کوثر زینالی
کوثر زینالی
خواندن ۱ دقیقه·۳ سال پیش

یک تجربه بد با تیپاکس

اخیرا میخواستیم یک پاکت پست بکنیم، از اونجایی که شخص گیرنده دو روز بعد بلیط سفر خارج از کشور داشت باید سریعا بسته به دستش میرسید، زنگ زدم تیپاکس و شرایطمون رو خیلی واضح براشون شرح دادم و تاکید کردم که اگر به موقع میرسه سفارشمون رو ثبت کنیم، گفتند مشکلی نیست و پیکشون قرار بود همون روز برای تحویل گرفتن بسته بیاد دم شرکت، نزدیک به ساعتی که مقرر کرده بودند زنگ زدیم و پیگیری کردیم که آیا پیکشون حتما میاد، گفتند بله صبور باشید، از ساعت مقرر گذشت و پیک نیومد، حالا هرچقدر با دفتر تیپاکس تماس میگرفتیم کسی پاسخگو نبود و کلا جواب تلفن رو نمیدادن.
ظهر روز بعد تماس گرفتن و پرسیدن که آیا شما سفارش ثبت کردید ؟؟ :))
این حد از بی مسئولیتی و عدم توجه به مشتری و بی ادبی و و و ... واقعا برام غیر قابل هضمه و از این لحظه به بعد تبدیل شدم به مخالف درجه یک تیپاکس و قطعا هر کدوم از اطرافیانم قصد استفاده از تیپاکس داشته باشن رو منصرف خواهم کرد!

دستیار مدیرعامل در استودیو نوآوری هوبان | مدیر محصول
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید