آیا نمیتوانید در تراست ولت موجودی حساب خود را ببینید؟ اگر اخیراً با مبادله بایننس کوین یا اتریوم، توکن جدید خریدهاید، امکان دارد با مشکل عدم نمایش موجودی در تراست ولت مواجه شده باشید. در این آموزش از داموند، به بررسی نحوه رفع آن خواهیم پرداخت.
این مشکل ممکن است نگرانکننده باشد، چرا که سرمایه زیادی برای خرید صرف کردهاید، اما نمیتوانید آن را ببینید. در نتیجه ممکن است تصور کنید، دارایی شما از دست رفته است. با این حال، معمولاً اینطور نیست مگر اینکه توکنی را مبادله کرده باشید که در تراست ولت پشتیبانی نمیشود. تراست ولت از بیش از 160 هزار دارایی و 40 بلاک چین پشتیبانی میکند. بنابراین، به ندرت پیش میآید که توکنی که خریداری کردهاید روی آن پشتیبانی نشود. بنابراین این مشکل به راحتی حل خواهد شد.
تراست ولت موجودی را نشان نمیدهد زیرا هنوز توکن را به کیف پول خود اضافه نکردهاید. همچنین میتواند به این معنی باشد که توکنی که خریداری کردهاید در تراست ولت پشتیبانی نمیشود. هرگاه توکنی را در تراست ولت از طریق یک صرافی غیرمتمرکز خریداری کنید، موجودی آن در کیف پول شما نشان داده نخواهد شد. دلیلش این است که هنوز آن را به کیف پول خود اضافه نکردهاید.
برای مثال، اگر اخیراً بایننس کوین را با سیف مون مبادله کردهاید و سیف مون را به کیف پول خود اضافه نکردهاید، نمیتوانید موجودی آن را ببینید. برای اینکه ببینید چه مقدار سیف مون دارید، باید آدرس آن را از سایتی مانند CoinMarketCap کپی کنید. سپس آن را در صفحه تنظیمات تراست ولت قرار دهید. در نهایت، سیف مون را با روشن کردن سوئیچ فعال کنید.
پس از اینکه توکنی را در trustwallet فعال کردید، خواهید دید که چه مقدار از آن را در کیف پول خود دارید. با این حال، اگر اخیراً یک توکن بسیار جدید یا غیرمحبوب خریداری کردهاید، ممکن است در تراست ولت پشتیبانی نشود. اگر اینطور است، باید موجودی آدرس توکن را در سایتی مانند Etherscan تأیید کنید.
عدم نمایش تتر در تراست ولت<br/>
برای رفع مشکل نمایش ندادن موجودی در تراست ولت، باید آدرس توکن را به صورت دستی در برنامه اضافه کنید. هنگامی که آدرس توکن را در برنامه اضافه کردید، میتوانید موجودی آن را ببینید. هر زمان که توکنی را در تراست ولت از طریق یک صرافی غیرمتمرکز مانند پنکیک سواپ مبادله کنید، به طور خودکار به کیف پول شما اضافه نخواهد شد. از این رو، باید به صورت دستی آدرس توکن را از طریق صفحه تنظیمات به تراست ولت اضافه کنید. سپس، میتوانید توکن را در کیف پول خود فعال کنید. در غیر این صورت، نمیتوانید موجودی توکنی را که دارید ببینید.
?
ابتدا باید آدرس توکن را کپی کنید تا بتوانید آن را به تراست ولت اضافه کنید. برای انجام این کار، به CoinMarketCap.com بروید. CoinMarketCap یک سایت ردیابی و بازار ارزهای دیجیتال است. همچنین میتوانید از آن برای یافتن و کپی کردن آدرس ارزهای دیجیتال مختلف استفاده کنید. هنگامی که در سایت هستید، روی آیکون جستجو در بالای صفحه ضربه بزنید.
?
بعد از اینکه روی آیکون جستجو ضربه زدید، قسمت جستجو بزرگ میشود. در این قسمت، توکنهای پرطرفدار را مشاهده خواهید کرد. ارز دیجیتالی را که اخیراً در تراست ولت خریداری کردهاید، جستجو کنید.
