بحث پیدا کردن مشاور کسب و کار، یکی از بحث‌های داغ همیشگی برای صاحبان مشاغل و کارفرمایان مختلف است. بیشتر افراد تمایل دارند پیش از اینکه مشاور مدیریت کسب و کار را انتخاب کنند، درباره ویژگی‌های این مشاوران اطلاعات لازم را به دست آورند. در این صورت صاحبان مشاغل با تکیه بر اطلاعات خود می‌توانند مشاور مورد نظر خود را انتخاب کنند. برای اینکه در انتخاب مشاور کسب و کار موفق باشید، ابتدا ویژگی‌های یک مشاور موفق را بشناسید.
مشورت یکی از مفیدترین اقداماتی است که هر شرکت، شغل و سازمانی به آن نیاز دارد. مشورت کردن دید بازتری به شما میدهد و باعث می‌شود تصمیم‌گیری عاقلانه و آگاهانه داشته باشیم. تصمیم‌گیری‌ها در مورد مسائل کاری از اهمیت بیشتری برخوردار هستند. چون در صورتی که تصمیم‌گیری به شکل نابه‌جا و نامعقول انجام شود، پیامدهای منفی مثل ضرر مالی، از دست دادن موقعیت شغلی و ... را به همراه خواهد داشت.
به طور کلی هدف اصلی از به کارگیری مشاوران، به دست آوردن سود و موفقیت بیشتر در کسب و کار است. این در حالی است که بیشتر صاحبان مشاغل به دنبال سود ماندگار هستند و از ایده‌های سودآور استقبال می‌کنند.
هر کارفرما، مدیر و رئیسی قبل از اینکه مشاور انتخاب کند، با یک سوال جنجالی در ذهن خود مواجه است که آیا به مشاور کسب و کار نیاز دارم؟
مشاغل تجاری از نظر عملکرد و فرصت بازار با هم تفاوت قابل توجهی دارند. با این وجود، بیشتر مشاغل برای تکمیل پروسه تولید یا سودآوری بیشتر، نیاز به مشاور مدیریت دارند. هر کسب و کاری برای پیشرفت، باید از فرصت بازاری بهره‌مند شود. مسلماً اگر بازار مشاغل به خوبی شناسایی نشود، امکان موفقیت در کسب و کار به وجود نخواهد آمد. یک مشاور کسب و کار موفق می‌تواند فرصت بازار مناسبی را در اختیار صاحبان مشاغل قرار دهد و راهکارهای مناسبی برای موفقیت پیشنهاد کند.
برای تجربه تجارت موفق، باید یک مشاور موفق را در لیست نیروی کار خود قرار دهیم. مشاوران کسب و کار در زمینه‌های مختلفی با شرکت های متنوع کار کرده‌اند. به همین دلیل از تجربه قابل توجهی برخوردار هستند و می‌توانند اطلاعات دقیق و موثق به شما ارائه کنند.البته ارتباط ضعیف با مشاور یا انتخاب مشاور اشتباه هم می‌تواند اطلاعات نامربوط به شما ارائه کند. به طور کلی هر مدیر و رئیسی برای تکمیل دانش خود نیاز به مشاور باتجربه و موفق دارد. چون تنها در این صورت می‌تواند تصمیمات آگاهانه و بهتری بگیرد.
مشاور مدیریت باید از ویژگی‌ها و خصوصیات اخلاقی و عملکردی مناسب برخوردار باشد. چون تنها در این صورت شانس بیشتری برای انتخاب شدن خواهد داشت.
همانطور که می‌دانید مشاوران در تخصص، تفاوت بسیاری با هم دارند. یک مشاور موفق باید همواره بتواند حوزه تخصصی خود را حفظ کند و از آن خارج نشود. در غیر این صورت، ارزش و اهمیت خود را برای کسب و کار از دست میدهد. مشاوری که به‌عنوان مشاور کسب و کار انتخاب می‌شود، باید از نظر تخصص، تجربه، مهارت و سابقه کار با کسب و کار شما سنخیت داشته باشد. در این صورت می‌تواند کیفیت کار را افزایش و هزینه‌های مربوط به شرکت را کاهش دهد.
انتخاب مشاوران آگاه به شما کمک می‌کند، نتیجه به دست آمده از مشاوره را در زمان کوتاهی دریافت کنید. برای اطلاع از آگاهی مشاور، باید در زمان استخدام از او نمونه کار بخواهید. مشاوران نتایج فعالیت و عملکرد خود را به شکل گزارش یا سایر مطالب به مشتریان و کارفرمایان ارائه می‌کنند. بنابراین شما می‌توانید این نوع مطالب و اطلاعات را را به عنوان منبع ارزیابی مشاور مدیریت مدنظر قرار دهید و با استناد به آن‌ها، مشاور مورد نظر خود را استخدام کنید.
