اگر در نوشتن مقاله و بلاگ مهارت فراوانی دارید و تصور می‌کنید که چون بلاگ‌نویس خوبی هستید، حتماً محصول‌نویس خوبی هم خواهید شد سخت در اشتباهید! به طور کلی نگارش محتوا برای یک محصول با نگارش مقاله برای موضوعات متعدد تفاوت دارد و برای موفق شدن در هرکدام لازم است قبل از شروع به نگارش، کمی بیشتر درباره قواعد و چارچوب آن دو بدانید. در این مطلب سعی شده تا با بیان تفاوت محصول‌نویسی و بلاگ‌نویسی، پرونده چگونگی نگارش محتوا برای محصول و بلاگ را برای همیشه در ذهنتان ببندیم. بنابراین اگر صاحب یک کسب و کار اینترنتی هستید و نوشتن محتوا برای محصول یکی از دغدغه‌های کاری شماست، یا تولید کننده محتوا هستید و کنجکاوید بدانید تولید محتوای محصول با بلاگ چه فرقی دارد، این مقاله را تا انتها بخوانید!
هدف ما در محصول‌نویسی، معرفی کامل محصول به مخاطب است؛ به گونه‌ای که کاربر در انتهای مطلب بتواند تصمیم بگیرد که محصول ما برایش مناسب است یا نه. بیان بی‌طرفانه‌ی مزایا و معایب محصول، یکی از مواردی است که اگر به آن توجه کنید می‌توانید اعتماد مخاطب را جلب کنید؛ در این صورت حتی اگر کاربر آن محصول را نخرد، سایت شما را به عنوان یک مرجع قابل اطمینان و صادق می‌شناسد و ممکن است شما را به بقیه معرفی کند.
در محصول‌نویسی شما باید بتوانید تمام مفاهیم موجود در جدول مشخصات فنی و فیزیکی محصول را (بدون چسباندن هیچگونه جدول مقایسه‌ای در متن) با بیانی گیرا و صمیمی برای کاربر توصیف کنید و هنر نویسندگی خود را نشان بدهید. البته این به معنی نیست که در متن محصول از توصیفات شاعرانه استفاده کنید! نه! نوشتن محتوای جذاب در عین سادگی و استفاده از کلمات بی‌تکلف، خود یکی از هنرهای هر تولیدکننده محتواست که در محصول‌نویسی کاربرد فراوان خواهد داشت. تعداد کلمه‌ها در محصول‌نویسی باید بین 400 تا 800 کلمه باشد و نباید در آن به مقایسه محصول با سایر رقبا یا محصولات قبلی همان برند بپردازیم. هدف در محصول‌نویسی شفاف است؛ پرزنت کامل محصول جهت کمک به کاربر در تصمیم‌گیری برای خرید.
تفاوت عمده بلاگ‌نویسی و نوشتن محتوای محصول در این است که اگر در محصول فقط باید مشخصات فنی و فیزیکی کالا را ذکر می‌کردیم، در مقاله‌نویسی امکان مقایسه مشخصات فنی و فیزیکی کالا با سایر محصولات مشابه و محصولات قبلی همان برند و ... را نیز خواهیم داشت. از آن‌جا که در نگارش مقاله محدودیت کاراکتری نداریم، با دست بازتری می‌توانیم محتوای هر بخش را بنویسیم. هدف از نوشتن بلاگ برای یک محصول این است که بتوانیم خلا محتوایی پیرامون محصول مورد نظر را پر کرده و نیاز کاربر از سرچ را برطرف کنیم. به این ترتیب به صورت یک برند قابل اطمینان در چشم او جا خوش خواهیم کرد. هرچقدر در بلاگ‌نویسی نباید از جدول استفاده کنیم، در محتوای یک مقاله استفاده از جدول به عنوان ساده‌ترین راه انتقال اطلاعات، از مزیت‌های مقاله ما خواهد بود.
