بیشترین اشتباهی که تولیدکننده های محتوا انجام میدن اینه که بدون هیچ شناختی از مخاطب شروع به نوشتن میکنن. باید قبل از هر چیزی مشخص کنین محتوا رو برای چه کسی مینویسین. مخاطب شما چند ساله هس؟ مرد یا زن؟ تحصیلات مخاطب تون چیه؟ باید قبل از شروع تولید محتوا به این سوالا پاسخ بدین. فقط در این صورت میتونین محتوای ارزشمند تولید کنین. خیلیا فقط مینویسن برای اینکه ثابت کنن میتونن تولید محتوا کنن. این دلیل کافی نیست. باید برای مخاطب ارزش آفرینی کنین. لازمه اش اینه که مخاطب یا خواننده رو بشناسین. اینجا چند تکنیک برای شناخت مخاطب قبل از شروع تولید محتوا داریم:
پرسونای مخاطب یعنی شخصیت مشتری یا خواننده یک محتوا رو از قبل شروع به تولید محتوا طراحی کنیم. برای چه کسی مینویسیم؟ چرا می نویسیم؟ یک لیست از ویژگی های مخاطب هدفتون تهیه کنین و قبل از تولید محتوا اون رو پر کنین.
می تونین تولید محتوا رو با یک پرسش شروع کنین. یا با سوال تموم کنین. اینجوری مخاطب به سوال ما جواب میده و این کمک میکنه تا مخاطبمون رو بیشتر بشناسیم. اگه با نیاز های مشتری آشنا بشیم می تونیم اون نیازها رو برآورده کنیم. تصور کنین یک سایت همیشه تولید محتوا میکنه. خیلی بروز و آپدیت. ولی فقط یک سری متن رو پشت سر هم پست می کنه بدون این که با مخاطب ارتباط برقرار کنه. در این صورت مخاطب ها کم کم از شما فاصله میگیرن چون به نیازهاشون توجه نمیشه.
شبکه های اجتماعی مثل واتساپ، تلگرام، اینستاگرام پلتفرم های عالی برای شناخت مخاطب اند. توی این ها می تونین رفتار مخاطب خودتون رو رصد کنین. چه پست هایی رو لایک می کنه یا کجاها کامنت میذاره. «مخاطب، سوگلیِ تولیدکننده محتواست.» باید مثل «برگِ گل» ازش محافظت بشه و به نیازهاش پاسخ داده شه. باید رفتارشو با دقت بررسی کنیم تا ببینیم به چه چیزهایی علاقه داره. پس استفاده از سوشال مدیا یا همون شبکه های اجتماعی رو دست کم نگیرین. اینستاگرام فقط یک اپ سرگرمی نیست. یک منبع با ارزش برای شناخت هر کسی هست. اصلا وقتی میخوایم یکیو بشناسیم معمولا عکس پروفایلش رو می بینیم و بیو شو میخونیم. همین یعنی شناخت مخاطب.
منبع: ترجمه 100
