ترجمه و تلخیص: علی شاکر
ظهور هوش مصنوعی (AI) انقلابی در عرصه‌ی روزنامه‌نگاری و اخلاق رسانه‌ای به وجود آورده است. اکنون ما روزنامه‌نگارها ابزارهای جدیدی در اختیار داریم تا به کمک آنها ماجراهای خبری را سریع‌تر و دقیق‌تر کشف کنیم.
اما هوش مصنوعی بر روند کاری و اخلاق روزنامه‌نگاری چه تاثیراتی دارد؟ در ادامه به برخی از این تاثیرات به طور خلاصه می‌پردازیم:
• شناسایی بهتر مخاطب و شخصی‌سازی محتوا
• تغییر شیوه نزدیک شدن روزنامه‌نگاران به موضوع‌های حساس اخلاقی است. به عنوان مثال، هوش مصنوعی می‌تواند به روزنامه‌نگاران کمک کند تا در گزارش‌های خود چالش‌های اخلاقی احتمالی را شناسایی، صحت منابع را ارزیابی و به آن رسیدگی کنند.
• امکان تشخیص سویگیری و تعصب در گزارش‌ها و رسیدن به پوشش متعادل‌تری از اتفاق‌های واقعی.
• تغییر نحوه‌ی تعامل روزنامه‌نگاران با مخاطبان، شناخت نیازها و در نتیجه رسیدن به درک بهتری از مخاطب
• تشخیص و پاسخ دادن به نظرات آنلاین و بازخورد کاربران به طور همزمان؛ به این ترتیب ارتباط موثرتری بین روزنامه‌نگار با خوانندگان شکل می‌گیرد.
• تغییر نحوه‌ی تفکر روزنامه‌نگاران در مورد اخلاق رسانه‌ای. روزنامه‌نگاران به کمک این ابزار می‌توانند چالش‌های اخلاقی بالقوه را در گزارش خود بشناسند و به آن رسیدگی کنند.
جنبه‌های مثبت و منفی هوش مصنوعی در رسانه
بی‌گمان هوش مصنوعی در کنار جنبه‌های مثبت برای روزنامه‌نگاری، وجوه منفی هم دارد. در ادامه به برخی از این نقاط قوت و ضعف می‌پردازیم:
خوبی‌ها
• سرعت: هوش مصنوعی خیلی سریع‌تر از قبل خبر را شکل می‌دهد؛ این یعنی پوشش خبری سریع‌تر و به‌روزتر.
• هزینه: هوش مصنوعی هزینه‌ی تولید مطالب خبری را بسیار پایین می‌آورد. پس سازمان‌های رسانه‌ای می‌بایست کمتر پول خرج کنند و هزینه‌ی اشتراک آنان برای مخاطبان نیز کاهش می‌یابد.
• دقت: به نسبت اخبار سنتی که عوامل انسانی در آن نقش مستقیمی داشتند، مطالبی که هوش مصنوعی تولید می‌کند، دقیق‌تر است؛ این یعنی پوشش خبری قابل اطمینان‌تر.
بدی‌ها
• سویگیری و تعصب: اگر الگوریتم‌های مورد استفاده برای تولید این نوع مطالب به درستی برنامه‌ریزی نشده باشند، اخبار جنبه‌ای مغرضانه پیدا می‌کند و این یعنی پوشش خبری گمراه‌کننده
• اخلاق: می‌توان از این امکان برای دستکاری افکار عمومی و انتشار اخبار جعلی و دروغین استفاده کرد که در عمل منجر به کاهش اعتماد به رسانه می‌شود.
• بیکاری روزنامه‌نگاران: ابزارهای هوش مصنوعی می‌تواند شغل روزنامه‌نگاران قدیمی را بگیرد که از این لحاظ ممکن است کیفیت کار پایین بیاید؛ چون هنوز جایگزین مناسب و همه‌فن‌حریفی برای عوامل انسانی پیدا نکرده‌ایم.
چینش و سنجش صحت اخبار
ظهور هوش مصنوعی تأثیر عمیقی در زمینه‌ی چینش و سنجش صحت اخبار دارد. از آنجا که الگوریتم‌های جدید در این عرصه روز به روز پیچیده‌تر می‌شوند، می‌توان از این ابزار برای شناسایی، نحوه‌ی چینش، گرفتن تأییدیه و انتشار اخبار کمک گرفت.
یکی از دلایل محبوبیت اخبار مبتنی بر هوش مصنوعی این است سازمان‌های خبری به کمک آن می‌توانند دغدغه‌های مخاطبان را به سرعت شناسایی و درباره‌ی آن گزارش تهیه کنند.
الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند مقادیر زیادی از داده را بر مبنای معیارهایی خاص (مثل موضوع، کلمات کلیدی و نویسندگان و...) اسکن کنند.
اینجاست که خیلی سریع می‌توانند دغدغه‌های کاربران را از شبکه‌ها و عرصه‌ی وب بیرون بکشند و روی آن کار کنند.
صحت‌سنجی اخبار در اینجا بسیار مهم است. پس می‌توانیم به کمک این الگوریتم‌ها صحت اخبار را سریع‌تر تایید کنیم با این توضیح که در اینجا با کلان‌داده‌ها مواجه‌ایم و بر مبنای آن می‌توانیم ادعاهای دروغین را بشناسیم.
به این ترتیب خوانندگان در می‌یابند که برای این سازمان خبری صحت اخبار منتشر شده اهمیت زیادی دارد پس می‌توان به آن کم و بیش اطمینان کرد. البته به شرطی که الگوریتم‌های شناسایی جعلیات به‌درستی کار کند.
با پیشرفت فناوری هوش مصنوعی، این احتمال وجود دارد که در آینده و تأییدیه‌ای که این ابزار خودکار به رسانه‌ها می‌دهند بیش از پیش اهمیت پیدا کند.
تاثیر بر کیفیت گزارش‌ها
به‌زودی مطالبی که هوش مصنوعی تولید می‌کند، بیشتر همه‌گیر می‌شوند و سازمان‌های خبری را به این فکر می‌اندازند که از این ظرفیت برای تولید خبر بیشتر استفاده کنند.
به کمک این الگوریتم‌ها می‌توان روندهای یک اتفاق واقعی را سریع و دقیق‌تر بررسی کرد و تجزیه و تحلیل داده‌های کلان را هم کنار آن گذاشت.
از این الگوریتم‌ها برای تشخیص خطاها در مطالب می‌توان استفاده کرد. در واقع این ابزارهای هوشمند به سردبیران درباره‌ی صحت یک مطلب هشدار می‌دهند و سطح خطا را پایین می‌آورند.
همچنین می‌توان از این امکان برای ویراستاری دقیق و قالب‌بندی مطلب در صفحه استفاده کرد. این یعنی کاهش اتلاف وقت و افزایش سرعت تولید اخبار.
هوش مصنوعی و آینده‌ی اخلاق رسانه
از آنجا که هوش مصنوعی همچنان در حال تحول است، تأثیر آن بر آینده‌ی روزنامه‌نگاری و اخلاق رسانه‌ای غیرقابل اجتناب است. چون هوش مصنوعی شیوه‌ی گزارش، توزیع و مصرف اخبار را تغییر می‌دهد و این تغییر در حال ایجاد سؤالات مهم در مورد پیامدهای اخلاقی استفاده از هوش مصنوعی در رسانه‌هاست.
هوش مصنوعی در حال حاضر برای خودکارسازی جنبه‌های خاصی از گزارش‌های خبری، مانند بررسی واقعیت (فکت چک) و تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده می‌شود.
این می‌تواند به روزنامه‌نگاران کمک کند تا واقعیت‌ها را به سرعت و دقیق بسنجند و دیدگاه جامع‌تری از یک ماجرا را ارائه دهند.
با این حال، همچنان پرسش‌هایی مطرح است درباره‌ی چگونگی تنظیم محتوا توسط هوش مصنوعی و اینکه آیا باید با همان معیارهای اخلاقی پیشین به محتوای خودکار نگاه کنیم یا نه.
هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی محتوای خبری برای کاربران خاص استفاده می‌شود. برای همین سوال‌هایی در مورد چگونگی اطمینان به محتوای خودکار پیش می‌آید و اینکه چه‌طور می‌توانیم تشخیص دهیم آیا این محتوا عاری از تعصب و دستکاری است یا نه.
از هوش مصنوعی برای خودکارسازی توزیع محتوای خبری هم می‌توان استفاده کرد. این می‌تواند به انتشار سریع اطلاعات مهم برای مخاطبان گسترده کمک کند ولی باز در اینجا هم موضوع اطمینان به محتوا اهمیت بسزایی دارد.
تغییرات و تکامل مداوم هوش مصنوعی تأثیر عمیقی بر آینده‌ی روزنامه‌نگاری و اخلاق رسانه‌ای می‌گذارد. بنابراین سازمان‌های رسانه‌ای، روزنامه‌نگاران و سیاست‌گذاران می‌بایست با هم همکاری کنند تا مطمئن شوند که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی به گونه‌ای تنظیم می‌شود که به اصول اخلاقی روزنامه‌نگاری و اخلاق رسانه‌ای پایبند باشد.
منبع: https://ts2.space/en/the-impact-of-ai-on-journalism-and-media-ethics/
