کسب و کار اینترنتی واژه‌ای است که در سال‌های اخیر بیش از پیش بر سر زبان‌ها افتاده و توجه بسیاری از افراد را به خود جلب کرده است. هرچند که در سال‌های اولیه‌ی ورود اینترنت به ایران نیز در مورد کسب و کارهای اینترنتی صحبت می‌شد اما کمتر کسی فکر می‌کرد که روزی کسب و کارهای اینترنتی به پولسازترین و سودآورترین کسب و کارهای جهان تبدیل شوند.بسیاری از کاربران در تلاش هستند تا کسب و کار اینترنتی خود را راه‌اندازی کرده و به کسب درآمد بپردازند اما نمی‌دانند که بهتر است برای موفقیت در یک کسب و کار اینترنتی، در چه زمینه‌ای به فعالیت بپردازند تا احتمال موفقیتشان افزایش یابد.
تصور کنید که می‌خواهید یک کسب و کار فیزیکی راه‌اندازی کنید. در این حالت نیاز به سرمایه اولیه‌ای برای تهیه‌ی اجناس و وسایل مورد نیاز، اجاره‌ی مکانی برای شروع فعالیت، هزینه‌ای برای بازاریابی و تبلیغات، هزینه‌ی استخدام نیروی کار و… خواهید داشت اما در کسب و کار اینترنتی، شرایط بسیار متفاوت است. بر خلاف بسیاری از کسب و کارهای فیزیکی، راه اندازی کسب و کار اینترنتی نیاز به سرمایه اولیه زیادی ندارد. شما می‌توانید با کمترین سرمایه ممکن، یک کسب و کار اینترنتی با درآمد ماهانه چندین میلیون تومان راه‌اندازی کنید. در این مقاله به بیان روش‌های مختلف راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی و مزایا و معایب هر روش می‌پردازیم تا راهنمای جامعی برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی برای کاربران جمع‌آوری کنیم.
همانطور که می‌دانید، استفاده از شبکه‌های اجتماعی مختلف در کشور ما به شدت افزایش یافته است. بسیاری از کاربران روزانه چندین ساعت از وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانند که در این میان سهم اینستاگرام و تلگرام بیشتر از سایر شبکه‌های اجتماعی است. چه فضایی بهتر از این سراغ دارید تا محصولات/خدمات خود را به کاربران عرضه کنید؟
در حال حاضر بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی، تمامی فعالیت خود را در شبکه‌های اجتماعی انجام می‌دهند و بدون داشتن هیچگونه وب سایت، دفتر کار، مغازه و… به درآمد هفته‌ای چند میلیون تومان دست یافته‌اند. کافیست محصول یا خدماتی برای عرضه داشته باشید و با ایجاد یک صفحه‌ی اینستاگرام و یک کانال تلگرام، کسب و کارتان را آغاز کنید.پس از شروع فعالیت، ممکن است نتوانید تا مدتی درآمد قابل توجهی کسب کنید. نکته‌ی مهم این است که ناامید نشده و به کارتان ادامه دهید. این کار نیاز به پشتکار فراوان دارد و اگر زود دلسرد شوید قطعا به نتیجه‌ی قابل توجهی نخواهید رسید و پس از مدتی این کار را رها خواهید کرد.
مهم‌ترین مزیت کسب درآمد از شبکه‌های اجتماعی، هزینه راه‌اندازی آن است. هزینه‌ی راه‌اندازی کسب و کار در شبکه‌های اجتماعی نزدیک به صفر است و نیازی نیست برای شروع کارتان هیچ هزینه‌ای بپردازید. کافیست اکانت خود را ایجاد کرده و با معرفی محصولات/خدماتتان به بازاریابی و کسب درآمد بپردازید.مزیت دیگر کسب درآمد از شبکه‌های اجتماعی، حضور مخاطبان گسترده در آن است. طبق آخرین آمار ارائه شده توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، بیش از ۸۰ درصد از پهنای باند کشور صرف استفاده از تلگرام می‌شود و این نشان از حضور تعداد بسیار زیادی از کاربران ایرانی در این اپلیکیشن دارد.
یکی از مهم‌ترین معایب کسب درآمد از شبکه‌های اجتماعی، احتمال فیلترینگ آن است. در حال حاضر شبکه‌های اجتماعی تلگرام و اینستاگرام بدون هیچ مشکلی در دسترس هستند اما ضمانتی وجود ندارد که این شبکه‌های اجتماعی هیچگاه دچار فیلترینگ نشوند. در صورت فیلتر شدن یک شبکه‌ی اجتماعی، درصد بسیاری از کاربران شبکه اجتماعی مشابه دیگری را جایگزین می‌کنند و این مورد ممکن است کسب و کار شما را به طور کامل مختل کند. در این حالت شما نیز باید با کاربران همراه شده و در شبکه اجتماعی جدید، کسب و کارتان را ادامه دهید.
