یکی از تدابیری که این اپلیکیشن بی بدیل برای امنیت حساب کاربران خود اندیشیده است، ایجاد گذرواژه اضافی یا تایید دو مرحله ای می باشد. کاربران Rubika برای ایجاد این رمز عبور باید به قسمت تنظیمات (چرخ دنده) رفته و گزینه “حریم خصوصی و امنیت” راانتخاب کنند. پس از آن تایید دو مرحله ای را زده و پین را وارد کنند. در مرحله آخر نیز به صورت الزامی باید ایمیل خود را وارد کنند زیرا در صورت وارد نکردن ایمیل، امکان ایجاد گذرواژه اضافی موجود نیست.
اما برخیاوقات کاربران به دلیل ذخیره نکردن رمز عبور، آنرا فراموشمی کنند و زمانی که برای بار دوم می خواهد وارد روبیکا شوند، نمی توانند وارد حساب خود شوند. اما نیازی به نگرانی نیست زیرا این مشکل توسط اپلیکیشن پیش بینی شده و راه حل دارد.
زمان فراموشی گذرواژه خود، کافی است گزینه “گذرواژه ی خود را فراموشکرده اید؟ ” را بزنید تا روبیکا برای ایمیل شما (که در مرحله انتخاب گذرواژه اضافی آن را انتخاب کرده اید) پیامی حاوی یک کد بفرستد. کد را به قسمت مربوطه وارد کنید تا وارد قسمت اصلی شوید. در این مرحله یک کد دیگر برای شماره وارد شده شما فرستاده می شود. با وارد کردن کد دوم، شما به همین راحتی وارد حساب قبلی خود در روبیکا خواهید شد.
برای اینکه هرگز رمز عبور خود را فراموشنکنید، کافی است یکی از مراحل انتخاب گذرواژه اضافی یا همان تایید دو مرحله ای که پس از وارد کردن پین و با عنوان ” انتخاب یک راهنما برای گذرواژه” می باشد، چیزی را وارد کنید که بتواند راهنمای شما در یادآوری رمز عبور باشد زیرا راهنما در هنگام ورود مجدد همانند تصویر زیر قابل رویت است و شما با دیدن آن می توانید به سرعت رمز خود را به یاد بیاورید.
برای مثال رمز عبور حساب داخل عکس، 21212121 می باشد که تنها یک Ek به آن اضافه شده است.
خیر. شماره تلفن صرفا برای دریافت کد عبوری و تایید شماره وارد شده می باشد و جز ایمیل یا جیمیل راهی برای دریافت گذرواژه اضافی نیست.
از طریق گوگل وارد ایمیل یا جیمیل خود شوید. ممکن است پیام دریافتی در هرزنامه باشد نه در صندوق ورودی.
کاربران گرامی روبیکا، برای حل مشکلات مربوط به اکانت شما مثل: «مسدود شدن اکانت» «فراموشی رمز دو مرحله ای» «بازگردانی کانال ها و پیج های حذف شده» «خطای بیش از حد مجاز» «محدودیت در اد کردن به کانال» و سایر آموزش های درخواستی شما، کانالی تحت عنوان «آموزش روبیکا و حل مشکلات کاربران» تاسیس گردیده که آموزش های مختلف به صورت متن و فیلم در کانال قرار میگیرد.
برای عضویت در کانال لینک زیر را باز کنید و در کانال نمایش داده شده عضو شوید. ?
https://rubika.ir/joinc/BICFAIDH0PRZIKHHLFASGPYGFCLPNCOE