چرا بازاریابی دیجیتال؟
شعار امروزِ دنیای کسب و کار این است: "هر کسب و کاری، یک کسب و کار دیجیتال است" اما چرا این شعار صحت دارد؟ در سال 2004 تعریف بازاریابی توسط انجمن بازاریابی آمریکا این بود:
بازاریابی فرآیند برنامه‌ریزی و اجرای اقدامات مربوط به ایجاد، قیمت گذاری، توسعه و توزیعِ ایده، کالا و خدمات است؛ به شکلی که در تبادلات انجام شده، اهداف فردی و سازمانی تامین شوند.
در این تعریفِ واژه "ایجاد یا Conception" از اهمیت بالایی برخوردار است. همچنین واژه ایده در کنار کالا و خدمات. اما این تعریف در سال 2007 تغییر کرد. تعریفی که همچنان پا بر جا ست:
«بازاریابی مجموعه‌ی نهادها، فرآیندها و فعالیت‌هایی است که به خلق، اطلاع رسانی، تحویل و تبادل پیشنهادها می‌پردازد. مبادله‌هایی که برای مشتریان، کارفرما، شرکا و در مقیاس بزرگتر، جامعه ارزشمند محسوب می‌شوند.»
در واقع واژه پیشنهادها کلیدواژه جدیدترین تعریف بازاریابی است. پیشنهادها چه هستند؟ طبق این تعریف پیشنهادها شامل موارد زیر اند:
1. محصولات
2. ارزش‌ها
اگر به اطراف خود نگاه کنید، دنیای بیرون دنیای پیشنهادهاست. چه بر روی بیلبوردِهای خیابانی و چه در تبلیغات و پروموشن‌های اینترنتی. این پیشنهادها یا محصول اند که می‌تواند یک کالا و یا یک خدمت باشد و یا یک ارزش اند. مثلِ فیلمِ رایگانِ آموزشی و یا یک کُدِ تخفیف. در دنیای امروزه که ارزش‌ها راهی به سوی محصولات هستند، بازاریابی دیجیتال حرفِ اول را میزند. امروزه ما می‌توانیم با یک ویدیوی جذاب (که یک ارزش است) مشتری را برای خرید کالاها و خدماتمان ترغیب کنیم و تقاضای مثبت ایجاد کنیم. از طرفی خودِ ارزش‌ها می‌توانند خرید و فروش گردند.
در دنیای امروز که کنترلِ شبکه‌های اجتماعی بیش از پیش در دستانِ ماست بازاریابی دیجیتال حرف اول را میزند. ما می‌توانیم با استفاده از مجموعه ابزارها و فعالیت‌هایی که برای بازاریابی محصولات و خدمات در بستر دیجیتال (اینترنت، موبایل و...) استفاده می‌شوند، پیشنهاداتمان را بیش از گذشته به گوشِ مشتری برسانیم. حال بیایید به مزایای بازاریابی دیجیتال نگاهی بیندازیم. برای دیدن دلایل می‌توانید اینجا را کلیک کنید.