مشکل دیگری که اخیرا مشاهده شده است، بسته شدن صفحات و کانال‌ها توسط خود شبکه‌های اجتماعی است. به عنوان مثال، صفحات پرطرفداری در اینستاگرام بدون دلیل مشخصی توسط اینستاگرام مسدود شده‌اند که عمده علت آن ریپورت شدن آن صفحه توسط کاربران است.بر خلاف وب سایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی، امکان انجام خودکار کارهای مختلف مانند دریافت سفارش، پرداخت پول و… در شبکه‌های اجتماعی وجود ندارد و معمولا تمامی این مراحل به صورت ارسال پیام یا تماس تلفنی انجام می‌شود و به همین دلیل، علاوه بر اتلاف وقت بیشتر، احتمال خطا افزایش یافته و همچنین امکان آرشیو سفارشات و ثبت اطلاعات مشتریان مختلف به صورت خودکار وجود ندارد.
راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، یکی از بهترین روش‌های کسب و کار اینترنتی است. هنگامی که صحبت از فروشگاه اینترنتی می‌شود، بسیاری از کاربران تصور می‌کند که حتما می‌بایست فروشگاهی مانند دیجی کالا راه‌اندازی کرده و به فروش اجناس و محصولات مختلف بپردازند درحالی که همیشه اینگونه نیست. در یک فروشگاه اینترنتی، امکان ارائه‌ی انواع مختلفی از محصولات و یا خدمات وجود دارد. لزومی ندارد که حتما به فروش اجناس بپردازید. شما می‌توانید خدماتتان را از طریق وب سایت و فروشگاه اینترنتی‌تان به فروش برسانید.خدماتی مانند طراحی گرافیکی (کارت ویزیت، بروشور، بنر و…)، برنامه نویسی، طراحی وب سایت، بازاریابی اینترنتی، سئو و بهینه سازی سایت، ترجمه آنلاین، آموزش آنلاین و… نمونه‌هایی از خدماتی هستند که می‌توانید به صورت اینترنتی و از طریق وب سایتتان ارائه کنید.
برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، نیاز به ثبت دامنه، خرید هاست و راه‌اندازی وب سایت خواهید داشت. با یک جستجوی ساده می‌توانید تمامی الزامات راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی را با هزینه‌ای بسیار اندک فراهم کنید.
فروشگاه اینترنتی شما، برند شماست و هرچه تعداد مشتریان شما افزایش یابد، ارزش برندتان افزایش خواهد یافت. شما می‌توانید با توسعه فروشگاه اینترنتی خود، محصولات/خدمات بیشتری ارائه دهید و طیف بیشتری از مشتریان را به سوی کسب و کار خود جذب کنید.در فروشگاه‌های اینترنتی، اکثر کارها مانند ثبت سفارش، محاسبه هزینه حمل و نقل، پرداخت اینترنتی پول، صدور فاکتور و… به صورت کاملا اتوماتیک انجام می‌شود. به همین دلیل نیازی به استخدام تعداد زیادی کارمند جهت انجام کارهای روتین نخواهید داشت و می‌توانید هزینه‌ی مورد نیاز جهت استخدام کارمند را صرف بازاریابی و تبلیغات کنید.
فروشگاه‌های اینترنتی در آغاز راه مخاطبی ندارند و به همین دلیل ممکن است مدتی زمان نیاز داشته باشید تا اولین فروش از فروشگاه اینترنتی‌تان را تجربه کنید. در این مدت باید به بازاریابی و تبلیغات بپردازید که طبیعتا هزینه‌هایی برایتان خواهد داشت. بهترین روش جذب مشتری، کار بر روی سئوی وب سایتتان است. فرایند سئو ممکن است کمی زمان‌بر باشد اما نتیجه‌ای که حاصل می‌شود قطعا ارزش این صبر را خواهد داشت.
مدیریت، نگهداری و توسعه‌ی وب سایت فرایندی است که نیاز به تخصص دارد. اگر در زمینه‌ی راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی تجربه‌ی کافی ندارید، ممکن است با مشکلات غیر منتظره‌ای مواجه شوید که برای رفع آن نیاز به همکاری با شرکت‌ها و یا افراد متخصص در این زمینه خواهید داشت.
فعالیت‌های اینترنتی مختلفی وجود دارند که بسیاری از کاربران از آن‌های بی‌خبرند. این فعالیت‌ها با کسب درآمد همراه هستند اما به دلیل فراگیر نبودن آن‌ها، ممکن است برای بسیاری از کاربران ناشناخته باشند. این فعالیت‌ها معمولا با درآمد پایداری همراه نیستند و بسیاری از کاربران با دیدگاه کار موقت به این فعالیت‌ها می‌پردازند. در ادامه به تعدادی از این فعالیت‌های اینترنتی درآمدزا اشاره می‌کنیم:
