هوش مصنوعی (AI) به تندی پیشرفت میکند و رد پای آن در جای جایِ زندگی ما، به ویژه در جهان کسب و کارها، به آشکار است. این فناوری نوپا نه تنها فرصتهای تازهای برای رشد و نوآوری فراهم کرده، بلکه بسیاری از کسب و کارهای سنتی را هم به چالش کشیده و حتی تهدید کرده است.
در این نوشتار به نام بردن از کسب و کارهایی میپردازیم که با پیشرفت هوش مصنوعی بیشترین آسیب را میبینند و همچنین پیامدهای این دگرگونی را بررسی میکنیم:
۱- کارهای تکراری و همیشگی:
یکی از نخستین بخشهایی که هوش مصنوعی به آن راه پیدا کرده، کارهای تکراری و اداری است. وظایفی مانند ورود دادهها، تایپ کردن، پاسخگویی به پرسشهای ساده مشتریان و حتی برنامهریزیهای روزانه، به تندی از سوی سامانههای هوشمند و رباتهای نرمافزاری انجام میشوند.برای نمونه: بسیاری از شرکتها هماکنون از چتباتهای پیشرفته برای پشتیبانی مشتری بهره میبرند که اینکار کاهش نیاز به نیروهای انسانی در این را در پی خواهد داشت.
۲- ترابری و رانندگی:
از راه رسیدن خودروهای خودران یکی از بزرگترین دگرشهایی است که هوش مصنوعی به همراه آورده است. رانندگان تاکسی، کامیونداران و حتی رانندگان اتوبوس شاید در آیندهای نزدیک جای خود را به ماشینهای هوشمند بدهند. این فناوری میتواند هزینهها را کاهش دهد و ایمنی جادهها را افزایش دهد، ولی در همچنان کسب و کارهای رانندگی را بسیار دگرگون میسازد.
۳- ساخت محتوا و رسانههای خبری
هوش مصنوعی توانمند است به تندی نوشتههایی مانند گزارشهای خبری ساده، آگاهیرسانیها و حتی تحلیل و بررسیهای ساده را آماده کند. این موضوع به ویژه برای خبرگزاریها و رسانههایی که اخبار روزانه و تکراری پخش میکنند تهدیدی جدی است. با این حال، محتواهای پویا و نوآورانه همچنان به حضور آدمی نیاز دارند.
۴- خدمات مالی و حسابداری
حسابداران و تحلیلگران مالی با ورود هوش مصنوعی در حال دیدن دگرشهای چشمگیری هستند. نرمافزارهای هوشمند میتوانند به تندی دادههای مالی را بررسی کرده، نادرستیها و کاستیها را شناسایی کرده و حتی پیشنهادهایی برای بهبود وضعیت مالی به میان بیاورند که اینکار باعث کاهش نیاز به نیروهای انسانی در این بخش شده است.
۵- تولید صنعتی و کارخانهها
رباتها و سامانههای خودکار که به کمک هوش مصنوعی کار میکنند، در خطوط تولید بسیاری از کارخانهها جایگزین نیروی انسانی شدهاند. این سامانهها دقت و سرعت بالاتری دارند و هزینههای تولید را کاهش میدهند. در نتیجه، کارگرانی که کارهای یکنواخت و تکراری انجام میدادند، شاید در گذر زمان بیکار شوند.
پیامدهای این تغییرات:
با اینکه هوش مصنوعی کسبوکارها را تهدید میکند، ولی نباید تنها جنبه منفی آن را دید. این فناوری فرصتهایی نیز فراهم میکند تا کسبوکارها، کارایی خود را افزایش دهند، کالاها و خدمات بهتر فراهم آورند و حتی کارهای تازهای را میآفرینند. برای نمونه: شاخههای طراحی هوشمند، تحلیل و بررسی دادههای بزرگ و خدمات شخصیسازی شده از جمله زمینههایی هستند که با هوش مصنوعی به تندی رشد میکنند.
چگونه باید با این دگرگونی روبرو شد؟
آموزش و بهروز نگاه داشتن توانمندیها: نیروی کار باید مهارتهای تازهای مانند مدیریت هوش مصنوعی، تحلیل داده و توانایی نوآوری به دست آورد.
همسنگی کسبوکار: شرکتها باید فرآیندهای خود را بازبینی کرده و با کمک هوش مصنوعی بهرهوری را افزایش دهند.
نوآوری: ساخت کالاها و خدمات نو که با هوش مصنوعی سازگار باشند، کلید کامیابی در آینده است.
برداشت از نوشتار:
هوش مصنوعی یک دگرش بزرگ در جهان کسبوکار است که نمیتوان آن را نادیده گرفت. کسبوکارهای سنتی که به سرعت خود را با این دگرگونی سازگار نکنند، در خطر کنار رفتن هستند. در برابر، آنهایی که با یادگیری و نوآوری همراه شوند، میتوانند از این فرصت برای پیشرفت و رشد بهرهمند شوند.
💻 < @CEcode />
