شاید شما هم در شرف راه‌اندازی کسب‌وکار خودتون هستید و یا شاید برای ارتقای این کسب‌وکار به دنبال راهنمای مناسب می‌گردید. در این صورت، مطالعه این مقاله می‌تونه کمک شایانی در مسیر پیشرفت شما محسوب بشه.
راه‌اندازی یک کسب‌وکار، همواره شامل چالش‌های مختلفی میشه که هرکدوم نیازمند راه‌حل‌های مناسب خودشون هستن. یکی از این چالش‌ها انتخاب روش مناسب ارائه محصولات هست. به طور جامع، دو روش برای ارائه محصولات وجود داره: راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی یا راه‌اندازی فروشگاه فیزیکی.
هرکدوم از این روش‌ها مزایا و معایب خودشون رو دارن و ما قراره به طور کامل این موارد رو بررسی کنیم.
همه ما با بستر ارائه فروشگاه‌های فیزیکی آشنایی داریم در نتیجه نیاز به هیچ توضیحی نیست! اما فروشگاه‌های اینترنتی در قالب‌های مختلفی طراحی می‌شن. برای مثال بعضی از این کسب‌وکار‌ها به وسیله‌ی سایت‌هایی در بستر اینترنت به ارائه خدمات می‌پردازن و برخی در قالب پیج‌هایی در فضای اینستاگرام یا ...
در نتیجه تفاوت‌های عمده‌ای میان این دو نوع ارائه وجود داره:
فروشگاه‌های فیزیکی در مکان‌های مشخصی از شهر واقع شدن و حتی اگر شعب زیادی از این نوع فروشگاه رو در کشور در نظر بگیریم، باز هم امکان دسترسی صد‌درصد مردم به این فروشگاه‌ها وجود نداره، در حالی که فروشگاه‌های اینترنتی، هرکجا که اینترنت وجود داشته باشه در دسترس هستن! از شهر و روستا گرفته تا خارج از کشور!
فروشگاه‌های فیزیکی صرفا در زمان مشخصی از طول روز در دسترس هستن و حتی اگر یک استور رو 24ساعته در نظر بگیریم، رفت‌وآمد به این فروشگاه چالش‌های مالی و زمانی خودش رو شامل میشه. در حالی که یک فروشگاه اینترنتی، 24ساعت شبانه‌روز قابل بازدید و دسترسی هست و نه خرج بنزین یا اسنپ می‌خواد و نه زمان خالی!
علاوه‌براین، همواره موقعیت‌هایی پیش میاد که امکان مراجعه به فروشگاه‌های فیزیکی برای مشتری وجود نداره، مثل شرایط آب‌وهوایی نامناسب یا ... که باعث کسادی فروشگاه دراین موارد میشه.
بعضی از مشتری‌ها ترجیه می‌دن محصولی که قصد خرید اون رو دارن از نزدیک بررسی و لمس کنن ولی این امکان در فروشگاه‌های اینترنتی امکان پذیر نیست. آیا راه‌حلی وجود داره؟ جواب بله هست.
چند راه برای رفع این مشکل وجود داره. مورد اول تبلیغات هست. شما میتونین با فرستادن محصولات خودتون برای بلاگرها یا افراد سرشناس و به اشتراک گذاری فیدبک اونها نسبت به جنس محصولتون، اعتماد مشتری‌ها رو جلب کنین. البته این راه‌حل هزینه‌های خودش رو شامل میشه. ولی راه دیگه‌ای هم وجود داره.
راه حل بعدی این هست که شما بعد از فروش محصول به مشتری‌ها از اونها بخواین فیدبک خودشون رو اعلام کنن. شما میتونین با به اشتراک گذاری این بازخورد، اعتماد سایر مشتری‌ها رو جلب کنین و اونها رو به خرید محصولتون ترغیب کنین.
مدیریت فروشگاه‌های فیزیکی نسبت به فروشگاه‌های اینترنتی چالش‌های بیشتری رو شامل میشه. در استور‌های فیزیکی امکان دزدی محصولات وجود داره. رفت‌وآمد به فروشگاه برای فروشنده چالش‌های خودش رو داره و مدیریت مشتری‌ها در برخورد با محصولات باید به نحوی کنترل بشه که به محصول آسیبی نرسه. اما هیچ‌کدوم از این موارد در فروشگاه‌های اینترنتی وجود نداره!
و اما مورد آخری که قصد بررسی اون رو داریم هزینه‌هایی هستن که باید متقبل شد.
با توجه به مقایسه‌ای که صورت گرفت، میشه نتیجه‌گیری کرد که راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی چالش‌های کمتری نسبت به یک فروشگاه فیزیکی شامل میشه. از طرفی اگر شما در حال حاضر فروشگاه فیزیکی خودتون رو دارین میتونین با تاسیس یک پیج به کسب‌وکار خودتون رونق ببخشید.
