در سالهای گذشته در پیشرفت اقتصاد جهانی، راه اندازی فروشگاه اینترنتی نقش پررنگی را ایفا نموده و توانسته تحول عظیمی در نحوه زندگی بشر بر اساس رفع نیازهای خود ایجاد نماید. از طرفی کاربری از فروشگاههای اینترنتی در رابطه با سوددهی و فعالیتهای تجاری صاحبان کسب و کار نیز تحول عظیمی ایجاد نمود. در مثال بین المللی میتوان به وب سایت فروشگاه اینترنتی آمازون اشاره کرد که توانست با فروش کتابهای دست دوم، امروزه به عنوان یکی از موفقترین فروشگاههای اینترنتی به حساب آید.
کسب و کارهای متفاوتی امروزه به دلیل حضور حداکثری مشتریان در محیطهای اینترنتی و دلیل دسترسی آسانتر به آنها، نسبت به ایجاد راه اندازی فروشگاه اینترنتی روی آورده اند.
شرایط حضور در محیطهای مجازی به واسطه راه اندازی فروشگاه اینترنتی محدودیتی برای هیچ نوع از کسب و کارها به وجود نمی آورد. به همین جهت مدیران کسب و کار، برای رسیدن به راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی ایدهآل، نیاز دارند تا گامهای زیر را طی نمایید.
گام اول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، انتخاب یک اسم و دامنه مطلوب:
همانگونه که تمام فروشگاهها در محیط واقعی دارای یک آدرس مشخص هستند، راه اندازی فروشگاه اینترنتی نیز نیازمند داشتن آدرس مشخصی (URL) Site Name است که به واسطه آن مشتریان بتوانند به آن فروشگاه اینترنتی دسترسی داشته باشند. دامنه Domain در واقع پسوند آدرس اینترنتی فروشگاه شما محسوب میشود، که بهتر است برای فروشگاه اینترنتی خود ثبت دامنهای داشته باشید که با موقعیت جغرافیایی مشتریان شما مطابق بوده و از سرور مجازی مطلوبی برخوردار باشد.
سعی نمایید در آدرس وب سایت فروشگاه اینترنتی خود، از واژه کوتاهی استفاده نمایید تا بتواند در ذهن به راحتی ماندگار شود. از نظر معنی نیز برای آدرس فروشگاه اینترنتی، واژهای انتخاب نمایید که معنی آن با ماهیت محصولات و ارائه خدمات شما همراه باشد
گام دوم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، وجود سیستم مدیریت محتوای مطلوب:
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی داشتن یک ساختار روشن، بسیار با اهمیت است. بر اساس استفاده از یک ساختار مطلوب میتوانید عملکرد راحتی در محیط اینترنتی داشته باشید. خریدهاست با کیفیت در کنار سیستم مدیریت محتوا CMS کاربردی میتواند از نظر فنی و محتوایی، سایت شما را تغذیه نماید. توجه داشته باشید یکی از مواردی که میتواند وب سایت فروشگاهی اینترنتی شما را در محیط اینترنت در کنار دیگر رقبا از جایگاه مطلوبی برخوردار نماید، تطابق محتواهای انتشار داده شده بر اساس قوانین موتورهای جستجوی از جمله گوگل است. با استفاده از یک سیستم مدیریت محتوای مطلوب میتوانید، بهترین نوع از محتواهای سئو بیس را در فروشگاه اینترنتی خود استفاده نموده تا در نهایت بهترین جایگاههای رنگ موتورهای جستجو را تصاحب نمایید. بهترین نوع از سیستمهای مدیریت محتوا در حال حاضر جوملا Joomla و وردپرس WordPress است. که در بین این دو نوع وردپرس از جایگاه بهتری برخوردار است. به واسطه سیستم مدیریت محتوا با رعایت قوانین مشخص، میتوانید دادههای مورد نیاز در وب سایت اعم از تصویر، نوشته، صوت و یا فیلم را به راحتی انتشار نمایید.
گام سوم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، کاربری سرویس تهیه وب سایت آنلاین:
یکی از راههایی که میتوانید در کمترین زمان و با کیفیت لازم، اقدام به راه اندازی فروشگاه اینترنتی نمایید، استفاده از فروشگاه سازهای آنلاین میباشد. صاحبان کسب و کار بدون داشتن فن و یا دانش خاصی در زمینه ساخت فروشگاه اینترنتی، با مراجعه به این سایتها و بهره مندی از خدمات ارائه شده میتوانند صاحب فروشگاه اینترنتی شوند. این سایتهای فروشگاه ساز آنلاین با داشتن قالبهای متفاوت و حتی قابلیتهای متفاوت میتوانند، در زمینههای مختلف به جهت ساخت فروشگاههای آنلاین بر اساس نوع محصول ارائه شده بهترین خدمات را برای صاحبان کسب و کاری که قصد حضور و تجارت در فضاهای اینترنتی دارند، ارائه نمایند.
