شرکت تندر رایاپی فاخر ایرانیان با برند «ایفا» این روزها خدمات نوین، ارزان و ارزنده‌ای را به فروشگاه‌های اینترنتی ارائه می‌دهد. «ایفا» با ارائۀ خدمت «سفارشگردانی»، نقش دستیار فروشگاه‌های اینترنتی را بازی می‌کند تا بار عملیات پیچیدۀ لجستیکی را از دوش آنها بردارد و راه را برای توسعۀ تجارت الکترونیکی هموار کند. خدمت سفارشگردانی نوعی برون‌سپاری عملیات و لجستیک کسب‌وکارها به کارپردازان متخصص همچون ایفا است.
فعالان این صنعت بازوی لجستیکی فروشگاه‌های اینترنتی می‌شوند و در این مدل همکاری، خدمات لجستیکی ویژه، باکیفیت و ارزان قیمتی به این فروشگاه‌ها ارائه می‌شود. این ارزان بودن هم نه فقط ناشی از قیمت پایین که به‌خاطر ارزنده بودن خدمات است. به کمک «ایفا» فروشگاه‌های اینترنتی دیگر نیازی به اجاره و تجهیز انبار جداگانه ندارند. در این حالت بهره‌بردار صرفاً به‌ازای فضایی که در انبار این مجموعه اشغال کرده، هزینه می‌پردازد و نیازی به صرف هزینۀ ثابت برای تهیه و تجهیز یک فضای اختصاصی به‌عنوان انبار ندارد. همچنین صرفاً به میزان فروش هزینه پرداخت می‌کند و از ابتدا تا انتهای فرآیند ارسال کالا توسط ایفا انجام می‌شود و با حذف چنین هزینه‌های ثابتی، صرفه‌جویی قابل توجهی ایجاد می‌شود.
این مجموعه با ایجاد یک پلتفرم یکپارچۀ آنلاین، همۀ خدمات لجستیکی از لحظۀ ثبت سفارش تا تحویل کالا را در بستر وب پشتیبانی می‌کند. فروشگاه‌ها در هر لحظه می‌توانند به‌صورت آنلاین از وضعیت سفارش مشتری نهایی مطلع شوند. مرکز پردازش ایفا دو بعد نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مکمل دارد. در واقع نوآوری ایفا بر فرآیندی مبتنی است که می‌تواند مجموعه‌ای از عملیات گسسته را هماهنگ کند. انبارش کالا تنها بخشی از خدمات ایفا است و این مجموعه مراحل مختلفی مانند جمع‌آوری، بسته‌بندی و مدیریت ارسال کالا را نیز برای مشتریان انجام می‌دهد. ارسال کالا هم در تهران، هم به مقصد شهرستان و هم حوزۀ بین‌الملل انجام می‌شود.
«ایفا» عضوی از خانوادۀ هلدینگ فاخر و شبکۀ فراپست است. در این خانواده مجموعه‌هایی مانند تیپاکس، تینکست، پایا و پست اول حضور دارند و همۀ آنها به‌عنوان شریک استراتژیک «ایفا»، به تکمیل زنجیرۀ خدمت کمک می‌کنند.
منتشر شده در روزنامۀ دنیای اقتصاد، شمارۀ ۴۸۶۶، یکشنبۀ ۳۱ فروردین ۱۳۹۹
