بسم الله.
هیچ کسب و کاری بدون سود و درآمد ماندگار نیست.
و هیچ کدام بدون تبلیغات ( حالا از هر گونه و رسته ای ) به سود نمیرسند.
تا اینجا رو همه می دونن!
همه این چیزهایی که از صبح جلومون رژه میرن و شب قبل خواب تو ذهنمونن و فرداش و پس فرداش و.... گوش و چشم مون رو پر می کنن به یک گروه عظیم تبلیغات وابسته اند.
اما مساله ای که به نظرم فوت کوزه گری این داستانه اینه که همه این تلاش ها بی ثمره! حداقل در دراز مدت که قطعا همین طوره. مگر با اصلاح نگرش صاحب کسب و کار.
بذارید این طور بگم:
شما یه کار جدید راه انداختید و توش خیلی مصمم هستید که موفق بشید.
انشالله که محصول و خدمت مناسبی با توجه به مخاطب هاتون دارید!
اگه این طور باشه امید میره که بتونید توی مسیر جلو برید.
سرمایه رو جذب و همکارانتون رو انتخاب می کنید و ...
خب! چه طور بفروشیم؟ با متقاعد کردن مشتری.
مشتری از کجا بیاریم؟ با تبلیغ!
اینطوری شروع می کنید به تبلیغ کردن. معیارتون رشد شرکت یا کسب و کارتونه و میگردید دنبال روشی که بیشترین مشتری رو با شما آشنا کنه. البته با توجه به بودجه تون.
و اینجاست که شروع میکنید به رزرو بنرهای دیجیتالی و ارسال ایمیل های جذاب و پست های پیج ها و کانال های محبوب و همین طور الی آخر به امید رشد بیشتر و سریعترتان....
درست است؟
اصلا!
اشتباه رایجی که این روزها همه به نوعی دچار میشویم اینه که فقط به دیده شدن و مطرح شدن فکر می کنیم.
و این خیلی وقت ها به قیمت برداشتن تمرکزمان از آرامش روانی مشتری تمام می شود.
سایت هایی که روزی پر بودند از مقالات معتبر و تخصصی ُ، الان با صفحه نیازمندی های فلان روزنامه هیج فرقی نمیکنند.
پیج هایی که مخاطب حرفه ای خود را جذب می کردند، از گاهی یک آگهی شروع کردند و به گاهی محتوا رسیدند.( این وسط پیج های تفننی را جدا کنید)
تبلیغاتی که یکدفعه وسط کار با اپلیکیشن بالا می آیند و انگار خیال رفتن هم ندارند.
نکته این است که وقتی روحیات و انتظارات مشتری در جایی غیر از جایگاه اول قرار بگیره، ناخودآگاه مشتری حس بدی از شما به او منتقل می شود و حتی ممکنه بر حس خوبی که از شما دریافت می کنه ( که اغلب همین طوره) غلبه کنه و به مرور از شما دلسرد و حتی بیزار بشه.
برای مثال قبل از اینکه مشفول نوشتن این مطلب بشم،برای اینکه با یکی از سایت های رقیب شرکتی که داخلش فعالیت می کنم آشنا بشم ،عضو خبرنامه اش شدم و توی همین چند دقیقه ۷ تا پیام تبلیغاتی برام فرستاد! باورتون میشه؟
وقتی رضایت مشتری به جای هدف تبدیل بشه به ابزاری برای رشد بیشتر. به نظرم امکان نداره بشه به آینده اون کسب وکار امیدوار بود.
پس خواهشا این دفعه قبل از این که جایی ویژگی های محشرمون رو به نمایش بذاریم و یا حراج فلان درصد اعلام کنیم که ملت بیان و سایتمون بیشتر دیده بشه( در حالی که خودمون میدونیم قضیه این طوریا هم که میگیم نیست!) ، یک لحظه صبر کنیم و خودمون رو جای مشتری بذاریم!
بهتون قول میدم با این کار کسب و کارتون رو یک مرحله ارتقا میدید.