طرح بازاریابی ( برنامه بازاریابی , مارکتینگ پلن ) یک سند بسیار مهم برای هر کسب‌وکاری است که قصد کسب درآمد دارد. برنامه بازاریابی بیانگر برنامه واحد بازاریابی و کل سازمان در خصوص فرایند مارکتینگ در بلندمدت است.
در هنگام شروع یک کسب‌وکار ، دو چیز بسیار : زمان و منابع . به منظور تدوین یک استراتژی کسب‌وکار موثر و جدید و جلوگیری از اتلاف زمان و پول، به یک برنامه بازاریابی نیاز است. همچنین سند بازاریابی باید بتواند با استفاده از امکانات سازمان ؛ برنامه‌ای جامع و روشن برای پر نمودن قیف فروش و حرکت مشتری در مسیر لوله فروش داشته باشد.
تحقیقات بازار، جوهر و ریشه برنامه بازاریابی است. پایگاه ای اطلاعاتی آنلاین ، بهترین نقطه شروع است. مانند میزان درآمد ، تحصیلات ، گزارش‌های صندوق جهانی پول ، … در ایران بسیاری اطلاعات در هیچ کجا نوشته شده نیست و باید تحقیقات میدانی انجام شود. مثل حجم بازار، میزان رشد و یا کاهش قیمت‌ها و همچنین روندهای مرتبط با محصول یا خدمات
بازار هدف اگر به درستی انتخاب شده باشد ، قادر به معرفی بخش عمده خریداران خواهد بود. بعلاوه بر این باید سطوح بازار را در ۲ تا ۳ سطح متفاوت تحلیل نمود.
جایگاه‌یابی ( پوزیشنینگ ) درک بازار از برند چگونه است. برای مثال اگر فردی قصد خوردن یک برگر داشته باشد و شما رستورانتان برگر دارید ، مشتری در زمان فکر به رستوران‌های متفاوت ، برگر شما را جزء محصولات بدون گلوتن یا سالم دسته‌بندی می‌کند یا جزء رستوران‌هایی که برگرش اصلاً مناسب نیست ؟
تفاوت در نحوه نگاه بازار هدف، به شما، جایگاه شما را تعریف می‌نماید. با ایجاد پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی درست و مناسب ، میتوان آنچه که باید مخطاب از شما درک نماید را به وی القاء نمایید .
در طرح بازاریابی باید در خصوص رقبا و تفاوت محصولات و خدمات آنان با خود توضیحاتی وجود داشته باشد. رقبا در چه قیمت‌هایی می‌فروشند، هدف‌گذاری آن‌ها بر روی چه بخش‌هایی از بازار است. و هر اطلاعاتی از رقبا که می‌تواند به تعیین استراتژی جایگاه‌یابی و تمایز شما از رقبا کمک نماید.
استراتژی بازاریابی ، مسیر دستیابی به اهداف فروش است. در هنگام نوشتن طرح بازاریابی از خود بپرسید : به چه شیوه‌ای ، غالب مشتریان را می‌توانم جذب نمایم ؟ پاسخ این سوال باید در استراتژی وجود داشته باشد. البته با نگاه به کل به بازار ، باید این استراتژی کلان را به اجزای کوچک‌تری تحت عنوان برنامه‌های اجرایی خرد گردد، مثل : رخ‌داده‌ای بازاریابی ، ارسال ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، استراتژی محتوا ، تیم‌های هادی، سیستم‌های انگیزشی، شراکت و هر فعالیتی که موجب دستیابی به مشتری بیشتر شود.
باید یک برنامه ماه به ماه باید برای بودجه بازاریابی خود داشته باشید. این برنامه باید دارای خط قرمزهای تصمیم‌گیری نیز باشد. برای هر فعالیت، باید یک شاخص ارزیابی وجود داشته باشد که به شما بگوید که کجا باید متوقف شوید، زیرا نرخ بازگشت سرمایه ROI پایین‌تر از حد معین یا منطقی است.
شاخص ارزیابی ، وسیله‌ای برای درک و تطابق مسیر مدنظر با مسیر طی شده است. به این معنا که ما می‌توانیم هرلحظه میتوان ، میزان انحراف از مسیر را تشخیص داد. به‌عنوان‌مثال میتوان موفقیت بازاریابی آنلاین را توسط گوگل آنالتیک بررسی نمود و یا در یک فایل اکسل ، اطلاعات فروش و درآمد را در هر دوره زمانی ، باهم مقایسه نماییم.
به خاطر داشته باشید، اگر طرح بازاریابی نتواند مشتری راغب را افزایش دهد، باید به دنبال یک طرح بازاریابی دیگر باشید.
منبع مطلب : تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT » طرح بازاریابی