در مورد تخصص و کار مشاور، سوالات عمیق بپرسید و او را به بحث چالشی بکشید. در چنین حالتی می‌تواند از تخصص و آگاهی مشاور مطمئن شوید.
با مشتریانی که او را به‌عنوان مشاور مدیریت انتخاب کرده‌اند، ارتباط بگیرید و صحبت کنید. با این ارتباط‌گیری، متوجه می‌شوید آیا مشتریان از نحوه فعالیت مشاور رضایت داشته‌اند و به نتیجه دلخواه رسیده‌اند.
تجربه و مهارت در انتخاب مشاور کسب و کار اهمیت قابل توجهی دارد. واقعیت این است که شایستگی مشاور، زمانی برای کارفرما مشخص می‌شود که مهارت و تجربه مشاور قابل ارزیابی باشد. این موضوع نشان میدهد که شما می‌توانید به مشاوران کسب و کار اعتماد کنید و با آن‌ها همکاری داشته باشید. توجه داشته باشید کلیه اقداماتی که در زمینه‌های مختلف از جمله انتخاب مشاور انجام می‌شود، برای بهبود روند کسب و کار مدنظر قرار می‌گیرد. بنابراین لازم است در انتخاب مشاور، حساسیت و دقت زیادی به خرج داده شود.
مشاوران هم باید مهارت و تجربه کاری خود را به شیوه‌های مختلف اثبات کنند. بعضی از کارفرمایان در یک مصاحبه، میزان مهارت، سابقه، تجربه و هوش مشاوران را تجزیه و تحلیل می‌کنند. بعضی از افراد نیز کارنامه و سوابق کاری مشاوران را در انتخاب آن‌ها مورد استفاده قرار می‌دهند.
عده‌ای از کارفرمایان نیز تمایل دارند روش‌های دیگری برای محک مشاوران استفاده کنند. به همین خاطر از مشتریان قبلی نظرسنجی انجام می‌نمایند. اگر مشاور از تجربه و مهارت کافی در تخصص خود برخوردار باشد، می‌تواند برنامه و استراتژیک مناسب با وضعیت شرکت به شما ارائه دهد. برنامه‌ای که برمبنای آگاهی، دقت، مهارت و تجربه تدوین شده باشد، نتیجه مناسبی نیز به همراه خواهد داشت.
همان طور که می‌دانید امروزه کسب و کارهای مختلف در قالب دیجیتال به فعالیت خود ادامه می‌دهند. بنابراین مشاورانی که به‌عنوان همکاران شما انتخاب می‌شوند، باید قابلیت کار در فضای دیجیتال را داشته باشند. چون مشاور دیجیتال می‌تواند به شکل غیر حضوری یا حضوری در شرکت فعالیت کند.
مشاوران کسب و کار باید تا اتمام پروژه همراه کارفرمایان باشند. احتمال دارد در میانه پروژه، کارفرمایان به مشکلات و چالش‌های مختلفی برخورد کنند. به همین خاطر باید یک راهنما مثل مشاور کسب و کار در کنار خود داشته باشند.
چنین مهارتی برای تمام مشاوران به‌ویژه مشاوران بازاریابی و فروش اهمیت زیادی دارد. چون امکان توسعه کسب و کار و دریافت سود بیشتر را برای کارفرمایان فراهم می‌کند. مهارت‌های ارتباطی می‌تواند امکان ارتباط با دیگر شرکت‌ها و سازمان‌ها را نیز به وجود آورد.
معرفی انواع مشاوران کسب و کار
مشاورانی که در جریان کسب و کار مشغول کار می‌شوند، خدمات خود را در طیف گسترده‌ای به مشتریان ارائه می‌دهند. مشاوران هرکدام در زمینه‌ای متخصص هستند. به همین علت مشاوران نمی‌توانند در هر سطح و عملکردی، مشغول به کار شوند. مثال مشاوره تجاری، مشاوره عملیات، مشاوره سازمانی و... از جمله مواردی هستند که زمینه فعالیت مشاوران مختلف را فراهم می‌کنند.
مشاوران تجاری به شکل قراردادی با مشتریان کار می‌کنند و برای بهبود عملکرد تجاری شرکت مشتری، راهکار ارائه می‌دهند.
