مدل سازی فرایند روش های مختلفی دارد ولی ما در اینجا بر اساس کتاب مبانی و اصول مدیریت فرایند 5 گام منظم را برای انجام این کار بیان میکنیم.
تعریف یک خطی این اقدام شناسایی دو چیز است:
با مطالعه اسناد یا مصاحبه یا هر روشی که فکر میکنید باید بتوانید با اتفاقات اصلی یک فرایند آشنا شوید. در آخر این گام، شما لیستی از فعالیتهای اصلی و لیستی از فعالیتهای میانی را در اختیار خواهید داشت که شما را در شناخت فرایند یاری خواهد کرد.
همچنین برای آشنایی با روشهای کشف فرایند میتوانید به این مقاله مراجعه کنید.
در این گام شما میتوانید با کمک نرمافزار Visio یا هر ابزاری که آن را مناسب میدانید مانند Visual Paradigm اقدام به رسم فرایندها کنید. البته قبل از آن باید به طور دقیق مشخص کنید که فعالیتهایی که در گام قبلی کشف شده است توسط چه فرد یا افرادی انجام میشود.
فرایند فقط مجموعهای از وظایف نیست بلکه فرایند مجموعهای از تصمیمگیریها است که هر تصمیم، جریان و مسیر فرایند را تغییر میدهد. شما در این مرحله باید بتوانید با شناسایی مسیرهای مختلف فرایند و با کمک دروازههای AND و OR یا XOR بهترین نقشه فرایندی را رسم کنید.
مهمترین شیای که میتوانید در این مرحله اضافه کنید یک یا چند پایگاه داده به بخشیهایی از فرایند است که برای انجام آن نیاز به پایگاه داده وجود دارد.