برای اینکه بتوانیم محتوای خوبی برای صفحه محصول و بلاگ خود بنویسید، اولین و مهم‌ترین قدم تحقیق کلمات کلیدی و پیدا کردن ابری از کلمات مرتبط با مفهوم کلیدی‌تان خواهد بود. پیمودن قدم‌های بعدی بدون توجه به این مرحله ممکن است تمام زحمات شما برای تولید محتوا را دود کرده و به هوا بفرستد! آشنایی با ادبیات مخاطب هنگام سرچ و پیدا کردن عنوان موضوعاتی که کاربر دنبال فهمیدن آن‌هاست به شما کمک می‌کند تا در ایجاد جزایر محتوایی خود و استفاده از کلمات کلیدی مناسب، بسیار بهینه عمل کنید.
در تحقیق کلمه کلیدی برای بلاگ به این توجه می‌کنیم که قرار است نیاز کاربر از جنس دانستن را برطرف کنیم. بنابراین انتخاب کیوردهایی با مضمون "خرید محصول "X" یا "قیمت محصول Y" برای صفحات مقاله می‌تواند شما را از بلندای سعادت به سقوطی مهلک برساند. کیوردهایی که برای بلاگ استفاده می‌شوند معمولاً طولانی‌تر از کیوردهای محتوای محصول هستند و می‌توانند به شما در رتبه گرفتن برای صفحات محصول نیز کمک کنند.
مقدمه، مهم‌ترین بخش یک محتوا و تعیین‌کننده این است که مخاطب ادامه متن را بخواند یا نخواند! اولین جمله در یک مقاله می‌تواند با بیان یک آمار، باور غلط، سوال، استفاده از افعال منفی و ... شروع شود، در حالی که در محتوای محصول اولین جمله باید یک حقیقت جذاب درباره محصول مورد نظرمان باشد تا کاربر را نسبت به دانستن سایر ویژگی‌های آن محصول تشویق کند. ارائه چکیده و دعوت مخاطب به مطالعه ادامه متن نیز از جمله موارد مشترک در محصول‌نویسی و بلاگ‌نویسی است که رعایت آن‌ها تاثیر مستقیمی بر موفقیت شما در نگه داشتن کاربر در صفحه خواهد داشت.
در بدنه محتوا در یک صفحه بلاگ هیچ محدودیتی نخواهیم داشت و می‌توانیم آزادانه پیرامون تمام مسائل مرتبط با عنوان بنویسیم، اما در محصول‌نویسی باید توجه کنیم که این محتوا حتماً مرتبط با مشخصات ظاهری و فنی محصول باشد و از پرداختن به موضوعات حاشیه‌ای موجود درباره آن محصول جداً خودداری کنیم.
در صفحه محصول احتمالاً مخاطب بعد از دیدن جدول مشخصات به دنبال توضیحات بسیط‌تر درباره آن محصول بوده و حالا از طریق متن محصول قصد دارد توضیحات جزئی‌تری از آن محصول بخواند. بنابراین مقایسه قیمت و مشخصه‌های فنی و فیزیکی محصول با سایر محصولات در صفحه محصول از پایه اشتباه بوده و حوصله کاربر را سر می‌برد.
