قدرت کلام ما مشخص میکند تا چه حدی ارتباطات ما درست و صمیمیتر باشد. حتما برای شما نیز پیش آمده که جملهای را گفتهاید یا حتی به آن فکر کردهاید و پس از لحظاتی با خود فکر کردهاید که چه جملهی جادویی و خوبی بوده است.
ممکن است آن جمله را قبلتر در مکان عمومی یا از دیالوگ فیلمی شنیده باشید. موضوعی که بسیار مهم است آن جمله نیست بلکه قدرت آن جمله است که بسیار محکم و با ضرب آهنگی در ذهن شما جای گرفته است. قدرت کلام ما بسیار میتواند در نحوه ارتباط برقرار کردن و یا بهبود آن نقش داشته باشد. ان ال پی روشهایی را برای بالا بردن قدرت کلامی توصیه کرده است که به آنها میپردازیم.
ریچارد بندلر و جان گریندر (ابداع کنندگان علم برنامهریزی عصبی-کلامی) زمانی که بر روی آدمهای موفق تحقیق میکردند یکی از نکاتی که بین همهی آنها مشترک بود نفوذ کلامیشان به دیگران بود. به این معنا که این افراد با استفاده از عبارات کلیدی، مهمترین نظریات خود را به دیگران منتقل میکنند. مدیران موفقی که این دو بر روی آنها تحقیق میکردند برای دستیابی به اطلاعات نبوغ خاصی داشتند و میدانستند چه زمانی از چه کلامی و با چه میزان لحنی انتقال دهند.
دانستن همه چیز به تنهایی کمکی به ارتباطات افراد نمیکند و هیچ ضرورتی نیست که مدیران همه چیز را بدانند. چیزی که در تحقیق بدست آمد این بود که مدیران موفق بین آنچه را که باید بدانند و آنچه را که نباید بدانند تفاوت قائل شدند و ذهن خودشان را به آن چیزی که به دریافت اطلاعات کمک میکند متمرکز کردند.
برای مثال لغاتی که برای توصیفات تجربیات یا خاطرات خود به کار میبریم خود آن تجربیات یا خاطرات نیستند. ما فقط با استفاده از آنها برای بیان خاطرات خود استفاده میکنیم، در نتیجه میگوییم یکی از معیارهای موفقیت این است که کلام ما بهطور واضح و صریح بیانگر خواست ما باشند و در واقع مانند نقشه منطقهای باشند که شباهت بسیار زیادی به آن منطقه داشته باشد.
همانطور که کلام ما میتواند در ارتباطات ما تاثیر مثبت بگذارند گاهی وجود یک اشتباه میتواند تاثیر منفی بگذارد. لغزش زبان حتما با آن مواجه شدهاید. قصد داشتهاید کلامی را بگویید اما با لغزش کلامی، شخص مقابل درست متوجه صحبتهای نمیشود. همانطور که صراحت کلام میتواند افراد را در جهات درست هدایت کند.
روشهای گفتاری سادهای وجود دارند که هر یک از ما میتوانیم از آنها استفاده کنیم تا مانع هرگونه شک و شبههای شویم. حال چگونه میتوانیم از لغاتی که استفاده میکنیم بهترین استفاده را داشته باشیم؟
بسیاری از افراد در مشخص کردن آنچه را که میخواهند دقیق نیستند و به نوعی صراحت و ظرافتی که باید در کلامشان باشد وجود ندارد. شما باید:
شما باید خواستهی خودتان را واضح اعلام کنید. قدرت کلام شما در واژههایی که به کار میبرید است.
این تنها بخشی از مقالهی قدرت کلام میباشد، برای مطالعهی کامل به وبسایت فرشید پاکذات مراجعه کنید.
منبع: https://farshidpakzat.com/fa/the-powerof-spoken-words/