"امیر امانی | بیزینس کوچ و مشاور رشد کسب‌وکار"
مقدمه
سریال «آبان» با بازی درخشان شهاب حسینی و امین حیایی، از همان قسمت اول، توجه بسیاری از علاقه‌مندان به حوزه کسب‌وکار، تکنولوژی و مذاکرات تجاری را به خود جلب کرده است. یکی از نکات برجسته این سریال، نمایش هوشمندی شخصیت «آبان» در جلسات کاری است. او با دقت، تحلیل، و استراتژی‌های خاص خود، مذاکرات را به سمت اهدافش هدایت می‌کند. در این مقاله، نکات ظریفی از هوش او در مذاکرات بررسی شده است که شاید در نگاه اول از چشم بیننده پنهان مانده باشد.
۱. آمادگی کامل پیش از جلسه
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های شخصیت آبان، آماده بودن قبل از ورود به جلسه است. او با اطلاعات دقیق درباره طرف مقابل، نیازهایش، و شرایط بازار، وارد گفتگو می‌شود. در جلسه‌ای که با شخصیت شهاب حسینی دارد، به‌وضوح مشخص است که او نه‌تنها اطلاعات کافی در مورد شرکت طرف مقابل دارد، بلکه نقاط ضعف و قوت آن‌ها را هم شناسایی کرده و بر اساس همین شناخت، پیشنهادهای خود را ارائه می‌دهد.
✅ درس مذاکره: تحقیقات پیش از مذاکره، یکی از عوامل موفقیت است. پیش از هر جلسه، اطلاعات مرتبط با طرف مقابل را جمع‌آوری کنید و برای پاسخ به چالش‌های احتمالی آماده باشید.
۲. ارائه شواهد و داده‌های قابل استناد
در جلسه‌ای که آبان با شخصیت امین حیایی دارد، او به‌جای اتکا به سخنان کلی و ادعاهای نادرست، مستقیماً از داده‌ها و شواهد قابل استناد استفاده می‌کند. آبان هوش مصنوعی خود را به گونه‌ای معرفی می‌کند که تأثیرگذاری آن را از طریق نتایج دقیق و علمی ثابت می‌نماید.
✅ درس مذاکره: همیشه سعی کنید در مذاکرات خود از داده‌های دقیق و قابل استناد استفاده کنید. این کار باعث افزایش اعتماد و اعتبار شما در نزد طرف مقابل خواهد شد.
۳. مدیریت تنش و تغییر مسیر هوشمندانه گفتگو
یکی از صحنه‌های جذاب قسمت اول، لحظه‌ای است که تنش بین آبان و شخصیت شهاب حسینی به اوج می‌رسد. در این لحظه، آبان به‌جای واکنش احساسی، موضوع را به شکل ماهرانه‌ای تغییر داده و فضا را آرام می‌کند، سپس با یک سوال کلیدی، بحث را مجدداً به مسیر اصلی مذاکره هدایت می‌کند.
✅ درس مذاکره: در جلسات مذاکره، ممکن است تنش‌هایی به وجود آید. بهترین روش مدیریت تنش، تغییر موقت مسیر گفتگو و سپس بازگرداندن آن به محور اصلی است.
۴. بهره‌گیری از زبان بدن و هوش غیرکلامی
یکی از نکات ظریفی که در زبان بدن آبان دیده می‌شود، استفاده از تماس چشمی مستقیم، لبخندهای سنجیده، و حرکات دست باز است. این نوع زبان بدن، پیام‌هایی نظیر اعتمادبه‌نفس، اشتیاق و آمادگی برای همکاری را منتقل می‌کند.
✅ درس مذاکره: زبان بدن تأثیر زیادی در مذاکرات دارد. استفاده از حرکات باز، لبخندهای کنترل‌شده و تماس چشمی مؤثر می‌تواند حس اطمینان و قدرت را به طرف مقابل منتقل کند.
۵. انعطاف‌پذیری و ارائه پیشنهادهای جایگزین
یکی از استراتژی‌های کلیدی آبان، عدم پافشاری بر یک پیشنهاد واحد است. وقتی شخصیت شهاب حسینی مخالفتی مطرح می‌کند، آبان به‌سرعت پیشنهاد جایگزینی ارائه می‌دهد که باز هم منافع او را تأمین می‌کند. این مهارت نشان‌دهنده انعطاف‌پذیری و توانایی او در هدایت مذاکرات به سمت توافق برد-برد است.
✅ درس مذاکره: همیشه گزینه‌های جایگزین داشته باشید و در صورت مواجهه با مخالفت، آماده باشید تا پیشنهادهای جدیدی را مطرح کنید که همچنان منافع شما را تأمین کنند.
۶. استفاده از سکوت به عنوان ابزار مذاکره
در اخرین صحنه‌های کلیدی، شهاب حسینی بعد از مطرح کردن یک پیشنهاد، سکوت می‌کند و منتظر واکنش آبان می‌ماند. این تاکتیک روانشناسی، باعث می‌شود که آبان احساس کند باید واکنش نشان دهد و این امر گاهی منجر به پذیرش پیشنهاد می‌شود.
✅ درس مذاکره: سکوت یکی از قوی‌ترین ابزارهای مذاکره است. بعد از ارائه یک پیشنهاد، کمی صبر کنید و اجازه دهید طرف مقابل پاسخ دهد.
سکانسی که نشان داد آبان چقدر تیز هوش و حرفه ای هست جایی نبود که مصاحبه میکرد بلکه بعد از گرفتن پیشنهاد اول درصدی از شهاب گفت باید فکر کنم اما با توجه به شرایط سخت و فشار اقتصادی موجود فکر کردن ایا برای شما هم در این شرایط امکان پذیر هست؟ آبان وقتی از اسانسور پیاده شد به شوهرش گفت بهش گفتم باید فکر کنم، و فکرکردن دقیقا برای این زمان هست که تو در شرایط سختی هستی ، دقیقا اینجاست که تصمیم عجولانه کار دستت میده (زمانی که تحت فشاری اصلا نباید مذاکره کنی) اما شخصیت باهوش آبان چرا نصف شب میره برای مذاکره ؟ اینو شما بگید
جمع‌بندی
شخصیت آبان در قسمت اول سریال، یک نمونه جذاب از مذاکره‌کننده‌ای تیزهوش و استراتژیک را به نمایش می‌گذارد. او با آمادگی قبلی، استفاده از داده‌های مستند، کنترل تنش، بهره‌گیری از زبان بدن، انعطاف‌پذیری و مدیریت هوشمندانه سکوت، مذاکرات خود را به موفقیت نزدیک می‌کند. تماشای این سریال نه‌تنها از نظر درام و داستان‌پردازی جذاب است، بلکه نکات ارزشمندی برای علاقه‌مندان به مذاکره و کسب‌وکار در بر دارد.
📌 نظر شما چیست؟
آیا در مذاکرات کاری خود از این تکنیک‌ها استفاده می‌کنید؟
تجربه‌ای مشابه داشته‌اید؟
در بخش نظرات با ما در میان بگذارید!
"امیر امانی | بیزینس کوچ و مشاور رشد کسب‌وکار"
