افزایش فروش آنلاین سوپر مارکت به فاکتور های زیادی بستگی دارد. فقط داشتن یک سایت و یا اپلیکیشن نمی تواند موفقیت شما را تضمین کند. بامو مارکت به عنوان اولین سوپر مارکت آنلاین اراک، یک نمونه موفق شناخته می شود.
افزایش فروش آنلاین سوپر مارکت در سال های اخیر به یکی از دغدغه های مدیران این فروشگاه تبدیل شده است. با این حال کسب و کار سوپر مارکت در چند سال گذشته شاهد رشد فوق العاده ای بوده است. این کسب و کار ها، جایگاه خود را به عنوان یک پایه گذار اصلی و کارا و راحت در زندگی خریداران مستحکم کرده است.
بر اساس تحولات سریع ناشی از تغییر رفتارهای مشتری، پیشرفت های فناوری و پویایی بازار، نوآوری و انطباق در تمامی کسب و کار ها باید به صورت سالانه مورد توجه قرار گیرد. این تغییر ها باعث شده است که شرکت های جدید بتوانند به راحتی مزیت رقابتی به دست آورده، از فرصت های جدید استفاده کرده و نیازهای در حال تغییر بازار هدف خود را شناسایی کنند.
در این مقاله مجموعه بامو مارکت به عنوان اولین سوپر مارکت آنلاین در شهر اراک به روندهای خاصی که صنعت سوپر مارکت را شکل میدهد، ما ملاحظات ضروری برای کارآفرینان مشتاق و استراتژی های عملی برای ایجاد یک کسب و کار موفق خواربار فروشی آنلاین در بازار پویا را خواهیم پرداخت. تجربه چندین ساله ما در این زمینه به شما کمک خواهد که هر چه بهتر و پویا در کسب و کار آنلاین خود را راه اندازی کنید.
تفکر و استراتژی ما این است
ایجاد یک سوپر مارکت نه تنها مزیت رقابتی برای ما ایجاد نمی کند بلکه به عنوان همکار، باعث می شود که مزیت های خرید انلاین بیشتر به مشتریان یادآوری شده و تمایل افراد برای خرید آنلاین به شدت افزایش یابد. در نتیجه یک کسب و کار آنلاین نه تنها رقیب بلکه همکار و کمک حال ما حساب خواهد شد.
قبل از اینکه در خصوص فرایند افزایش فروش آنلاین سوپر مارکت صحبت کنیم بهتر است که نگاهی به بازار های دنیا بیاندازیم. تفکر ما این است که دیگر بامو مارکت به عنوان یک سوپر مارکت محلی شناخته نمی شود، بلکه به عنوان یک سوپر مارکت آنلاین شناخته شده و حالا از تمام ایران مشتری دارد و محصولات ما به راحتی برای مشتریان با پست و دیگر فرایند پستی، ارسال می شود.
با توجه به همین معیار با تخمین های رشد قوی، انتظار می رود با نزدیک شدن به سال 2024، کسب وکار سوپر مارکت به روند صعودی خود ادامه دهد. گزارش های اخیر از تحلیلگران صنعت پیش بینی می کند که کسب وکار جهانی خواربار فروشی آنلاین به ارتفاعات ناشناخته ای خواهد رسید که ناشی از افزایش استقبال از گوشی های هوشمند و ضریب نفوذ اینترنت است. در سال های اخیر ترجیح مشتریان برای تجربه خرید دیجیتال و خرید آنلاین بسیار بیشتر از قبل شده است. بر اساس تحقیقات بازار، صنعت نرم افزار در شاخه سوپر مارکت ها و ارائه مواد غذایی ممکن است تا پایان سال 2024 به 500 میلیارد دلار برسد که یک نقطه عطف بزرگ در مسیر رشد آن خواهد بود.
رشد انفجاری بازار نشان دهنده تغییر اساسی در رفتار خرید مشتری است، به طوری که پذیرش فرآیند خرید آنلاین از سوپرمارکت ها از سوی مشتریان در حال رشد است. دلیل آن هم به خوبی مشخص است. خرید آنلاین عمدتاً با راحتی، صرفه جویی در زمان و دسترسی آسان به مجموعه ای از کالاها تقویت می شود. همانطور که مشتریان بیشتری برای نیازهای خود به کانال های دیجیتال روی می آورند، سرعت فزاینده بازار پتانسیل آن را به عنوان یک شرکت کننده اصلی در صحنه بزرگتر خرده فروشی و همچنین دوام آن برجسته می کند.
