شما به عنوان مدیران املاک یا مشاوران باید بدانید که دکوراسیون داخلی یک بنگاه املاک تاثیر زیادی در جذب مخاطب دارد. مثلا برخی از مشاوران املاک علاقه چندانی به ویترین بنگاه املاک ندارند. اما ویترین اولین جایی است که چشم مشتری به چشم می خورد. شاید حتی مشتری با دیدن تبلیغات و طرح های پنجره جذب شرکت املاک شما شود. دکور بنگاه معاملات ملکی در موفقیت در جذب و حفظ مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است. اگر فضای داخلی شما مناسب باشد، مشتری هنگام ورود احساس راحتی می کند و سپس به موفقیت معامله نزدیک می شوید.
به طور کلی هنگام ایجاد دفتر معاملات ملکی باید به چند نکته مهم توجه کنید:
رنگ
روشنایی
مبلمان
گنجه ها
نقشه
تجهیزات اداری و جانبی
هر یک از این عناصر باید به گونه ای انتخاب و چیدمان شوند که نظر مشتری را جلب کرده و بر او تأثیر مثبت بگذارند. با طراحی داخلی مناسب، در نهایت تجربه بهتری از حضور در آژانس را به مشتری ارائه می دهید.
یکی از مهم ترین قسمت های دکوراسیون آژانس املاک ورودی دفتر است. ورودی دفتر اولین جایی است که مشتری از آن عبور می کند.در نتیجه بهتر است سعی کنید ورودی دفتر را به گونه ای طراحی کنید که در اولین جلسه رضایت مشتری را جلب کنید. در واقع طراحی ورودی نشان دهنده برند تجاری شماست.
در ورودی نمایندگی باید از ترکیب مناسب نور، رنگ و کاغذ دیواری استفاده کنید. همکاری با یک طراح داخلی در اینجا بسیار مهم است. ورودی دفتر باید روشن تر و نور بیشتری نسبت به سایر قسمت ها داشته باشد. اگر بتوانید رنگ ورودی را از سایر قسمت ها تشخیص دهید، فضای جذابی ایجاد کرده اید که مخاطب را جذب می کند. برای دکوراسیون ورودی دفتر علاوه بر رنگ می توانید عناصر جذابی مانند فلش های جهت دار و تابلوها را انتخاب کنید.
یکی از مهم ترین قسمت های دکور بنگاه املاک که تاثیر زیادی در تجربه مشتری دارد، مبلمان اداری است. با وجود تمام نوآوری هایی که در صنعت مشاوره املاک و بازدیدها مشاهده می شود، بسیاری از تعاملات مشتری با مشاوران هنوز در داخل آژانس و شرکت انجام می شود. در نتیجه وقتی مشتری در آژانس شما است، باید احساس راحتی کند.انتخاب مبلمان اداری مناسب برای آژانس املاک چالش های خود را دارد. شما باید مبلمانی را انتخاب کنید که شیک و راحت باشد. اما وقتی مشتری روی صندلی آژانس شما می نشیند، حالات متفاوتی دارد. گاهی غمگین، گاهی نگران و گاهی حتی عصبانی. راحتی وسایل تا حد زیادی چالش های ذهنی او را حل می کند و او را برای معامله خوبی آماده می کند.
به یاد داشته باشید که صرف هزینه برای خرید مبلمان اداری مناسب برای آژانس املاک هیچ اشکالی ندارد. شاید شما باید بیشترین پول را در این بخش خرج کنید. راحتی و تجربه حضور در آژانس شما برای مشتریان بسیار جذاب خواهد بود. پس صندلی ها و طرح های سنتی و ساده قدیمی را رها کنید و به فکر مبلمان شیک و راحت باشید، حتی اگر آژانس کوچکی دارید که فقط برای یک مشتری جا دارد!
بر اساس یافته های روانشناسی، در طراحی دکوراسیون به ویژه طراحی دکوراسیون اداری املاک، بهتر است از رنگ هایی استفاده شود که آرامش بخش باشد و اعتماد و اعتبار بیشتری ایجاد کند. همچنین بهتر است از رنگ های احساسی و استرس زا استفاده نکنید، زیرا این کار روی ذهن مشتری تاثیر منفی می گذارد.نور طبیعی همیشه بهترین و زیباترین نور در محیط کار است. نور طبیعی تاثیر زیادی در زیبایی و دلپذیری محیط دارد. برای داشتن نور زیاد باید پارتیشن ها و وسایل اضافی را کم کنید تا نور کافی به محیط برسد. استفاده از آینه نیز یکی از راه‌های بزرگ‌تر جلوه دادن فضا و کوچک‌تر جلوه دادن یک محیط کوچک است. البته در مورد آینه نباید زیاده روی کنید.
