کانورژن ریت چیه؟

یکی از مواردی که در دنیای تجارت الکترونیک و بازاریابی کاربرد زیادی داره، نرخ تبدیل و یا کانورژن ریت هست. اما منظورم از این حرف چیه؟ ببین منظورم اینه که چند درصد از افرادی که به سمت انجام هدف خاصی هدایت شدن، به هدف رسیدن و موفق شدن. از طرفی دیگر کانورژن ریت یکی از بهترین راه های ارزیابی عملکرد واقعی کمپین مارکتینگ نیز هست.

خب حالا که یک توضیح مختصر در رابطه با کانورژن ریت برات گفتم، دوست دارم اطلاعات بیشتری در موردش در اختیارت بگذارم. پس بهت پیشنهاد میکنم این مطالب رو از دست ندی و تا اخر کنارم بمونی. مطمئنم پشیمون نمیشی.

نرخ تبدیل یا کانورژن ریت چیه؟

نرخ تبدیل یکی از معیارهای سئو است که با اون میتونی موفقیت یک سایت تبلیغاتی رو سنجید. این خیلی خوبه! تصورش کن. جالبه بدونی این معیار به صورت درصد نشون داده میشه و این مفهوم رو میرسونه که از بین تمام بازدیدکنندگان سایت، چند نفر دست به خرید و یا اقدام به تماس داشتن. به بیان دیگ میتونم بگم که کانورژن ریت و یا همان نرخ تبدیل نشون میده که سایتت تا چه حدی تونسته مشتریانی رو جذب کنه. برای مثال تصور کن یک فروشگاه اینترنتی داری که ماهانه 20 هزار نفر بازدید کننده داره و از این میان 10 هزار نفر به خرید از فروشگاه اینترنتی تو اقدام میکنن. در این صورت نرخ تبدیل فروشگاه تو 50 درصد است.

خب شاید بپرسی نرخ تبدیل چجوری محاسبه میشه؟ به راستی چطوری میشه اونا محاسبه کرد.

چگونگی محاسبه نرخ تبدیل

حالا که متوجه شدی نرخ تبدیل چیه؟ لازم دونستم در مورد نحوه محاسبه ی نرخ تبدیل برات بگم. زیرا برای اینکه بدونی چقدر در کسب و کار اینترنتی موفق بودی، باید نرخ تبدیل رو محاسبه کنی. آماده ای که بریم سراغ اصل مطلب:

اما خب شاید تا به حال شنیده ای که این کار توسط پلتفرم های تبلیغاتی مانند گوگل ادز، گوگل انالیتیکس و... قابل انجامه و ممکنه سختی هم داشته باشه. اما چه چیزی برای محاسبه نرخ تبدیل مهمه؟ چیزی که اهمیت بسیاری داره، اینه که داده های دقیقی برای قضاوت در مورد کاربران داشته باشی. پس در نتیجه در ادامه قصد دارم در مورد معیارهایی برای تخمین عملکرد بازاریابی کسب و کار بر اساس نرخ تبدیل بگم:

. بررسی CR کلی: این گزینه کارایی کلی وب سایت در تبدیل ترافیک از هر منبعی که وجود داره رو نشون میده.

·بررسی CR صفحات: بررسی میکنه که کدوم یک از صفحات سایت در فرایند تبدیل بهتر عمل میکنه؟ برای مثال صفحات دارای تجربه ی کاربری بالا میتونه نقش مهمی در بهینه سازی نرخ تبدیل داشته باشه.

·بررسی CR کمپین ها: توجه به این موضوع که کدوم یک از تبلیغات گسترده کسب و کارت نرخ تبدیل بالاتری داره.

·بررسی CR کانال های بازاریابی: باید بررسی بشه که هنگامی که از پلتفرم ها استفاده میشه آیا ترافیک ورودی از سمت اونا، احتمال اینکه نرخ تبدیل افزایش پیدا کنه هست؟

·بررسی CR تبلیغات تکی: باید بررسی بشه که در بهبود نرخ تبدیل کاربران سایت، کدامیک از تبلیغات نیاز به تغییر و باز نشر داره؟

کاربرد های نرخ تبدیل

· خرید یک محصول و یا دریافت یک نوع خدمت

· تماس گرفتن با سایت

· تعامل موفق کاربران برای ارتباط با تو

· ساخت یک حساب در وب سایت

· ثبت نام در سایت

· گرفتن ایمیل در مقابل دریافت هدیه

· دانلود اطلاعات یک محصول

· ارتقا و بهینه سازی حساب ایجاد شده

· ثبت نام در یک اشتراک ( رایگان و یا پولی )

· پر کردن یک فرم

· و...

خب شاید این سوال از همون اول مقاله ذهنت رو درگیر کرده باشه که مزایای بهینه سازی نرخ تبدیل چیه؟

مزایای بهینه سازی نرخ تبدیل

1. کاهش هزینه های مربوط به جذب مشتری: با بهینه سازی نرخ تبدیل، درصد بیشتری از ترافیک موجود در سایتت رو تبدیل میکنه بدون اینکه هزینه اضافی رو در بر داشته باشه. علاوه بر این، سودت رو نیز افزایش میده.

2. تاثیر گذار برای افزایش زمان ماندگاری کاربران در سایت: تو میتونی با بهبود مسیر گردش کاربران و بهینه سازی به افزایش زمان ترافیک سایت کمک کنی. گردش و صبر کردن کاربران در سایت وابستگی زیادی به تجربه کاربری و رابط کاربری داره. بنابراین اگر کاربر از ماندن در وب سایت تو احساس رضایت و خوشایندی کنه، نرخ تبدیل افزایش پیدا میکنه.

3. بهینه سازی لندینگ پیج و یا صفحه فرود: اگر تعداد کاربران سایتت زیاد هستن و ترافیک قابل قبولی داری، بهت توصیه میکنم اونا رو مستقیما بر روی صفحه فرود قرار بدی. به این ترتیب میتونی راحت تر با اونا معامله کنی و سودت رو افزایش بدی.

4. افزایش رابط کاربری به صورت مستقیم: با بهبود رابط کاربری به صورت مستقیم شاهد افزایش کانورژن ریت کاربران خواهی بود.

عوامل مهم در بهینه سازی نرخ تبدیل

با این وجود تنها سوالی که اینجا پیش میاد اینه که چه عواملی در بهینه سازی نرخ تبدیل موثر هستن؟

فراخوانی برای عمل

ظاهر گرافیکی سایت ( محتوای بصری و گرافیکی منحصربه فرد و جذاب باشه )

تجربه کاربری

ایجاد اعتماد در مخاطبان ( ایجاد احساس امنیت در مخاطبان، رعایت اصول اعتماد سازی و... )

بهینه سازی محتوا ( محتوای صفحات محصول، ویدئوها، تصاویر، مقالات و... )

خب خب به آخرای مقاله نزدیک میشیم امیدوارم از خوندن این مقاله نهایت لذت رو برده باشی. همچنین بهت پیشنهاد میکنم مقالات دیگر ما رو هم مطالعه کنی. فقط کافیه به سایت آرون مراجعه کنی و دیگر مقالات آموزشی رو نیز بخونی. علاوه بر این اگر در رابطه با هر یک از مقالات ما سوال و یا پیشنهادی داشتی میتونی اونا با ما در میان بگذاری.