شیفت از مارکتینگ به تحقیق و توسعه

بعد از سال 1970،میزان هزینه ای که برای تبلیغات و تحقیق و توسعه میکردند در یک حد بوده است ولی امروزه ده برابر بیشتر بر روی "تحقیق و توسعه" سرمایه گذاری میکنند.
نمودار بالا نشان میدهد 40 سال پیش شرکت ها یک درصد از هزینه هایشان به تبلیغات اختصاص می یافت ولی امروزه این عدد به 0.8 درصد کاهش یافته، در حالی که سرمایه گذاری بر روی "تحقیق و توسعه" رشد بسیار بالایی داشته و از یک درصد به هفت درصد هزینه ها افزایش یافته
تنها قوانین نمیتواند تغییر جهت دادن از مارکتینگ به مهندسی و تکنولوژی و «نوآوری را توضیح دهد
بنظر شما واقعا چه عواملی باعث این تغییر شده است؟

شاید موارد زیر تا حدودی این یافته ها را توضیح دهد:
1-افزایش اعتماد شرکت ها به برندهای برای همکاری بجای توسعه یک برند بصورت ارگانیک بعنوان مثال امسال در سال 2020 سونی از یک خودرو التریکی رونمایی کرد ولی در پشت پرده شرکت های بوش، کنتینانتال و ماگنا در ساخت آن مشارکت داشته اند و فروش این محصول و مارکتینگ را شرکت سونی انجام خواهد داد(البته به دلیل هزینه مبادله بالا در ایران اینکارها عملا خیلی سخت انجام میشه)

2-احتمالا شرکت ها پول بیشتری از راه شناخت مشتری هایشان از طریق تحلیل و دنبال کردن شان بدست آورده اند تا از طریق تبلیغات مثلا الان با انجام نظر سنجی ها و مثلا الان با انجام نظر سنجی ها و استفاده از A/B test رفتار مشتری رو تحلیل میکنند و با نوتیفیکیشن ها سعی میکنند تا مشتری رو در جریان قرار دهند

3-اعتماد شرکت ها به شبکه های ارتباطی، تبلیغات زبانی، بلاگ ها و خدمات فروش جانبی(Cross-sold) بیشتر شده است.

4-سرمایه گذاران شرکت جدید و پیشرو اشتیاق زیادی تری دارند درباره بدست آوردن تکنولوژی تا برای موفقیت در مارکتینگ

5-حتی ممکن است مارکتینگ ارتباط خویشاوندی اش رو با مهندسی، تکنولوژی و توسعه محصول از دست داده باشد اگر این نکته درست باشد شکاف عمیقی ایجاد میشود بین ساختارهای سازمانی و مباحث مدیریتی که آموزش داده میشود.

دونکته لازم است که در توضیح نوشته بالا اضافه کنم،اول این که روند نشان داده شده در نمودار مربوط به کشور های توسعه یافته است و جهت گیری کلی نظام اقتصاد جهانی را نشان میدهد که کمک میکند به پیش بینی آینده، در کشور های در حال توسعه و شاید در حال حاضر قابل تعمیم به ایران نباشد

نکته دوم، درصد محاسبه شده برای تبلیغات یک درصد از کل هزینه های شرکت ها میباشد و لزوما به معنی کاهش ارزش بازار تبلیغات و مارکتینگ نیست و ممکن است، این عدد ثابت یا حتی افزایشی بوده باشد ولی بدلیل محاسبه نسبت به کل هزینه شرکت ها کاهشی بوده است.

برگرفته از مقاله
“R&D Spending Has Dramatically Surpassed Advertising Spending,” by Vijay Govindarajan et al.

harvard_business_review