هر نسلی توی یک فضا و یک فرهنگی بزرگ می شه با یک سری برنامه های تلویزیونی و یک سری تکنولوژی ها مواجه می شه پس هر نسلی یه تجربه های مشترکی داره و رفتار ها و سلایقشون مشترکه ، و هر چه قدر می گذرد به خاطر سوشال مدیا نسل های جدید شبیه نر به هم می شوند
، این نزدیک شدن سیستم باورهای و تغییرات توی نسل های جدید تر خیلی واضح تر دیده می شه ، نسلی که دوره نوجوانیش با سوشال مدیا بزرگ شده با نسل قبلی که توی دوره نوجوانیش سوشال مدیا نبوده از نظر رفتار مشتری با هم فرق می کنند.
برای همین بازاریاب ها اومده اند این نسل ها رو از هم جدا کردند و رفتارهای مشابه هر کدوم از این نسل ها رو جمع اوری کردند که اگه مخاطب هدف شما گره سنی خاصیه ، خصوصیات اون نسل رو بشناسید
همون جور که توی جدول می بیند 10 تا نسل وجود داره ، این بازهای زمانی توی نسل های قدیمی خیلی دقیق نیست و سن هایی که بین دو بازه نسل ها هستند، بین نسلی به حساب میاند
گروه اول نسل الفا هستند ، اون ها الان زیر 10 ساله اند و کاملا دارند با شبکه های اجتماعی و گیم انلاین بزرگ می شوند و از نظر ذهنی با تمام نسل های دیگه فرق می کنه و زمانی که متاورس عمومی بشه اون راحت توانایی زندگی توی دنیای انلاین رو دارند بقیه نسل ها می تونند از اون دنیا استفاده کنند ولی این نسل که از قابلیت های این دنیا کامل می تونه استفاده کنه
نسل قبلیش گن زی و زومر هستند اون ها بین 8 تا 24 اند ، اون ها خصوصیت مشترکشون گوشی های هوشمنده ، و تمام اون ها با گوشی های هوشنمد بزرگ شدند و دشترسی شخصی و کامل به اینترنت داشتند و به شبکه اجتماعی خیلی وابسته و فعال ترین گروه الان توی شبکه های اجتماعی اند
نسل قبلش نسل وای و ملنیونز اند اون ها بین 24 تا 40 سال اند، شبکه هاب اجتماعی بعد از دوره دبیرستان اون ها شکل گرفته تکنولوژی آنلاین توی دوره جوانی اون ها شکل گرفته و خیلی مسیر شغلی و کاریشون اثر گذاشته ولی دوره نوجوانیشون با این شبکه های اجتماعی بزرگ نشده اند ولی اون ها اند که تکنولوژی جدید رو دارند درست می کنند و به راحتی می تونند با تکنولوژی ارتباط برقرار کنند ولی خودشون توی این دورهشبکه اجتماعی نشده اند
دیگه نسل های قبلی فقط کاربر این تکنولوژی انلاین اند هاند و استفاده عمیقی از این فناوری جدید نمی کنند
ما می دونیم رفتارهای هر نسل براساس اتافاقاتیه که برای اون نسل اوفتاده ، نکنولوژی مهم ترین تفاوت نسل جن زی با نسل های قبلیشه ، نسل قبل از جن زی تو فرآیند رشد تکنولوژی بودند ولی جن زی توی بستر تکنولوژی آنلاین بزرگ شدند ، فرقشون اینه که تکنولوژی های جدید برای اون ها یه مورد عادیه ولی نسل های قبلی باید با تکنولوژی خودشون رو به روز می کردند
مثلا برای نسل های قبلی وقتی می خواستند یه پیامی رو منتقل کنند از ترکیب جمله یا بولدکردن کلمه استفاده می کردند اما نسل جن زی برای انتقال احساسش راحت می تونه از ایموجی استفاده کنه ، این برای نسل های قبلی مسخره به نظر میاد ولی زبان نسل جن زی خیلی با ایموجی ها گره خورده
یه مثال دیگه خیلی از تکنیک های مارکتینگ مثل فوریت یا جنس مجانی یا پیشنهاد محصول توسط سلبریتی ها برای این نسل کم اثره در نقطه مقابلش وجود یه داستان یا تجربه برای محصول یا کوبرند با یه اینفلونسر اثر خوبی روی این نسل داره
سرعت اطلاعات توی نسل جن زی خیلی بالاست ، برای همین محتوایی که برای این نسل درست می کنید باید کوتاه ولی جذاب و هیجان انگیز باشه معمولا اگه توی 10 ثانیه اول نتونید متقاعدشون کنید محتوا رو ببیند می روند سراغ محتوای بعدی
یکی از خصوصیت های این نسل اینه که خیلی سریع به هر اطلاعاتی دسترسی دارند برای همین فومو خیلی روشون اثر می گذاره ، اگه بتونید این احساس رو توشون وجود بیارید تو فروشتون موثره ،
کمپین هایی واسه این نسل جواب می ده که مشتری توی تولید محتواتون درگیر شده باشه از حداقل یه نظر سنجی توی سوشال مدیا می تونه شروع بشه تا کمپین هایی که محتواش کاملا توسط مشتری تولید بشه
درگیر کردن مشتری توی کمپین هایی که برای نسل جن زی می رید خیلی کلیدیه ، محتوای اولیه که درست می کنید حتی اگه نهایی نیست رو بهشون ارائه می تونید بکنید و ازشون فیدبک بگیرید خیلی خودتون رو درگیر کامل بودن محتوا نکنید سعی کنید تو فرایند تولید محتواتون مشتریتون رو درگیر کنید.