برای ارزیابی عملکرد مشاور تجاری، باید بین مشتری و مشاور مذاکره‌ای درباره اهداف سازمان یا شرکت انجام شود. در ادامه نیز مشتری، داده‌های مربوط به شرکت را برای تجزیه تحلیل به مشاور ارائه کند. بعد از اینکه اهداف سازمان یا شرکت با داده‌های ارائه شده همسو شد، مشاور، راهکار و استراتژیک مناسب برای رسیدن به اهداف را به مدیر یا کارفرما پیشنهاد می‌کند.
در صورتی که کارفرما از برنامه و راهکار مشاور مدیریت رضایت داشته باشد، آن را پیاده‌سازی خواهد کرد. بعد از اینکه تنظیمات لازم برای پیاده‌سازی استراتژیک انجام شد، مشتری باید همچنان بر فعالیت شرکت نظارت داشته باشد تا زمینه تحقق اهداف فراهم شود. اگر پیشنهاد و راهکار ارائه شده از سمت مشاور مدیریت موثر نبود، فرآیند مشاوره تجاری دوباره شروع می‌شود. در حالت معمولی، مشاوران تجاری ممکن است چند ماه یا حتی چند سال با یک شرکت همکاری داشته باشند.
مشاور عملیاتی، وضعیت فعلی کار شرکت را مورد ارزیابی قرار میدهد و فرآیندها و رویه‌های مناسب شرکت پیشنهاد می‌کند. در واقع چنین مشاوری ابتدا باید نقاط قوت و ضعف شرکت را شناسایی و آن را برای بهبود وضعیت شرکت و تصمیم‌گیری مناسب ارائه کند. بهره‌وری سرمایه، تدارکات و زنجیره تامین، بهینه‌سازی دارایی، توسعه محلی و... از جمله زمینه فعالیت مشاوران عملیاتی است.
مشاوره سازمانی برای بهینه‌سازی ساختار شرکت به کار گرفته می‌شود. این مشاور، گاهی به وجود آوردن تغییرات در ساختار شرکت را مفید می‌داند و برای این کار، از منابع خارجی یا داخلی شرکت کمک می‌گیرد. مدیریت ساختاری، تغییر منابع انسانی، تغییر در رفتار و فرهنگ، تغییر در ساختار شرکت و ... زمینه کاری مشاور سازمانی را تشکیل میدهد.
مشاور مدیریت ریسک برای به وجود آمدن تغییرات استراتژیک در یک سازمان مدنظر قرار می‌گیرد. در این حالت، سازمان با تغییرات بنیادی و اساسی مواجه بوده و مشاور مدیریت ریسک کمک می‌کند تا نتایج احتمالی این تغییرات ارزیابی شود. عملکرد این مشاور، از بروز تاثیرات نامطلوب زیست محیطی، ضرر اقتصادی، ضرر جانی و... جلوگیری می‌کند و باعث حفاظت از سلامت و ایمنی کارکنان می‌شود. ریسک اعتباری، ریسک بازار و معامله و... از جمله زمینه فعالیت این نوع مشاوران است.
مشاور فناوری، راه‌حل‌های تکنولوژی برای کسب و کار به شما ارائه می‌کند و هزینه‌های عملی و پاسخ به چالش‌های فعلی و آینده را کاهش میدهد. این مشاور به‌عنون متخصص فناوری اطلاعات، می‌تواند تکنولوژی شرکت را به خوبی هموار کند و مدیریت فناوری را به دست بگیرد.
مشاور بازاریابی و فروش یکی از مشاوران فوق‌العاده‌ای است که برای سودآوری بیشتر به کار گرفته می‌شود. این مشاوران از هوش مناسبی برخوردار هستند و مهارت ارتباطی خوبی دارند. حوزه فعالیت این مشاوران، برندینگ سایت، بازاریابی دیجیتال و... است.
جمع‌بندی
هر شرکتی با توجه به تخصص و نوع فعالیت خود نیاز به مشاوران کسب و کار دارد. این مشاوران می‌توانند تجزیه و تحلیل درستی از وضعیت بازار کسب و کار شما در اختیارتان قرار دهند. همچنین برای بهبود وضعیت کسب و کار شما، از راهکارها و ترفندهای مختلفی کمک بگیرند. با این وجود، مشاوران مدیریت زمانی می‌توانند برای شرکت شما مفید و موثر واقع شوند که به درستی انتخاب شده باشند.
مهارت‌های ارتباطی، تجربه، آگاهی، هوش، سابقه کاری و... از جمله ویژگی‌های تعریف شده برای مشاوران است. بحث تخصص در مورد مشاوران از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. چون مشاوران کسب و کار در انواع مختلفی تقسیم‌بندی می‌شوند. بنابراین انتخاب مشاور متخصص می‌تواند نتیجه بهتری نصیب کارفرما نماید.
