ماركتينگ برای کسب و کارهاى حوزه جواهرات یک اولویت كه نه بلكه يك "بايد" است. نگه داشتن یک وبلاگ در كنار فروشگاه آنلاين در درجه اول به جذب ترافیک بیشتر در سایت و دیده شدن بیشتر در موتورهای جستجو کمک می کند. مهم ترین هدف این است که خوانندگان و مشتریان بالقوه ای که ممکن است هنوز درباره کسب و کار شما نشنیده باشند، با شما آشنا شوند. وبلاگ نویسی منظم در مورد کسب و کارتان به ایجاد اعتماد و افزایش آگاهی از برندتان کمک می کند.
در این مقاله چند ایده اساسى برای نوشتن پست‌های وبلاگ جواهرات پیدا خواهید کرد، ایده‌هایی که می‌توانید از آنها برای جلب و حفظ توجه به برند/ توليدات جواهرات خود استفاده کنید.
| معرفی
خودتان و فعاليتتان را معرفی کنید. حتی اگر قبلاً چند پست در اين باره منتشر کرده اید، باز هم این کار را انجام دهید. این كار به خوانندگان جدید فرصتی می دهد تا شما را بهتر بشناسند و مشتریان سابق و حتى وفادار شما ممکن است چیز جدیدی در مورد شما بیاموزند. چند پاراگراف در مورد نحوه شروع فعاليتتان بنویسید . داستانی را به اشتراک بگذارید تا خوانندگان خودشان را به كسب و كارتان و حتى به خود شما نزديك تر احساس كنند. حتماً حداقل چند لينك فروش را در پست خود به اشتراک بگذارید. هر لينك باید به یک قطعه از جواهراتِ فروشىِ شما منتهی شود. سپس چیزی شبيه به این جمله مى توانيد بنویسید: "از اینکه وقت گذاشتید و [لینک فروشگاهتان] همراهى كرديد متشکريم، امیدواريم همچنان ما را دنبال کنید."
| در مورد محصولات پرفروشتان صحبت کنید
هر چه كه باشد؛ در مورد انگشتر، گردنبند ،آویز ، زيور كودك، دستبند مردانه ،بروچ و …از محصولات پرفروشتان صحبت کنید. حداقل ٥ مورد دلخواهتان را نشان دهید. نکته مهم دیگر نشان دادن جواهرات در محدوده قیمت های مختلف است. به خوانندگان خود بگویید چگونه آنها ساخته می شوند، از كجا و چطور الهام و انگيزه مى گيريد و چگونه متريال انتخاب می کنید. مهم نيست از فلزات شناخته شده و پر استقبال طلا و نقره استفاده مى كنيد يا مواد مهجور و ناشناس ، در هر حال مشتریان دوست خواهند داشت و اگر در ابتدا هرچند فقط به جهت وقت گذرانى و سرگرمى پست ها و مطالب را دنبال كنند اما به مرور، با استمرار تحريك پذيرتر شده و وارد فاز كنجكاوى مى شوند و اين يكى از موثرترين گامها در فروش است.
از طرفى به ساختار متون و نگارش نيز دقت کنید، سعی کنید جملات پیش پا افتاده یا تاكيدى نباشند. به طور مثال نگوييد؛ "جواهرات ما با كيفيت هستند/با كيفيت ساخته مى شوند."
بگوييد: "هر قطعه کاملاً دست ساز و توسط صنعتگران/سازندگان منتخب ما ساخته مى شوند" به اين ترتيب مشتريان وارد مكانيسم دفاعى نمى شوند و اين تحليل منطقى به سادگى در ذهنشان نقش مى بندد كه قطعه اى كه دستساز باشد آنهم توسط سازنده اى كه با دقت انتخاب شده پس حتماً كيفيت و ارزش بالايى دارد!
| نحوه ساخت جواهرات
نشان دهید محصولاتتان چگونه ساخته می شوند. یک قطعه را انتخاب کنید و جواهر/ زيور مربوطه را روایت کنید ؛ بگویید چگونه گام به گام زنده می شود و جان مى گيرد! توصیه مى كنم که تعداد عکس های زیاد و متنوعى از محصولتان بگیرید و راه هاى تماس برای دريافت اطلاعات بيشتر و انجام فوری هرگونه درخواست خرید يا سفارش را هم ارائه دهید. در مورد جزئیات صحبت کنید.چيزى كه شما فکر می کنید پيش پا افتاده و ناچيز است، احتمالاً برای خوانندگان شما اينطور نيست. باور كنيد حتى بى حو صله ترين افراد هم دوست دارند ببینند خلاقیت ها چطور جان می گیرند، بنابراین هر چیزی را که می توان نشان داد به اشتراک بگذارید.
