به طور کلی پژوهش‌های علمی مطالعاتی هستند که باید پیش از رسیدگی و انجام آنها برنامه‌ریزی‌های سیستماتیک صورت بگیرد.
در ابتدا به این موضوع اشاره می‌کنیم که تحقیقات علمی یعنی چه؟
تحقیقات انجام شده در راستای کمک به علم توسط مجموعه‌ای سیستماتیک از ارزیابی‌ها و داده‌های تفسیر شده که به شیوه‌ی برنامه‌ریزی شده انجام می‌شود را تحقیقات علمی گویند که تمامی مراحل فوق توسط محقق انجام می شود.
قبل از شروع تحقیقات علمی، محقق باید موضوع را تعیین و سپس برنامه‌ریزی و روش‌شناسی را مشخص کند. سوالات، روش‌های پاسخ به سوالات و مشکلات تحقیقات علمی ممکن است متفاوت باشد، اما طراحی و ساختار به طور کلی یکسان است. محققان، جهان اطراف خود را مشاهده و توضیحات بالقوه‌ای را برای پدیده‌هایی که مشاهده می‌کنند، فرمول می‌کنند و فرضیه‌های خود را آزمایش و نتایج خود را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا ببینند آیا آنها درست هستند یا غلط.
به طور کلی انجام هوشمندانه و دقیق یک پژوهش نیازمند زمان کافی است. بدین جهت که محقق به یک پاسخ مناسب پیرامون حل مسئله مورد نظر برسد. برای به نتیجه رسیدن در یک تحقیق علمی، محقق نیازمند اطلاعات مستند و دقیق است البته این بدین منظور نیست که محقق از قوه تخیل و طرح پرسش‌هایی با منشا فرضیات خودداری کند چرا که طرح مسئله با توجه به فرضیات زمینه‌ساز پرسش‌های متوالی در تحقیقات و یافتن پاسخ مناسب است.
یک محقق برای انجام یک پژوهش علمی در ابتدا با مواردی برخورد می‌کند. در قدم اول محقق باید موضوع مورد بررسی را به خوبی شناسایی کند و در مورد آن سوالاتی طرح نماید. در قدم بعدی باید به دنبال منابع تخصصی و جامع در مورد موضوع باشد تا بتواند به خوبی مرز تحقیقاتی موضوع خود را شناسایی کند و اطلاعات جامع در اختیار داشته باشد.
یک محقق با توجه به هدف پژوهش می تواند روش های تحقیق متفاوتی را برگزیند. این روش توسط نوع مسئله‌ی پژوهش و موضوع آن مشخص می شود. داده‌ها و اطلاعات تحقیقاتی یک پژوهش توسط روش‌های مختلفی بدست می آیند که از مهم‌ترین آنها می‌توان به موارد زیر اشاره داشت.
البته انتخاب روش‌های جمع‌آوری داده به محقق بستگی خواهد داشت و محقق می‌تواند بسته به نوع هدف تحقیق و ارزیابی موضوع خود روشی را برای جمع‌آوری اطلاعات برگزیند اما به عنوان مثال جمع‌آوری داده‌ها به روش مصاحبه زمان بیشتری طلب خواهد کرد اما به تبع به داده‌های کیفی مطلوب‌تر و غنی‌تری نیز منجر خواهد شد و از طرف دیگر جمع‌آوری داده‌ها از طریق نظرسنجی زمان کمتری می‌طلبد اما داده‌ها فاقد جزییات خواهند بود. پس ترکیب روش‌های جمع‌آوری داده بسیار مهم است.
به عنوان مثال روش نظرسنجی می تواند مراحل زیر را در برگیرد؛
4- ایجاد یک فرم آنلاین بر بستر اینترنت
هر کدام از روش‌های بالا مزایا و معایب خاص خود را دارند و محقق می‌تواند با توجه به موضوع پژوهش روش صحیح‌تر تحقیق را برای جمع‌آوری اطلاعات انتخاب کند.
به‌عنوان نمونه تحقیق در مورد کارآمدی یک کسب‌وکار اغلب اینگونه صورت می‌پذیرد که محققان کسب‌وکار قابلیت حیات یک سرویس یا محصول جدید را به صورت مستقیم از طریق ارتباط با مشتریان بالقوه بررسی می‌کنند و نتیجه این تحقیقات منجر به کشف بازار هدف و دریافت نظرات و بازخورد مصرف‌کنندگان در مورد علاقه خود به محصول یا خدمات کسب‌وکار هدف می‌شود. این نوع تحقیق می‌تواند توسط خود شرکت یا شخص ثالث انجام شود و می‌تواند به صورت نظرسنجی میدانی (مصاحبه از مشتریان بالقوه) و یا فرم نظرسنجی اینترنتی صورت بگیرد که بسته به نظر محقق دارد.
