در این مقاله من میخوام تجربه کاربری با سرویس اینترنت زیتل (Zitel) رو بیان کنم ، تا دوستانی که در آینده از این شرکت می خواهند سرویس دریافت کنند ، پیش زمینه ای داشته باشند.
شرکت زیتل برای کاربران خانگی اینترنت TD-LTE/4.5G را ارائه می کند البته اگر مجتمع و یا شرکت اداری داشته باشید می تونید از پهنای باند اختصاصی این شرکت استفاده کنید که مقداری هزینه اش بیشتر است.
سرویس TD-LTE/4.5G در بسته های سه ماه ، شش ماه و یک سال ارائه می شود که در این تاریخ یعنی ( هفتم اسفند ماه 1400 ) ماهانه 150 هزار تومان هزینه آن است. ما چون در منطقه ای که هستیم فیبر نوری و VDSL هنوز فعال نشده است ، تصمیم گرفتم سرویس نامحدود خانگی زیتل رو استفاده کنم ، چون ADSL دیگه کشش دانلود فیلم و بازی های حجیم الان را ندارد.
نحوه درخواست سرویس خانگی خیلی ساده است کافی است ابتدا منطقه خود را در سایت زیتل چک کنید و ببینید پوشش دهی در آن منطقه به رنگ سبز هست یا خیر اگر سبز بود 90 درصد مشکلی برای درخواست سرویس نخواهید داشت اون 10 درصد هم هنگامی که کارشناس برای بررسی و نصب مراجعه می کند مشخص می شود چون امکان داره منزل شما در منطقه کور باشد و سیگنال سایت های زیتل به خوبی به شما نرسد. در حال حاضر که این متن را می نویسم فقط تهران ، کرج و لواسان زیر پوشش زیتل هستند.
برای درخواست سرویس اگر تهران هستید با شماره ۱۷۳۹ و کرج با شماره ۰۲۱۴۱۵۹۸۸۸۸ بخش فروش تماس حاصل فرمایید ، بعد از دریافت اطلاعات اولیه شما و توضیحات سرویس انتخابی ، اطلاعات شما برای ارسال کارشناس ثبت می شود.
بین یک تا سه هفته زمان نیاز هست تا کارشناس برای بررسی و نصب به شما مراجعه کند، که برای من یک هفته طول کشید.
کارشناس فروش به شما توضیح می دهد که سرویس زیتل بین یک Mbps الی 40 Mbps به شما سرعت خواهد داد که برای دریافت بهترین سرعت باید در منطقه ای خلوت و سیگنال خوب از سمت دکل های زیتل دریافت کنید. برای همین سرعت رو تضمین نمی کنند برای شما ، و همه چی به منطقه ای که در آن قرار دارید بستگی دارد.
مبلغ 350 هزار تومان به صورت امانی زیتل برای تجهیزاتی که به شما می دهد دریافت می کند ، مثل کابل تا 50 متر ( بیشتر از 50 متر هزینه جدا دریافت می شود) ، مودم بیرونی و پایه ی آهنی که مودم بیرونی روی آن نصب می شود.
اگر مودم شما قابلیت روت (Router) را داشته باشد نیازی نیست که مودم های زیتل رو دریافت کنید این مورد را کارشناسی که مراجعه می کند بررسی می کنند ، اگر مودمتون ساپورت نکند زیتل دو انتخاب به شما می دهد:
1- مودم روتر MILLET ROUTER 4A GIGABIT EDITION برند شیامی که 810 هزار تومان قیمت دارد
2- مودم روتر بی سیم تی پی-لینک مدل Archer C50 که یک میلیون دویست هزار تومان قیمت دارد
( دقت داشته باشید قیمت های برای اسفند 1400 هست)
که هر کدوم مایل بودید می تونید تهیه کنید ، از بازار تهیه کنید فکر کنم ارزان تر براتون تموم بشود.
من خودم برند شیامی رو خریداری کردم با دوسال گارانتی ، در حاضر مشکلی باهاش نداشتم.
پس یه حساب سر انگشتی بکنیم برای هزینه اولیه شما 350 هزار تومان امانی برای تجهیرات باید پرداخت کنید ، اگر سرویس سه ماه را دریافت کنید 450 هزار تومان بابت آن + پول مودم انتخابی در صورتی که نیاز داشته باشد باید به صورت کارت به کارت به کارشناس مراجعه کنند پرداخت کنید.