تکامل صنعت سوپر مارکت عمدتاً توسط فناوری هدایت شده است که پویایی بازار، تاکتیک های تعامل با مشتری و کارایی عملیاتی را تغییر داده است. در صنعت اپلیکیشن های کسب وکار مربوط به سوپر مارکت، نوآوری هایی مانند تحلیل های مبتنی بر هوش مصنوعی (AI)، الگوریتم های یادگیری ماشین و بینش های مبتنی بر داده، لجستیک زنجیره تامین، تجارب خرید شخصی شده و مدیریت موجودی را کاملاً تغییر داده اند.
علاوه بر این، ظهور تجارت تلفن همراه با ارائه مرور آسان، سفارش راحت و انتخاب های تحویل قابل تطبیق از طریق برنامه های کاربردی تلفن همراه که دارای مزیت های کاربر پسند است، انتظارات مشتری را کاملاً تغییر داده است. علاوه بر بهبود راحتی، این حرکت به سمت کانال های دیجیتال، به مشتریان امکان انتخاب بیشتری را برای خریدشان داده و باعث تشویق مجدد به خرید آنلاین می شود. در نتیجه شما دارای نزیت وفاداری مشتری می شوید. ترجیح خرید آنلاین مواد غذایی بازتابی از تغییرات فرهنگی بزرگتر است، مانند افزایش خانه هایی با درآمد دوگانه (پدر و مادر هر دو شاغل باشن و زمان کافی برای خرید نداشته باشند)، روند شهرنشینی و اهمیت اتخاذ تصمیمات آگاهانه بهداشتی - که همگی از گسترش مداوم و سازگاری صنعت حمایت می کنند.
حال که به خوبی با پتانسیل های موجود در این زمینه اشنا شدیم باید به دنبال افزایش فروش آنلاین سوپر مارکت باشیم. صنعت سفارش و تحویل در سوپر مارکت آنلاین به سرعت به تکامل خود ادامه می دهد که ناشی از پیشرفت های تکنولوژیکی، تغییر ترجیحات مشتری و نوآوری های بازار است. در نتیجه برخی از مواردی که باعث افزایش فروش آنلاین سوپر مارکت می شود شامل موارد زیر است:
کارایی، شخصی سازی و رضایت مشتری همگی در نتیجه تغییرات انقلابی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی (ML) در تجارت خواربار فروشی آنلاین افزایش یافته است. در نتیجه، زنجیره تامین به طور کلی کارآمدتر می شود و موجودی انبارها و مازاد موجودی ها کاهش می یابد.
در واقع سیستم های هوش مصنوعی رفتار، اولویت ها و تاریخچه خرید مشتریان را بررسی می کنند. این امر وفاداری مشتری را بهبود می بخشد، اندازه سبدها را افزایش می دهد و تجربه خرید را بهبود می بخشد. استفاده از ربات های هوشمند برای چت با مشتریان و پاسخ دادن به سوالات، رفع مشکلات و ارائه توصیه ها، کمک فوری و شبانه روزی، باعث جذب بیشتر و بهتر مشتری شده و به طور کلی سطح رضایت مشتری را افزایش می دهد.
در بازار سوپر مارکت برای افزایش فروش آنلاین سوپر مارکت، مدل های عضویت و اشتراک در حال افزایش محبوبیت هستند. فروشگاه های سوپر مارکت ممکن است با معرفی خدمات اشتراک یا برنامه های عضویت، پیشنهادات ویژه، تحویل رایگان، دسترسی زودهنگام به محصولات جدید و سایر مزایا را به مشتریان خود ارائه دهند. این امر علاوه بر تقویت وفاداری بیشتر مشتریان، منبع درآمد ثابتی به شرکت می دهد. در تجارت سوپر مارکت، مدل های مبتنی بر اشتراک به طور فزاینده ای رایج شده اند، زیرا جریان های درآمدی مکرر، قابل پیش بینی و راحتی را ارائه می کنند.
با دریافت منظم مایحتاج و اقلام سوپر مارکت که به صورت آنلاین خریداری شده اند، مشتریان مجذوب فرآیند خرید شده و به عنوان مشتری منظم شناخته خواهند شد. مدل های اشتراکی که در بالا گفته شده به همراه برنامه های تحویل مواد غذایی به صورت منظم و بر اساس درخواست مشتری در زمان های مقرر، به کسب و کار ها جریان های درآمدی ثابتی می دهد که وضعیت مالی آنها را بهبود می بخشد و برنامه ریزی بلندمدت را آسان تر می کند.
