاری از فرآیندها را به صورت آنلاین انجام خواهد داد.
تاجر الکترونیک را نباید با کسی که در فضای آنلاین کالا یا خدمات خود را به مشتریان داخلی می‌فروشد، اشتباه گرفت.
فروشنده آنلاین معمولاً بازار هدفش داخل کشور است و تمرکزش روی فروش خرد یا عمده است.
اما تاجر الکترونیک به بازارهای فرامرزی فکر می‌کند، با خریداران خارجی مذاکره می‌کند و محصولات یا خدمات خود را در بستر بین‌المللی می‌فروشد.
این تفاوت کلیدی، باعث تفاوت در سطح استراتژی، ابزارها و مهارت‌ها می‌شود.
تاجر الکترونیک پلی است بین دنیای سنتی تجارت بین‌الملل و ابزارهای مدرن دنیای دیجیتال. کسی که این نقش را ایفا می‌کند، باید هم قواعد صادرات و واردات را بداند، هم زبان بازاریابی دیجیتال را بلد باشد.
او نه‌تنها به فکر فروش است، بلکه به توسعه پایدار برند در بازارهای جهانی نیز فکر می‌کند.
من امیر ابارشی، مشاور دیجیتال مارکتینگ در حوزه صادرات و واردات با بیش از ۱۵ سال تجربه تخصصی در حوزه دیجیتال مارکتینگ و راه اندازی 5 کسب و کار موفق خود را یک تاجر الکترونیک می دانم و در تلاشم تا به تولیدکنندگان و تامین کنندگان محصولات ایرانی کمک کنم تا با بهینه سازی فرآیندهای اجرایی بازاریابی صادراتی توسط ابزارهای دیجیتال با هزینه کمتر و بازدهی بیشتر بتوانند به فروش در بازارهای بین المللی دست پیدا کنند.
اگر دوست داشتید مطالب بیشتر دیجیتال مارکتینگ در حوزه صادرات و واردات را مطالعه کنید خوشحال می شوم به وبسایت من سر بزنید: digitalmerchant89.com