برای مثال، اگر اخیرا سیف مون را خریداری کردهاید و میخواهید موجودی آن را در تراست ولت ببینید، «SAFEMOON» را جستجو کنید. سپس روی «SafeMoon» ضربه بزنید تا توکن را ببینید.
?
پس از جستجوی توکنی که میخواهید به تراست ولت اضافه کنید، جزئیات آن از جمله رتبه، قیمت، پیوندها و موارد دیگر توکن را خواهید دید. صفحه را به پایین اسکرول کنید تا قسمت Contracts را ببینید. این قسمت آدرس و زنجیره توکن را نشان میدهد. در این قسمت آیکون کپی نیز وجود دارد، که باید روی آن ضربه بزنید.
?
اکنون که آدرس توکن را در CoinMarketCap کپی کردهاید، باید آن را در تراست ولت جایگذاری کنید. این کار را میتوان در صفحه تنظیمات برنامه انجام داد. ابتدا تراست ولت را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید. سپس روی آیکون تنظیمات در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید. سپس به صفحه Manage هدایت خواهید شد. در این صفحه، فهرستی از ارزهای دیجیتال را میبینید که در کیف پول شما فعال هستند. به طور پیش فرض، تراست ولت بیت کوین، اتریوم، بایننس کوین و اسمارت چینرا در کیف پول شما نمایش میدهد. برای نمایش موجودی سایر ارزهای دیجیتال، باید آن را پیدا کرده و فعال کنید. برای انجام این کار، آدرسی را که از مرحله اول کپی کردهاید در نوار جستجو قرار دهید.
?
پس از اینکه آدرس توکن را جایگذاری کردید، در صورتی که در تراست ولت پشتیبانی شود، در نتایج جستجو ظاهر میشود. روی سوئیچ روشن شدن آن ضربه بزنید تا توکن در تراست ولت فعال شود.
?
هنگامی که توکن را در تراست ولت فعال کردید، روی Done ضربه بزنید. سپس به صفحه کیف پول برنامه برگردید. اکنون، میتوانید توکن را در کیف پول خود مشاهده کنید. همچنین میتوانید موجودی خود را ببینید.
اگر اولین بار است که برای تتر و شبکه ترون از Trustwallet استفاده می کنید برای فعال شدن آدرس خود در شبکه بایستی حداقل 1 عدد ترون TRX هم به آدرس شما ارسال شده باشد. نگران نباشید تتر های شما سر جایشان هستند فقط باید با دریافت مقداری TRX در کیف پول خود آدرس خود را فعال نمایید تا تتر ها هم نمایش داده شوند.
توجه داشته باشید که برای ارسال تتر های خود به آدرس دیگر باید fee شبکه را بر حسب ترون TRX پرداخت کنید پس همیشه به چیزی حدود 10 عدد ترون نیاز دارید.
گاهی به دلایل مختلف ممکن است مشکلاتی در استفاده از کیف پول تراست والت داشته باشید، مثلا دارایی شما به دلیل باگ های نرم افزاری از دست رفته باشد یا اشتباهی توسط توسعه دهنده رخ داده باشد و شما را دچار دردسر کرده باشد، یا در بازیابی دارایی ها به خطا برخورده باشید، در این صورت پیشنهاد می شود از ساپورت کیف پول استفاده کنید.
راه ارتباطی بین کاربران و توسعه دهندگان تراست والت استفاده از سیستم تیکت است که در ادامه به شما عزیزان آموزش خواهیم داد چگونه با Trust Wallet تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید، همراه داتیس نتورک باشید.
ابتدا در مرورگر وب به آدرس زیر مراجعه کنید (حتما VPN روشن باشد زیرا دسترسی ایرانی ها محدود شده است)
https://support.trustwallet.com/en/support/home
پس از لود شدن صفحه با تصویر زیر مواجه می شوید که لازم است فرم را با دقت پر کنید و درخواست خود را Submit کنید.
?