از زیتل با شما برای تاریخ و زمان نصب تماس حاصل می کنند بعد از تواقع بر سر تاریخ و ساعت نصب کارشناس برای بررسی و نصب به شما مراجعه خواهد کرد.
روز نصب از طریق زیتل برای شما ایمیل و پیامک ارسال می شود و زمانی که کارشناس در حال مراجعه به سمت منزل شما لینک رصد آنلاین برای شما ارسال می شود و شما می توانید چک کنید کارشناس در حال حاضر کجا هست (Live Location).
هنگام حضور کارشناس در پشت بام ، تمام قسمت های پشت بام برای دریافت بهترین سیگنال از سمت زیتل چک می شود این کار حدود یک ساعت طول می کشد ، اگر سرعت دریافتی مورد تایید شما باشد کارشناس شروع به پیچ مهره کردن مودم به دیوار و ثابت کردن آن می کند ، در صورتی هم که تایید نکنید از سمت زیتل همان موقع با شما تماس می گیرند و توضیحات لازم را به شما می دهند در صورتی که باز متقاعد نشدید سرویس برای شما نصب نمی شود و هیچ هزینه ای هم از شما دریافت نمی شود.
بعد از نصب و کابل کشی به داخل ساختمان ، سرویس توس کارشناس تست و به شما تحویل داده می شود.
هزینه به صورت کارت به کارت از شما بعد از تحویل دریافت می شود.
رفتار کارشناس مراجعه کننده کاملا خوب و محترمانه بود و با صبر و حوصله عملیات نصب را انجام دادند.
خب این قسمت مقاله هر چند وقت یک بار به روز می شود تست های الان برای 7 اسفند ما می باشد که همه چی ایده آل است.
تست سرعت از طریق پنل زیتل بر اساس Mbps:
تست سرعت از طریق SpeedTest سرور داخلی Mbps
تست سرعت از سایت SpeedTest سرور آلمان Mbps
تست سرعت از سایت SpeedTest سرور هلند Kbps
سرعت ها در طول روز نوسان دارند ولی معمولا دو سه پله شاید پایین بیاییند اکثر اوقات بالای 33 Mbps است.
پینگ سرور گوگل 8.8.8.8:
پینگ سرور Sun 4.2.2.4
پینگ سرور کلود فلر 1.1.1.1
سافت 98
پی سی دانلود
تست سرعت سرور خارجی
سرعت دانلود از Steam
سرعت دانلود آپدیت Warzone در Battle.Net
من استریم های توییچ رو بدون مشکل با کیفیت 1080 می ببینم و کوچکترین مشکلی ندارم.
نرم افزار 30nama نسخه های 1080 را بدون قطع و وصلی تماشا می کنم.
Warzone : 90 - 120
Pubg:100-120
Apex: 110-130 (Frankfurt)
تمام موارد مورد نیاز برای اینکه متوجه بشوید سرویس زیتل مناسب شما است یا خیر را در این مطلب قرار دادم ، امید وارم مفید بوده باشد.
حتما به این نکته توجه داشته باشید که کیفیت سرویس بستگی به منطقه ای که در آن قرار دارید متفاوت هست، شاید بالاتر و یا پایین تر از تست هایی باشد که من اینجا قرار داده ام.
قسمت تست های این مقاله را در آینده در صورتی که خیلی با تست های قبلی تفاوت داشته باشد به روز رسانی خواهم کرد.
موفق باشید.
====
ویرایش مرداد 1402:
زیتل چند وقتی هست که افت سرعت شدید دارد که متأسفانه سمت منطقه ما هم رسیده است، الان سرعت اکثر زمان‌ها نوسان دارد و حتی به زیر 10 Mbps هم می‌رسد. پشتیبانی هم تماس بگیرید یک مقدار با کلماتِ ما پیگیر هستیم، در حال مانیتورینگ سرویستان هستیم از حل‌کردن مشکل طفره می‌روند و مشکل را قبول نمی‌کنند. در آخر هم می گویند طبق قرار داد فلان سرعت تا فلان سرعت رو زیتل گارانتی کرده است.
در حال حاضر اگر سرویس‌دهنده بهتری منطقه شما سرویس می‌دهد بهتر است آن ها را انتخاب کنید.
من باز اگر مشکل برطرف بشود همین نوشته را به‌روز خواهم کرد..