مشتریان از شما انتظار دارند که به هر سوال و ابهامی در زمینه فعالیت پاسخ دهید. بنابراین در نقش مشاوران املاک باید از نقشه ها در دکوراسیون دفتر کار خود استفاده کنید.
سال هاست که استفاده از نقشه ها بر روی دیوار آژانس های املاک رایج بوده است. از طرفی بسیاری از شرکت ها طراحی مناسبی برای قرار دادن کارت و همچنین انتخاب نوع کارت در دکوراسیون ندارند. مثلاً نقشه کلی ایران در آژانس محلی به درد نمی خورد. همچنین نقشه شهر برای چنین آژانسی مفید نخواهد بود. آژانس‌های محلی باید نقشه محله‌ای که در آن فعالیت می‌کنند روی دیوار داشته باشند و هر از چند گاهی موقعیت املاک را روی نقشه مشخص کنند.استفاده از چندین کارت در دکوراسیون بنگاه املاک می تواند جذابیت محیط را افزایش دهد. همچنین فراموش نکنید که محل مکان های مهم و مفید را روی نقشه ها مشخص کنید. همچنین استفاده از کارت های دیجیتال را در نظر بگیرید. می توانید یک نقشه محله سفارشی با دسترسی به ملک و موقعیت مکانی در Google Maps ایجاد کنید و آن را با مشتریان به اشتراک بگذارید.
بخش تخصصی قراردادها
شما به عنوان مشاور املاک به خوبی می دانید که هر روز افراد زیادی به آژانس املاک شما مراجعه می کنند که برخی از آنها سوالاتی دارند و خواستار مشاوره هستند. برخی از آنها گذرا هستند و مهمتر از همه، آنها هستند که برای امضای قرارداد به شما متمایل می شوند. بنابراین بهتر است در بنگاه املاک مکانی را برای دپارتمان تخصصی اختصاص دهید تا بتوانید جلسات مذاکره را برای انعقاد قراردادهای مهم، جلسات کاری و مواردی از این قبیل متمرکز کنید. طراحی این بخش باید کاملا رسمی و اداری باشد.
گل های طبیعی همیشه حس سرزندگی را به ارمغان می آورند. آنها همچنین کارایی و بهره وری کارکنان را افزایش می دهند. وقتی محیط شاد و مفرح باشد، حس خوب به مشتریان و کارمندان منتقل می شود.همچنین صبر کارکنان در ارتباط موثر افزایش می یابد. می توانید از گل های آپارتمانی کوچک و بزرگ برای خوشرنگ شدن دفتر املاک استفاده کنید.
کاغذ دیواری در دکوراسیون مشاور املاک
گزینه های زیادی مانند رنگ، کاغذ دیواری و پانل های سه بعدی برای طراحی دیوارهای آژانس املاک وجود دارد. برای زیباتر شدن دفتر املاک می توانید از ترکیب رنگ و کاغذ دیواری در کنار هم استفاده کنید. شما به عنوان مشاور املاک باید بر اساس بودجه و فضای خود بهترین و مناسب ترین طرح را انتخاب کنید.
کابینت دیواری
کابینت و قفسه یکی از عناصر و وسایل مهم در اداره می باشد. در انتخاب کمد دیواری باید به این نکته توجه داشته باشید که علاوه بر زیبایی، فضای کافی برای چیدمان پرونده ها و اسناد شما را داشته باشد. باید به عمق و ابعاد آنها توجه کنید تا متناسب با فایل های شما باشد.
در طراحی دکوراسیون آژانس املاک علاوه بر مشتری، به کارمندان نیز توجه کنید
نکته مهمی که اغلب در طراحی داخلی محیط های تجاری نادیده گرفته می شود، توجه به کارکنان است. در بسیاری از موارد افراد دکوراسیون محل کار را به گونه ای طراحی می کنند که از نظر مشتری یا مشتری جذاب و چشمگیر به نظر برسد.اما باید به این نکته توجه کرد که محیط کار برای کارکنان نیز جذاب و دلپذیر باشد. در این صورت راندمان کار بالاتر خواهد بود.
افرادی که در محیطی پویا، دوستانه و راحت کار می کنند، وظایف خود را با تمرکز و اشتیاق بیشتری انجام می دهند و در مواجهه با مردم، رفتار گرم و مناسبی خواهند داشت. با این حساب در طراحی دکوراسیون آژانس املاک به راحتی و آرامش کارکنان توجه کنید. مثلا نورپردازی زیبا و مناسب، استفاده از گل و گیاه و .... از جمله عواملی هستند که تأثیر مهمی بر روحیه افراد شاغل در محیط دارند. به این ترتیب کسالت و یکنواختی در محیط جای خود را به خلاقیت و کار هوشمندانه می دهد.