گام چهارم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، از محدود شدن فاصله بگیرید
یکی از شرایطی که میتواند در رابطه با ساخت فروشگاههای اینترنتی برای شما شرایط ممتازی به دنبال داشته باشد، استفاده از افزونههای کاربردی میباشد. استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا متفرقه با توجه به داشتن هزینههای بالا و در اختیار قرار دادن امکانات سطحی، شما و هدف و وب سایت اینترنتی تان را محدود مینماید. به همین خاطر به شما پیشنهاد میشود اگر به دنبال تهیه فروشگاه اینترنتی از طریق فروشگاه سازهای آنلاین میباشید، از آن دسته از فروشگاه سازهای آنلاینی استفاده نمایید که از سیستم مدیریت محتوا مانند وردپرس استفاده مینمایند. در سیستم محتوا وردپرس میتوانید بر اساس نیازهای خود از افزونههای متفاوت به راحتی بهره مند شوید. این افزونهها غالبا رایگان میباشند.
گام پنجم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، انتخاب قالب جذاب و کاربردی
برای این که بتوانید فروشگاه اینترنتی خود را در محیط اینترنت پایه گذاری نمایید، پس از آن که سیستم مدیریت محتوای خود را انتخاب فرمودید، باید نسبت به انتخاب قالب اقدام نماید. انتخاب قالب همانطور که گفته شد باید بر اساس نوع کالا و خدمات شما باشد. باید در انتخاب قالب فقط به ظاهر و نکات طراحی توجه نکرده و در رابطه با قابلیتهای دیگری که در قالب موجود است حساس باشید. توجه فرمایید که مشتریان شما افرادی هستند که به اساس سیستم عاملهای متفاوت در اینترنت به وب سایت شما مراجعه مینمایند. مشتریان شما با توجه به فریم ورکهای Framework مختلف، وب سایت شما را مشاهده مینماید. پس طبیعی است که باید قالبی که انتخاب مینمایید از قابلیت ریسپانسیو Responsive برخوردار بوده تا بتواند در تمامی سیستم عاملها و دیوایسهای مختلف، اعم از لپ تاپ، تبلت و یا موبایل شرایط سایت شما را بدون هیچگونه نقصی برای مشتری به نمایش بگذارد.
گام ششم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، سیستم ارسال کالا
یکی از مهمترین قسمتهایی که در رابطه با فروشگاههای اینترنتی میتوانند در شرایط بسیار موثر باشند، وجود سیستم ارسال کالای مطلوب میباشد. هر قدر سیستم ارائه محصول به مشتریان از شرایط مطلوبتری برخوردار باشد، جلب رضایت مشتریان نیز افزایش پیدا خواهد کرد. هر قدر رضایت مشتری از نحوه دریافت محصول بیشتر باشد، نرخ نگهداشت مشتری، و نرخ وفاداری مشتری به فروشگاه اینترنتی شما و نوع خدمات شما افزایش یافته و موجب میشود در هر زمان، مشتری برای رفع نیازهای خود خرید از فروشگاه اینترنتی شما را برگزیند، در ابتدای کار فروشگاه اینترنتی طبیعی است که از یک شبکه توزیع سراسری برخوردار نباشید، به همین خاطر بهترین کار استفاده از شبکههای ارسال کالا مانند شبکه ملی پست، شبکههای پیک موتوری درون شهری و غیره است.
گام هفتم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، مسیرهای ارتباطی
یکی از مهمترین راهکارهایی که میتواند شرایط انتخاب مشتری نسبت فروشگاه اینترنتی آنلاین شما را بهبود بخشد، ایجاد حس اعتماد در مشتری است. برای اعمال این متد از مهمترین راهکارها، استفاده از مسیرهای ارتباطی ممتاز بین شما و مشتریان میباشد. داشتن این مسیرهای ارتباطی، فاصله شما با مشتریان را کم مینماید. وجود امتیاز صفحه تماس با ما در وب سایت فروشگاه اینترنتی و یا ایجاد قابلیتهای تماس، که بتوانند موجبات ارتباط مستقیم مشتری با شما را فراهم آورد، یکی از مهمترین متدهایی است که میتواند حس اعتماد را در مشتری افزایش دهد.
گام هشتم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، درگاه پرداخت
پس از تهیه قالب و تغذیه محتوایی سایت به واسطه معرفی محصولات و خدمات و انجام متدهای تبلیغاتی، حضور مشتریان در وب سایت را مشاهده خواهید نمود. صاحبان کسب و کار، همانگونه که راههای دسترسی به محصولات را برای مشتریان آسان مینمایند، باید شرایط پرداخت را هم برای آنها به صورت مطلوب در نظر بگیرند. بر همین اساس داشتن یک فرایند یکپارچه مناسب به جهت سفارش و پرداخت، حس اعتماد و حس رضایت را در مشتری به وجود خواهد آورد. به همین خاطر استفاده از درگاههای پرداخت آنلاین میتواند بهترین راه برای روش پرداخت مشتریان باشد. امروزه برای این کار داشتن نماد اعتماد الکترونیک یا اینماد، بهترین اعتماد سازی است که میتواند موجبات انتخاب مشتریان برای وب سایت شما را فراهم آورد.