سلام به همه دوستان عزیز 👋
چند سالی هست که بهعنوان برنامهنویس در پلتفرم کارلنسر فعالیت میکنم و در این مدت، چندین پروژهی واقعی و موفق هم در این سایت انجام دادهام. اما در کنار این تجربههای خوب، با مواردی مواجه شدهام که سوالات و تردیدهای جدی برایم ایجاد کردهاند — مسائلی که شاید برای بسیاری از فریلنسرهای دیگر هم آشنا باشد.
چندین بار پیش آمده که پروژهای مناسب در سایت میبینم، با دقت کامل و ادبیاتی حرفهای برای کارفرما پیام میفرستم، اما هیچ پاسخی دریافت نمیکنم. بیپاسخماندن پیامها شاید طبیعی به نظر برسد، اما وقتی این اتفاق بهدفعات زیاد و در پروژههایی با محتوای تکراری رخ میدهد، جای سوال دارد.
امروز به موردی برخوردم که برایم عجیب بود: دو پروژهی کاملاً یکسان توسط دو کارفرمای متفاوت ثبت شده بودند؛ یکی از خراسان رضوی و دیگری از اصفهان. یکی از همکارانم که سابقهی طولانیتری در کارلنسر دارد، به من گفت: «کارلنسر خودش پروژههای فیک تولید میکنه تا نشون بده سایتش فعاله و پر از فرصت کاریه. ما بارها به پروژههایی پیام دادیم که هیچوقت پاسخ نگرفتیم.»
این صحبت من را به فکر فرو برد: آیا واقعاً برخی از پروژههای کارلنسر ساختگی هستند؟ 🤔 اگر چنین باشد، نهتنها اعتماد فریلنسرها زیر سوال میرود، بلکه بهنوعی از آنها سوءاستفاده هم میشود؛ چراکه با ارسال هر پیام، از بستهی پیامهای فریلنسر یک مورد کسر میشود، و این یعنی فریلنسر برای پروژهای که شاید اصلاً واقعی نباشد، هزینه میدهد.
دیگر مشکلاتی که در کارلنسر تجربه کردهام:
۱. طرفداری بیشازحد از کارفرما: یکی از اساتید ما میگفت زمانی متوجه شده سایت کارفرما مشکوک به قاچاق کالا بوده، اما باوجود گزارش به پشتیبانی، از او خواسته شده پروژه را انجام دهد، و در نهایت هم به نفع کارفرما رأی داده شده است.
۲. عدم امکان ثبت نظر توسط فریلنسر درباره کارفرما: این موضوع شفافیت رابطهی دو طرف را بهشدت کاهش میدهد.
۳. عدم پذیرش انتقاد: چه از سمت کاربران، چه از سمت توسعهدهندگان. هیچ سازوکاری برای شنیدن بازخوردها وجود ندارد.
۴. سیستم چت ضعیف: گاهی کیفیت پایین این سیستم باعث میشود فریلنسرها بهدنبال انتقال گفتگو به خارج از پلتفرم باشند.
5. ضعف فنی سایت: بهنظر میرسد تیم توسعهی فعالی در پشت این پروژه نیست و تغییرات فنی یا طراحی بسیار کند و سطحی انجام میشوند.
---
در نهایت باید بگویم که در میان تمام این چالشها، هنوز هم میشود پروژههای خوب و همکاریهای مثبت در کارلنسر داشت، اما امیدوارم این پلتفرم در آینده به بهبود کیفیت خدماتش فکر کند، چراکه فریلنسرها ستون اصلی چنین سایتهایی هستند و بدون اعتماد آنها، موفقیت بلندمدتی ممکن نخواهد بود.
اگر شما هم تجربهای در استفاده از کارلنسر داشتهاید—چه خوب، چه بد—خوشحال میشوم در بخش نظرات با من و بقیه به اشتراک بگذارید 🙏