کسب و کارهای سوپر مارکت آنلاین به لطف پیشرفت های فناوری، بهبود سایت ها و استفاده از اپلیکیشن های هوشمند، اکنون تجربه خرید سفارشی تری را به مشتریان خود ارائه می دهند. این ممکن است شامل توصیه های محصول خریداری شده باشد که براساس خریدهای گذشته، نیازهای غذایی یا حتی مناطق جغرافیایی تعیین می شود. فروشندگان می توانند با استفاده از هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل داده ها، تجربه خریدی روان و موثر را به مشتریان خود ارائه دهند.
برای برآورده کردن این تقاضا ها، برنامه های کسب و کار سوپر مارکت به صورت روزانه و مداوم در حال گسترش هستند. کسب و کار ها خرید ها را به صورت روزانه و ساعتی به دست مشتریان می رسانند. این خدمات سریع باعث اعتماد مشتریان به آنها شده است.
از آنجایی که تعداد بیشتری از مردم از تلفن های هوشمند برای خرید های آنلاین خود استفاده میکنند، انتظار می رود استفاده از تلفن همراه برای خرید آنلاین از سوپرمارکت ها به رشد خود ادامه دهند. مشتریان می توانند با برنامه های تلفن همراه، خرید های قبلی خود را را مرور کرده و سفارش های جدید را پیگیری کنند.
برای افزایش فروش آنلاین سوپر مارکت، مدل های کسب وکار سوپر مارکت هم از اعلان ها درون برنامه ای برای اطلاع رسانی به کاربران در مورد تبلیغات، محصولات جدید، به روزرسانی های سفارش و پیشنهادات سفارشی شده استفاده می کنند. با ادغام برنامه های تلفن همراه با پلتفرم های رسانه های اجتماعی، سایت ها و موارد دیگر تجربه خرید مشتری به صورت بین پلتفرمی و یکپارچه می شود که این کار باعث افزایش مشتری و جلب بیشتر رضایت آنها می شود.
تجربه خرید آنلاین از سوپر مارکت می تواند برای هر فردی متفاوت باشد؛ اما شما به عنوان یک کسب و کار آنلاین باید همواره در جهت بهبود این تجربه تلاش کنید. همواره به این موضوع توجه کنید که بازار سوپر مارکت به سرعت در حال تغییر است، بنابراین همگام شدن با آخرین پیشرفت ها به شرکت شما کمک می کند که کسب کار خود را رقابتی نگه داشته و بر اساس نیازهای مشتریان سازگار شوید. با استفاده از روش های مشتری مدار، پایداری و فناوری، می توانید یک مدل کسب وکار سودآور در سال 2024 و پس از آن برای خود ایجاد کنید.
مهمترین نکته در ایجاد سوپر مارکت آنلاین استفاده از جریان های تاثیر گذار است. درسال های اخیر و زمان ایجاد کرونا کسب و کار های انلاین به شدت مورد توجه قرار گرفتند. امروزه در کشور ما هم پلتفرم های انلاین بسیاری ایجاد شده اند. حتی فروشگاه های بزرگ که در هر شهر چندین شعبه دارند هم برای رونق بیشتر به سراغ اپلیکیشن ها و برنامه های فروشگاه انلاین رفته اند.
در نتیجه باید از روندهای فعلی تأثیرگذار بر بازار سوپر مارکت های آنلاین استفاده کنید و از فرصت های پیش آمده به خوبی و به درستی استفاده کنید. شما ممکن است یک تجارت آنلاین موفق در حوزه مواد غذایی بسازید که با پذیرش نوآوری، ایجاد اعتماد مشتری و انعطاف پذیر ماندن در مواجهه با تغییرات بازار، نیازهای در حال تغییر مصرف کنندگان و مشتریان را به خوبی درک کرده و آنها را برطرف سازد.
بامو مارکت به عنوان بهترین سوپر مارکت آنلاین اراک شناخته می شود. این مجموعه به خوبی توانسته در شهر اراک خدمات خود را به صورت دیجیتالی ارائه دهد. همین امر هم باعث شده که مشتریان و کاربران زیادی از این فروشگاه خرید و استفاده نمایند. ارائه طرح های تشویقی برای جلب رضایت مشتریان یک یاز راه کارهای این مجموعه است. با این حال این مجموعه برای کسب و کارهای اینترنتی که در اول راه هستند نیز راه کار هایی را به صورت مقالات ارائه داده است. شما می توانید به راحتی با مراجعه به بخش بلاک این مجموعه راه کار های مختلف ارائه شده را مطالعه کنید تا بتوانید کسب و کار خود را در کوتاه ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت راه اندازی کنید.
