زمانیکه رباتهای کاربر مجازی قصد باز کردن یک مرورگر (مثل کروم یا فایرفاکس) را داشته باشند، ممکن است بنا به دلایل خاصی نظیر نصب نبودن مرورگر، آپدیت نبودن مروگر و دیگر موارد مشابه، با خطا مواجه شوند. در زیر لیست خطاهای احتمالی و راه حل رفع این خطاها را شرح دادهایم...
این خطا زمانی رخ میدهد که نرمافزار کاربر مجازی نتواند مرورگر فایرفاکس نصب شده در سیستم شما را پیدا کند یا اینکه اصلاً مرورگر فایرفاکس در سیستم شما نصب نباشد.
راه حل رفع خطا آسان است، اگر فایرفاکس در سیستم شما نصب شده است ابتدا آن را حذف کرده و آخرین نسخه از مرورگر فایرفاکس (Mozilla Firefox) را از سایت اصلی آن دانلود کرده و در سیستم خود نصب نمایید.
مرورگر فایرفاکس را از لینک زیر دانلود نموده و آن را روی سیستم خود نصب کنید.
Download Firefox Browser — Fast, Private & Free — from Mozilla
این خطا زمانی رخ میدهد که فولدر 3rd-party file و برنامه اجراکننده کاربر مجازی (vUser Player) در کنار هم قرار نداشته باشند.
فولدر 3rd-party file باید همیشه در کنار برنامه اجرا کننده (دست سبز رنگ) قرار داشته باشد – مطابق تصویر زیر:
پس برای رفع این خطا کافیست نرمافزار اجراکننده کاربر مجازی را در همان پوشهای قرار دهید که پوشه 3rd party files در آن قرار دارد.
نکته مهم
در کل توصیه میکنیم برای عملکرد بهتر ربات و جلوگیری از بروز خطا در اجرای آن، پکیج ربات خریداری شده را دستکاری نکنید و هیچ یک از فایلها را از درون این پکیج به جای دیگری منتقل نکنید.
بروز این خطا به این معناست که ربات نمیتواند به درستی با مرورگر فایرفاکس ارتباط برقرار کند و به همین دلیل ربات نمیتواند به درستی کار کند.
این خطا به یکی از 5 دلیل زیر ممکن است اتفاق بیفتد:
در صورتی که با این خطا مواجه شدید، برای حل این مسئله موارد زیر را چک کنید:
آنتی ویروس سیستم خود را غیرفعال کنید و ربات را مجدد اجرا نمایید.
فایرفاکس نصب شده در سیستم خود را حذف کرده و آخرین نسخه را از سایت اصلی، دانلود و نصب نمایید. لینک صفحه اصلی دانلود مرورگر فایرفاکس:
Download Firefox Browser — Fast, Private & Free — from Mozilla
آخرین نسخه از بسته کاربر مجازی، همیشه در پنل کاربری شما (در سایت کاربر مجازی) در بخش «دانلود محصولات خریداری شده» قابل دانلود است. توصیه میکنیم همیشه از آخرین نسخه استفاده کنید تا با مشکلات پیشبینینشده مواجه نشوید.
اگر پوشه ربات را در داخل پوشههای متعددی (بصورت تو در تو) قرار دهید باعث اختلال در کار ربات خواهد شد. توصیه میکنیم پوشه اصلی ربات را در یک مسیر سر راست مثلاً در یک پوشه مخصوص در درایو D قرار دهید.
اگر در حال استفاده از رباتی باشید که قبلاً اکانت (یا خطی) را در پوشه اکانتها موجود در پکیج ربات ذخیره کرده باشد ممکن است با خطای The bot can not communicate with Firefox properly مواجه شوید. در این صورت اگر روشهای قبلی را طی کردید و مشکل حل نشد باید اکانتهای ذخیره شده را پاک نمایید و در صورت نیا به این اکانتها، آنها را از نو برای ربات تعریف کنید.
این خطا زمانی رخ میدهد که نرمافزار کاربر مجازی نتواند مرورگر کروم نصب شده در سیستم شما را پیدا کند یا اینکه اصلاً مرورگر کروم در سیستم شما نصب نباشد.
راه حل رفع خطا آسان است، اگر کروم در سیستم شما نصب شده است، ابتدا آن را حذف کرده و آخرین نسخه از مرورگر کروم (Google Chrome) را از سایت اصلی آن دانلود کرده و در سیستم خود نصب نمایید.
مرورگر گوگل کروم را از لینک زیر دانلود نموده و آن را روی سیستم خود نصب کنید.
Google Chrome Web Browser
خطای Chrome driver not found
این خطا زمانی رخ میدهد که فولدر 3rd-party file و برنامه اجراکننده کاربر مجازی (vUser Player) در کنار هم قرار نداشته باشند.
فولدر 3rd-party file باید همیشه در کنار برنامه اجرا کننده (دست سبز رنگ) قرار داشته باشد – مطابق تصویر زیر:
پس برای رفع این خطا کافیست نرمافزار اجراکننده کاربر مجازی را در همان پوشهای قرار دهید که پوشه 3rd party files در آن قرار دارد.
نکته مهم
در کل توصیه میکنیم برای عملکرد بهتر ربات و جلوگیری از بروز خطا در اجرای آن، پکیج ربات خریداری شده را دستکاری نکنید و هیچ یک از فایلها را از درون این پکیج به جای دیگری منتقل نکنید.
بروز این خطا به این معناست که ربات نمیتواند به درستی با مرورگر کروم ارتباط برقرار کند و به همین دلیل ربات نمیتواند به درستی کار کند.
این خطا به یکی از 5 دلیل زیر ممکن است اتفاق بیفتد:
در صورتی که با این خطا مواجه شدید، برای حل این مسئله موارد زیر را چک کنید:
آنتی ویروس سیستم خود را غیرفعال کنید و ربات را مجدد اجرا نمایید.
مرورگر کروم نصب شده در سیستم خود را حذف کرده و آخرین نسخه را از سایت اصلی، دانلود و نصب نمایید. لینک صفحه اصلی دانلود مرورگر کروم:
Google Chrome Web Browser
آخرین نسخه از بسته کاربر مجازی، همیشه در پنل کاربری شما (در سایت کاربر مجازی) در بخش «دانلود محصولات خریداری شده» قابل دانلود است. توصیه میکنیم همیشه از آخرین نسخه استفاده کنید تا با مشکلات پیشبینینشده مواجه نشوید.
اگر پوشه ربات را در داخل پوشه های متعددی (بصورت تو در تو) قرار دهید باعث اختلال در کار ربات خواهد شد. توصیه میکنیم پوشه اصلی ربات را در یک مسیر سر راست مثلاً در یک پوشه مخصوص در درایو D قرار دهید.
اگر در حال استفاده از رباتی باشید که قبلاً اکانت (یا خطی) را در پوشه اکانتها ذخیره کرده باشد ممکن است با خطای The bot can not communicate with Firefox properly مواجه شوید. در این صورت، اگر روشهای قبلی را طی کردید و مشکل حل نشد باید اکانتهای ذخیره شده را پاک نمایید و در صورت نیاز به این اکانتها، آنها را از نو برای ربات تعریف کنید.