این مقاله اطلاعات عیب یابی را ارائه می دهد تا به شما در پاسخ به پیامهای خطایی که هنگام تلاش برای استفاده از لایسنس ویندوز سرور مانند لایسنس MAK یا خدمات مدیریت لایسنس KMS برای انجام فعال سازی حجم در یک یا چند رایانه مبتنی بر ویندوز دریافت می کنید، پاسخ دهد. در جدول زیر به دنبال کد خطا باشید و سپس پیوند مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد آن کد خطا و نحوه حل آن مشاهده کنید.
در هنگام بروز خطای ویندوز سرور، ابزار Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) عیب یابی Windows KMS Activation را ساده می کند. این ابزار تشخیص را از اینجا دانلودکنید.
این ابزار سعی می کند ویندوز را فعال کند. اگر یک کد خطای فعال سازی را بازگرداند، ابزار راه حل های هدف را برای کدهای خطای شناخته شده نمایش می دهد.
علت خطا
این مسئله به دلایل مختلفی می تواند رخ می دهد. محتمل ترین دلیل این است که بسته های زبان (MUI) بر روی رایانه هایی نصب شده اند که نسخه های ویندوز را اجرا می کنند و مجوز بسته های زبان را ندارند.
نکته: این موضوع لزوماً نشانه دستکاری نیست. برخی از برنامه ها می توانند پشتیبانی چند زبانه را نصب کنند حتی زمانی که نسخه Windows برای این بسته های زبان مجوز ندارد.
اگر ویندوز توسط بدافزار تغییر کرده است تا امکان نصب ویژگی های اضافی نیز وجود داشته باشد، ممکن است این مشکل رخ دهد. این مشکل همچنین ممکن است در صورت خرابی فایل های سیستم رخ دهد.
راه حل خطا
برای حل این مشکل، باید سیستم عامل را دوباره نصب کنید.
متن کامل این پیام خطا شبیه موارد زیر است:
Access denied. The requested action requires elevated privileges.
علت خطا
کنترل حساب کاربری (UAC) اجرای پروسه های فعال سازی را در پنجره Command Prompt غیرمستقیم ممنوع می کند.
راه حل
دستور slmgr.vbs را در command prompt اجرا کنید. برای انجام این کار، در منوی Start روی cmd.exe راست کلیک کرده و سپس Run as administrator را انتخاب کنید.
علت خطا
اگر مشتری KMS نتواند سوابق منابع KMS SRV را در DNS پیدا کند، این مشکل ممکن است رخ دهد.
راه حل
خطای ویندوز سرور، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد عیب یابی این گونه مسائل مربوط به DNS ، روشهای عیب یابی متداول برای مسائل KMS و DNS را ببینید.
متن کامل این خطا شبیه موارد زیر است:
The product key that you entered didn’t work. Check the product key and try again, or enter a different one.
علت خطا
این مشکل به این دلیل رخ می دهد که لایسنس MAK وارد شده معتبر نباشد یا به دلیل یک مشکل شناخته شده در ویندوز سرور 2019 باشد.
راه حل
برای حل این مشکل و فعال کردن لایسنس ویندوز سرور، slmgr -ipk را در command prompt اجرا کنید.
علت خطا
تنظیمات فایروال در KMS host پیکربندی نشده است، یا فایل های DNS SRV قدیمی هستند.
راه حل
در KMS host، مطمئن شوید که یک استثناء فایروال برای سرویس مدیریت کلید (پورت TCP 1688) فعال شده است.
مطمئن شوید که سوابق DNS SRV به KMS host معتبر اشاره می کند.
عیب یابی اتصالات شبکه (Troubleshoot network connections)
خطای ویندوز سرور، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد عیب یابی این گونه مسائل مربوط به DNS ، روشهای عیب یابی متداول برای مسائل KMS و DNS را ببینید.
علت خطا
سرویس گیرنده KMS نمی تواند سوابق منابع سرور KMS (SRV RRs) را در DNS پیدا کند.
راه حل
بررسی کنید که KMS host نصب شده است و انتشار DNS فعال است (به طور پیش فرض). اگر DNS در دسترس نیست، با استفاده از slmgr.vbs /skms، سرویس گیرنده KMS را به KMS host نشان دهید.
اگر KMS host ندارید، MAK را تهیه و نصب کنید. سپس، سیستم را فعال کنید.
خطای ویندوز سرور، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد عیب یابی این گونه مسائل مربوط به DNS ، روشهای عیب یابی متداول برای مسائل KMS و DNS را ببینید.
علت خطا
سرویس KMS client نمی تواند سوابق KMS SRV را در DNS پیدا کند.
راه حل
عیب یابی اتصالات شبکه و DNS.
خطای ویندوز سرور، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد عیب یابی این گونه مسائل مربوط به DNS ، روشهای عیب یابی متداول برای مسائل KMS و DNS را ببینید.
علت خطا
سرویس KMS client نمی تواند سوابق KMS SRV را در DNS پیدا کند.
راه حل
خطای ویندوز سرور، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد عیب یابی این گونه مسائل مربوط به DNS ، روشهای عیب یابی متداول برای مسائل KMS و DNS را ببینید.
علت خطا
سرویس MAK پشتیبانی نمی شود.
راه حل
برای عیب یابی این مشکل، بررسی کنید که MAK مورد استفاده شما MAK است که توسط مایکروسافت ارائه شده است. برای تأیید اعتبار MAK، با مراکز فعالسازی لایسنس مایکروسافت تماس بگیرید. ( Microsoft Licensing Activation Centers)
برای خواندن ادامه مطلب به این لینک وارد شوید.
منبع: باماسافت
