در گذشته تعداد روش‌هایی که می‌شد برای مارکتینگ از آنها استفاده کرد، خیلی محدود بود. نهایتا می‌توانستید از تراکت و برگه‌های چاپ‌شده و پخش آن در محل استفاده کنید. اما با ظهور اینترنت و تنوع در تعداد روش‌های بازاریابی، گزینه‌های روی میز برای کسب‌وکارهای کوچک بیشتر از قبل شد. یکی دیگر از نکاتی که باید به آن توجه کرد، میزان بودجه‌ای است که این کسب‌وکارها برای بازاریابی خود هزینه می‌کنند. با یک حساب ساده‌ی سردستی هم می‌توان فهمید که میزان بودجه‌ای که در سال ۲۰۲۴ برای بازاریابی هزینه شود، نسبت به سال جاری خیلی بیشتر باشد. مساله این است که این بودجه مارکتینگ قرار است روی چه کانال‌هایی سرمایه‌گذاری شود و بیشترین بازده از کدام روش انتظار می‌رود. در این مطلب با تمرکز بر بودجه‌ی مارکتینگ کسب‌وکارهای کوچک، به معرفی کانال‌های پربازده می‌پردازیم.
شبکه‌های اجتماعی
اولین و مهم‌ترین جایی که هر کسب‌وکار خرد و مستقلی برای مارکتینگ سراغش می‌ورد، شبکه‌های اجتماعی است. طبق بررسی آماری که Visual Objects در سال ۲۰۲۲ انجام داده است، ۷۰ درصد کسب‌وکاهای خرد و کوچک بودجه ی خود را برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی هزینه کرده‌اند. تقریبا یک‌چهارم این کسب‌وکارها گفته‌اند که بین ۱۰ تا ۳۰ درصد از کل بودجه‌ی مارکتینگ سالشان را برای شبکه‌های اجتماعی کنار گذاشته‌اند.
تقریبا می‌توان گفت هیچ‌یک از دیگر کانال‌های مارکتینگ به اندازه‌ی شبکه‌های اجتماعی از نظر هزینه مناسب نیستند. از طرفی ابزارهایی که در شبکه‌های اجتماعی برای تحلیل و آنالیز تبلیغات نیاز است، یک دید کامل و درست از نتایج تبلیغات به صاحبان کسب‌وکار می‌دهد. همین دو دلیل می‌تواند علت اصلی تمرکز روی این شبکه‌های اجتماعی باشد.
مورد مهم دیگری که باید به آن دقت کرد انتخاب از میان شبکه‌های اجتماعی است. در ایران قطعا بهترین انتخاب، اینستاگرام است درحالی که در جهان رتبه‌ی اول به فیس‌بوک تعلق دارد. در رتبه‌های بعدی به ترتیب، لینکدین و تیک‌تاک قرار می‌گیرند.
یک گزارش آماری دیگر هم اطلاعات بسیار جالبی در مورد میزان اعتماد افراد به شبکه‌های اجتماعی منتشر کرده است که می‌تواند دید خوبی به دست دهد. طبق گزارش این موسسه، میزان اعتماد کاربران به یوتیوب از همه‌ی شبکه‌های اجتماعی دیگر بیشتر است. پیش‌بینی می‌شود با گسترش استفاده و محبوبیت شبکه‌های اجتماعی، این اعتماد بیشتر هم شود.
سئو و تبلیغات گوگل
روش‌های انجام سئو هر روز در حال پیشرفت است. در کنار سئو، گوگل ادز هم کمک بسیاری به کسب‌وکارهای کوچک کرده است. ابزارهای تحلیلی گوگل هم دلیل دیگری است که هر کسب‌وکاری دلش بخواهد از آن استفاده کند. اما مساله این است که دنیای سئو بسیار رقابتی است. چون اغلب کاربران فقط روی نتایج شماره ۱ و ۲ گوگل کلیک می‌کنند، تلاش بسیاری لازم است تا یک وب‌سایت را به این رتبه‌ها برساند.
از طرفی بیشتر کسب‌وکارهای کوچک یا سایت ندارند یا اگر هم دارند از آن استفاده نمی‌کنند و همین باعث می‌شود که نتوانند روی سئو کار کنند یا از تبلیغات گوگل ادز استفاده کنند. یکی از پلتفرم‌های بسیار مناسب برای ساختن وب‌سایت، فروشگاه‌ساز دیجی‌فای است که طیف کاملی از خدمات را ارائه می‌کند. با داشتن یک وب سایت می‌توان کارهای زیادی در زمینه‌ی سئو هم انجام داد. با اینکه معمولا سئو فرآیند زمان‌بری است ولی ارزشش را دارد که روی آن سرمایه‌گذاری کنید.
بازاریابی ایمیلی، پیامکی و محتوایی
سومین و آخرین جایی که در سال ۲۰۲۴ مورد توجه کسب‌وکارهای خرد و مستقل قرار می‌گیرد، بازاریابی محتوایی و ایمیلی است. بازاریابی ایمیلی و پیامکی عمدتا به خاطر قیمت پایینی که دارند مورد استقبال کسب‌وکارهای خرد قرار می‌گیرند. در این دو روش می‌توان پیام‌های شخصی‌سازی شده را برای مخاطبین فرستاد و آنها را به عناوین مختلف مورد هدف قرار داد.
بازاریابی محتوایی هم به کسب‌وکارهای خرد و مستقل این شانس را می‌دهد که با گذاشتن مطالب به‌روز و آموزشی خود را به عنوان یک منبع قابل اطمینان در حوزه‌ی کاری خود به دیگران بشناسانند و از این طریق افراد را جذب کنند.
آینده بازاریابی کسب‌وکارهای کوچک در ۲۰۲۴
چیزی که به طور قطع می‌توان گفت این است که استفاده از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی هر روز بیشتر از قبل می‌شود. پس تمرکز روی شبکه‌های اجتماعی مهم‌ترین کاری است که باید در سال جدید برای آن وقت گذاشت. در کنار آن داشتن وب‌سایت، کار کردن روی سئو و استفاده از بازاریابی محتوایی و تبلیغات ایمیلی و پیامکی می‌تواند یک استراتژی جامع و کامل برای بازارایابی کسب‌وکارهای خرد و مستقل در سال ۲۰۲۴ باشد.
