فروشنده شکست نا پذیری باشید

شهامت، ایستادگی در برابر ترس و مهار آن است، نه نبود آن. ((مارک تواین))

ترس، تردید و شک بزرگترین دشمنان موفقیت و شادکامی هستند و همیشه بوده اند. به همین علت برترین فروشندگان مدام کار می‌کنند تا با ترس هایی که جلوی موفقیت اکثر فروشندگان را می‌گیرد، دست و پنجه نرم کنند. دوترس عمده ای که بر سر راه شما به سمت موفقیت، بزرگترین موانع را ایجاد می‌کنند ترس از شکست یا باخت و ترس از عیب جویی یا جواب رد است. این ها دشمنان اصلی شما هستند که باید بر‌ آنها فائق آیید.

اتفاقا این شکست یا جواب رد نیست که به شما لطمه می‌زند یا از موفقیت بازتان می‌دارد، بلکه ترس از شکست یا جواب رد است که چنین می‌کند. این پیشبینی کردن و احتمال شکست خوردن یا جواب رد شنیدن است که شما را فلج و زمین گیر می‌کند و از انجام آن چه که باید بکنید تا به اهدافتان برسید، بازتان می‌دارد.

حقیقت این است که هر کسی از یک چیزی و غالبا از خیلی چیز ها ترس دارد. هر کسی که می‌بینید از شکست و جواب رد به نحوی می‌ترسد. تفاوت بین قهرمان و ترسو این است که قهرمان فقط چند لحظه بیشتر شجاع می‌ماند. آدم معمولی از شرایط ترس زا فرار می‌کند و اجتناب می‌ورزد. فرد شجاع خود را وادار به رویارویی با ترس و انجام کار به هر نحوی که شده می‌کند.

گلن فورد هنر پیشه می‌گوید: اگر از انجام کاری که از آن ترس دارید سر باز بزنید، ترس بر زندگیتان مستولی می‌شود.

رالف والدو امرسون گفته است وقتی این عبارت را خواند، کل زندگی اش دگرگون شد: اگر موفقیت بزرگ می‌خواهید خود را در زندگی به انجام کارهایی عادت دهید که از انجامشان ترس دارید.

شما ترس از شکست اصلی ترین مانعی که جلوی موفقیتتان را می‌گیرد را در سیستم عصبی خود احساس و با حس من نمی‌توانم تجربه می‌کنید.

روشی که با آن می‌توانید این احساس را خنثی سازید تکرار این عبارت است: من می‌توانم! من می‌توانم! بارها و بارها این جمله را بگویید.

حتی برای این که خنثی سازی ترس موثرتر باشد، مرتب به خود بگویید: من می‌توانم انجامش بدهم! من می‌توانم انجامش بدهم! تا این که واقعا باورش کنید.

هر زمان که عبارت می‌می توانم انجامش بدهم! را برای خود تکرار کنید ترس هایتان کاهش و اعتماد به نفستان افزایش می‌یابد. وقتی این عبارت ها را پیش خود تکرار می‌کنید که من خودم را دوست دارم! من بهترینم! من می‌توانم انجامش بدهم! عزت نفس و هودانگاره یا تصویری که از خود دارید، را تا آن حد بالا می‌برید که در نهایت هیچ چیز نمی‌تواند جلوی شما را بگیرد. شما در درون خود ذهنیتی از یک فروشنده ی کارآمد می‌آفرینید.

و بعد به گفته ی امرسون، (( کار را انجام دهید، خواهید دید که قدرت در دستان شماست.))

نکته ی کلیدی این جاست که به جای این که منتظر بمانید تا به اندازه ی کافی شجاع شوید، کاری را که از آن می‌ترسید انجام دهید، خواهید دید که شجاعت به دنبال شما خواهد آمد. به گفته ی ارسطو: به گونه ای عمل کنید که گویی از پیش به هدف دلخواه خود رسیده اید، در این صورت به آن خواهید رسید.

تمرین عملی:

• آن ترس بزرگی را که نمی‌گذارد با دل و جرات به کار خود بچسبید و موفق شوید، شناسایی کنید. همیشه دست کم یک ترس هست که ته ذهن شما لانه کرده باشد.
• اکنون تصور کنید اصلا چنین ترسی ندارید. تصور کنید در هر بخشی از کار فروش کاملا نترس هستید. تصور کنید موفقیت کامل شما در هر کاری که انجام می‌دهید ضمانت شده است. اگر اصلا هیچ ترسی نداشتید چگونه عمل یا رفتار می‌کردید؟

پاسخ شما هر چه که باشد، از حالا به بعد جوری عمل کنید که شکست غیر ممکن است، که همین طور هم خواهد بود! آن قدر وانمد کنید تا شدنی شود.