استمرار ،پيوستگى و يكپارچگى در نحوه ارائه و ادبيات متون را فراموش نكنيد.
| تخفیف یا پیشنهاد ویژه
سعی کنید هدیه ،پيشنهاد يا تخفيفى ويژه را با همراهانتان به عنوان قدردانى به اشتراک بگذارید. برای مثال می توانید در خرید دوم ، ارسال رایگان یا کد تخفیف ارائه دهيد. ایده دیگر مى تواند ارائه ى یک هدیه رایگان با خريد بيش از سقف معينى باشد.
| پشت صحنه
پست های مرتبط با پشت صحنه كارتان همانند طلا ارزشمند هستند، پس همیشه چند تايى از اين دست پست ها آماده داشته باشيد و در فواصل مشخص و تعريف شده به اشتراک بگذارید. برای افرادى که شما را دنبال می کنند، کمی شبیه به ورود و نگاه کردن به مکانى خاص و البته جديد است حتى اگر قبل از آن پشت صحنه كار همكارانتان را ديده باشند ،فضاى شما برايشان جديد است. مثال؛ داستانی در مورد يكى از ابزارهاى كاريتان که بدون آن نمی توانید کاری انجام دهید را تعريف كنيد. يا مثلاً نحوه نگهدارى برخى از ابزارآلات و دستگاه هاى ساخت. داستانتان هرچه كه هست تعداد زیادی عکس پست کنید، چرا كه مخاطب به سفرى سياحتى آمده و بيشتر چشم به مناظر و ديدنى ها دارد تا صحبتهاى تور ليدر!
| منتخبى از گذشته
سه طرحی که در گذشته روی آنها کار کرده اید را انتخاب کنید .هر محصول باید پاراگراف خاص خود را در پست وبلاگ سايت جواهر فروشی تان داشته باشد. به خوانندگان اطلاع دهید که می توانند در صورت تمایل سفارش دهند .گرفتن سفارشات قبل از ساخت یا تکمیل جواهر فوق العاده است. از معجزه “شخصی سازی “ محصول برای مشتریان هم غافل نشوید!
| از نزديك ببينيد
محصول یا مجموعه ای از جواهرات خود را معرفى كنيد و در مورد آن صحبت کنید. تصاویر با كيفيت كه با حداقل قواعد رعايت شده ( نه الزاماً گرفته شده توسط كارشناسان عكاسى) باشند را به لینک های محصول مرتبط کنید تا مخاطبان در صورت تمايل براى خريد در حداقل ترين زمان ممكن و با كمترين ميزان گمگشتگى بتوانند پروسه خريد را طى كنند. در مورد ویژگی های خاص و چگونگی ساخت قطعات صحبت کنید و حداقل ٥ عکس یا طراحى دستى يا مدلسازى شده نيز منتشر کنید.
| لحظه آماده كردن و بسته بندى محصولتان
می توانید در مورد نحوه بسته بندی جواهرات صحبت کنید. به جزئیات بروید و بسته بندی خود را نشان دهید.(البته اميدوارم كه مثل لوگوهاى آماده از بسته هاى آماده و رايج بازار استفاده نكنيد! ) مشتریان می‌خواهند ببینند سفارششان چگونه می‌رسد .چه چیزی بسته بندی را خاص می کند؟ آیا محصولات در جعبه هدیه می رسند؟ آیا بسته بندی ها زیست محیطی هستند؟ و …
| اخبار مرتبط به اشتراک بگذارید
اخباری از صنعت مد و فشن،صنايع دستى،طلا و جواهر پیدا کنید و در موردشان صحبت کنید و نظر بدهيد! این کار خوانندگان شما را درگیر می کند و در عین حال نشان می دهد که همیشه در موضوعات مربوط به حرفه تان به روز و صاحب نظر هستید نه صرفاً يك ماشين ساخت!
مهم ترين اصل ، قبل و بعد از اين اقدامات مجهز شدنتان به سِلاح "صبر" است. مسير بيزينسى شما چه به صورت آنلاين چه آفلاين يك پروسه ى چند مرحله اى، زمانبر و پركار و حتى پيچيده است و هرگونه راه ميانبر الزاماً شما را به مقصد نمى رساند و حتى ممكن است به نقطه اول بازگرديد.
در گوگل حدوداً ٦ ماه زمان مى برد تا پست جديد موفق به كسب ترافيك شود. آنچه در اين مقاله گفته شد تنها چند ايده مختصر براى افزايش ترافيك و فروش آنلاين در حوزه زيورالات و جواهرات است . براى بررسى كانالهاى معرفى و فروش آنلاين كسب و كارتان و ساير خدمات مشاوره مرتبط با طلا،جواهر،زيور و صنايع دستساز مى توانيد با من در تماس باشيد.
مهشاد جبارنيا
مشاور خلاقيت و كسب و كار حوزه طلا ،جواهر و زيور
