مزایا و معایب بازاریابی دیجیتال | The Pros and Cons of Digital Marketing

اگر شروع به خوندن این مقاله کردید به این معنیه که احتمالا هنوز مطمئن نیستید که «آیا بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر؟!»؛ اما مطمئن باشید که بعد از مطالعه این مطلب تا حدود زیادی این چالش براتون به موضوعی ساده و قابل تصمیم‌گیری تبدیل خواهد شد.

قبل از اینکه بریم سراغ اصل مطلب، یکسری تعاریف وجود دارند که باید حتما بهشون اشاره کنیم تا در طول خوندنِ این مطلب، بتونیم هم‌زبان و هم‌نگاهِ با هم جلو بریم.

ابزارها و رسانه‌های بازاریابی دیجیتال چه هستند؟

حتی اگر شما تاحالا یک استراتژی جامع و مدون برای بازاریابی دیجیتالِ کسب و کار خودتون تهیه نکرده باشید، به احتمال خیلی زیاد از بعضی از ابزارها و رسانه‌های این حوزه استفاده کردید و با اون‌ها آشنایی دارید. به همین دلیل برای شناخت صحیح این ابزارها، بهتره که اونها رو به 3 دسته‌ی Owned (شخصی)، Earned (اکتسابی) و Paid (پولی) طبقه بندی کنیم تا توی تعاریف و مفاهیم بی‌شمارِ این حوزه، غرق نشیم!

• رسانه‌های شخصی (Owned Media)

دلیل نام گذاری ابزارها و رسانه‌های «شخصی»، به خاطر تعلقِ اونها به کسب و کار شماست. یعنی به محض ساخت یا استفاده از این رسانه‌ها، شما اونها رو به رسانه‌ی رسمی کسب و کار خودتون تبدیل خواهید کرد و مسئولیت تولید و انتشار محتوای مورد نیازِ این رسانه‌ها هم با شما خواهد بود.

رسانه‌‎های شخصی معمول در بازاریابی دیجیتال: وب‌سایت، وبلاگ، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و ...

• رسانه‌های اکتسابی (Earned Media)

رسانه‌های «اکتسابی»، به ابزارها و رسانه‌هایی گفته میشن که در نتیجه‌ی تعاملِ کسب و کار شما با مشتریان، رقبا و یا منابع خبری و اطلاع رسانی حاصل میشن که در ساده ترین شکلِ اون میتونیم به بازاریابی کلامی (word-of-mouth) اشاره کنیم.

رسانه‌های اکتسابی معمول در بازاریابی دیجیتال: پوشش‌های رسانه‌ای، محتوای تولید شده توسط مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی، نظرات و بررسی‌های آنلاین، مقالات و ...

• رسانه‌های پولی (Paid Media)

و در نهایت رسانه‌های «پولی»، به ابزارها و رسانه‌هایی گفته میشن که شما برای استفاده یا بهره‌مندی از اونها باید هزینه پرداخت کنید. این رسانه‌ها وقتی برای شما قابل استفاده میشن که به شرکت یا پلتفرمی که اونها رو کنترل میکنه پول پرداخت کنید. یکی از رایج‌ترین انواع رسانه‌های پولی در بازاریابی دیجیتال، تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) است.

رسانه‌های پولی معمول در بازاریابی دیجیتال: تبلیغات بنری، تبلیغات همسان، تبلیغات کلیکی، تبلیغات شبکه‌های اجتماعی و ...

مزایا و معایب بازاریابی دیجیتال

نوع ابزار: Owned Assets

مزایا

• داشتن کنترل کامل بر روی هرآنچه که بخواهید راجع به کسب و کار خود اطلاع رسانی کنید.
• کم هزینه بودن تولید محتوا.
• امکان دریافت و تبدیل ترافیک به اهداف مورد نظر کسب و کار.
• پیدا کردن بدون واسطه‌ی مخاطبین نهایی برای کسب و کار.

معایب

• زمان بر بودن تولید محتوا و مدیریت ابزارها و رسانه‌های شخصی.
• عدم دریافت نتیجه صحیح بدون داشتن استراتژی مشخص و مدون.

نوع ابزار: Earned Assets

مزایا

• مخاطبان در هنگام ارزیابی کسب و کار شما، به نظرات و توصیه‌های دیگر مخاطبان، بیشتر از سخنان شما اعتماد خواهند کرد.
• بدون هزینه بودن.
• باعث افزایش آگاهی از کسب و کار شما در میان مخاطبان جدید خواهد شد.
• امکان دریافت و تبدیل ترافیک ارجاعی (Referral) به اهداف مورد نظر کسب و کار.

معایب

• غیر قابل کنترل بودن.
• زمان‌بر بودن.

نوع ابزار: Paid Assets

مزایا

• تضمین دیده شدن کسب و کار در صورت داشتن استراتژی قوی و موثر.
• سرعت دیده شدن بیشتر نسبت به ابزارهای ارگانیک.
• دسترسی به طیف وسیعی از مخاطبان برای برقراری ارتباط با آنها.

معایب

• می‌تواند به ابزاری پُر هزینه تبدیل شود.
• فقط تا زمانی که پول در آن هزینه کنید قابل بهره برداری خواهد بود.
• همیشه منجر به دستیابی به مخاطبین نهایی نخواهد شد.

منبع: هاب‌اسپات

اگر هنوز مطمئن نیستید که بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار شما مناسب هست یا نه، خوشحال میشم بتونم شخصا راهنمایی‌تون کنم. حتما هر نظر و یا سوالی که در رابطه با دیجیتال مارکتینگ دارید رو در قسمت کامنت‌ها با من به اشتراک بگذارید... :)