مارگارت تاچر و طراحان UX بیچاره

سال نو مبارک، دمب شما سه چارک ....

خیلی بی مقدمه میخوام برم سر اصل ماجرا که امر خیر هم هست .

عکس زیر رو ببینید...


بانو ادل که بر عکس شده!
بانو ادل که بر عکس شده!

بله درسته سرکار خانم ادل که برعکس کردم و گذاشتم در خدمتتون ! چیز غیر طبیعی در عکس میبینید؟ خوب بانو برعکس شده . حالا بیایید همین عکس رو بر گردونیم و ببینیم...

بانو ادل تبدیل یه هیولا شده!
بانو ادل تبدیل یه هیولا شده!

این عکس دوم دقیقا همون عکس اول هست که برعکس شده. اما خوب چرا وقتی این موجود ترسناک رو برعکس کردیم متوجه قیافه عجیب و وحشتناکش نمیشیم؟ دقیقا چه اتفاقی رخ میده؟

به این اثر که میبینید میگن اثر مارگارت تاچر. مارگارت تاچر معروف به بانوی آهنین اولین نخست وزیر زن بریتانیا بود.پیتر تامپسون استاد دانشگاه یورک، در سال ۱۹۸۰ عکس مارگارت تاچر- را دستکاری کرد و این پدیده را در آن اعمال کرد. این عکس به قدر مشهور شد که به دستکاری‌های اینچنینی عکس‌ها، اصطلاح پدیده یا اثر تاچر گفته میشه.

مغز انسان با توجه به نقشه ذهنی که از اشیا یا انسان ها داریم تصاویر رو کلی تصویر میکنه. یعنی چی؟ یعنی اینکه اگه این تصاویر رو به کسی که تا حالا توی زندگیش انسانی رو ندیده نشون بدید حتما همون هیولا رو میبینه. مغز انسان موقع دیدن تصویر اول به جزئیات تصویر یعنی برعکس شدن چشم ها و لب ها اصلا توجه نشون نمیده و نمیتونه کشف کنه که چشم ها و لب برعکس هستند.

غز ما به وسیله دو فرایند جداگانه اشیا را از هم تمیز می‌دهد. در فرایند اول، ما به اشیا به عنوان یک کل نگاه می‌کنیم و شیء مورد نظر را که می‌تواند چهره یک نفر باشد با نقشه ذهنی که از اشیا و چهره‌های دیگر داریم مقایسه می‌کنیم.

جالب اینجاست که بیماری‌ای به نام پروسوپاگنوزیا، یا کوری چهره وجود دارد که در آن شناخت و تمیز دادن چهره‌ها مختل میشه. اگر مبتلایان به این بیماری عکس بالا را نشان بدهید، بلافاصله متوجه مشکل می‌شوند .

حالا بیایید برگردیم به دنیای طراحی ، مثالی که در این مورد به ذهن من میرسه تغییرات اساسی هست که شما به عنوان یک طراح تجربه کاربری میخوایید به وجود بیارید. علاوه بر چیزی که شما فکر میکنید درست هست ، گذشته کاربر هم اهمیت داره. این موضوع که مغز کاربر طی چه فرایندی به امروز رسیده در انتخاب ها وجایگذاری های شما اهمیت زیادی داره. مغز انسان با توجه به دیتاهایی که تا به امروز دریافت کرده عکس العمل نشون میده و ایجاد یک تجربه کاملا جدید ممکنه باعث بشه کاربر اصلا اون رو نبینه و اصلا بهش عکس العملی هم نشون نده.

پس شاید بهتر باشه موقع نوشتن پرسونا به جز سن و شغل و... به خیلی چیزهای دیگه هم دقت کنیم و با توجه به اپلیکیشن و محل استفاده و موقعیت استفاده از اون هم توجه کنیم.