ذکر جزئیات پیرامون بسته‌بندی محصول، ذکر برترین ویژگی، بیان کارایی‌ها و کاربرد محصول، تاریخ عرضه و اطلاعات خیلی کوتاه درباره برند، از جذاب‌ترین بخش‌ها در بدنه محتوای محصول خواهد بود. همچنین استفاده از ویدیوهای کوتاه از محصول و انتخاب تصاویر مناسب با کپشن‌نویسی‌های جذاب نیز می‌تواند از نقاط قوت شما در تولید محتوا برای صفحه محصول باشد. هرچند که داشتن تصویر مناسب برای هر جزیره محتوایی در مقاله نیز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
به طور کلی در نتیجه‌گیری چکیده‌ای از آنچه در جزیره‌های محتوایی خود ذکر کردیم را بیان می‌کنیم. در بخش نتیجه‌گیری بلاگ، ذکر چکیده محتوا و دعوت کاربر به ثبت نظر در دیدگاه کافی خواهد بود، اما در محتوای محصول باید علاوه بر ارائه خلاصه‌ای از معایب و مزایا به صحبت درباره چند مورد دیگر نظیر مزایای رقابتی کسب و کار، دعوت کاربر به صحبت با مشاورین، نحوه خرید و ارسال، خدمات پس از فروش، ارائه تجربیات کاربران دیگر از استفاده کردن از آن محصول و ... بپردازیم. البته دقت کنید که تعداد کلمه‌های جزیره نتیجه‌گیری نباید از 150 تا 300 کلمه تجاوز کند، بنابراین مهم‌ترین مواردی که گفته شد را انتخاب کنید و از زیاده‌گویی بپرهیزید.
در نوشتن محتوا برای صفحات دسته‌بندی ابتدا باید توجه کنیم که هدف اصلی اینگونه صفحات مانند صفحات محصول، فروش است. طبق آنچه گفتیم، در تولید محتوا برای یک محصول به بیان کلیه مشخصات ظاهری و فنی محصول می‌پردازیم حال آنکه در تولید محتوا برای صفحات دسته‌بندی، همه چیز را خیلی کلی‌تر بررسی می‌کنیم. توضیح درباره کمپانی سازنده، معرفی انواع مختلف کالاهای موجود در آن دسته‌بندی، معرفی کالاهای گران و ارزان آن کتگوری و جدیدترین و پرفروش‌ترین محصولات، از جمله جزایر محتوایی کاربردی در صفحات دسته‌بندی هستند که حکم راهنمای خرید را برای مشتری ایفا می‌کنند.
همچنین پاسخ به سوالات مختلف کاربران و ارائه اطلاعاتی که لازم است مشتری هنگام خرید آن محصول بداند نیز از دیگر جزایر محتوایی در صفحات دسته‌بندی خواهد بود. برای پیدا کردن این سوالات، پیشنهادات گوگل راه‌گشای شماست. شما می‌توانید با سرچ موضوعات مختلف و توجه به باکس پیشنهادات گوگل، مهم‌ترین سرتیترهای جستجو شده توسط کاربران را پیدا کنید و به طور مختصر به آن‌ها پاسخ دهید. در این مرحله هرچه بهتر بتوانیم مخاطب‌شناسی کنیم و سوالات کاربر هنگام خرید محصول را پیش‌بینی کنیم، مطلبمان کاربردی‌تر خواهد شد.
از دیگر تفاوت‌های تولید محتوا برای صفحات دسته‌بندی این است که در صفحات بلاگ و محصول، حداقل به 4 تصویر برای اغنای متن نیاز داشتیم و قرار دادن تصاویر مرتبط با هر جزیره محتوایی، یک پوئن مثبت برای متن محسوب می‌شد، اما در صفحات دسته‌بندی بهتر است فقط یک تصویر شاخص همراه با کپشن‌نویسی برای داشته باشیم تا محتوای صفحه دسته‌بندی ما در بخش تصاویر گوگل نیز به کاربر نشان داده شود.
هر کدام از محتوای بلاگ و محصول باید طبق چارچوب خاص و معین خودشان نوشته شود. آنچه در نگارش محتوای یک محصول اهمیت دارد بیان تمام ویژگی‌های مختلف محصول (بدون بزرگنمایی و غرض‌ورزی) و کمک به کاربر برای آشنا شدن با تمام جنبه‌های محصول است. هدف ما در محصول‌نویسی، کمک به کاربر برای تجربه خریدی عالی و درست است، در حالیکه در محتوای بلاگ فقط قصد داریم نیاز کاربر از جنس دانستن را برطرف کنیم و اگر هم قرار به معرفی باشد، خیلی کوتاه و مختصر در یکی از جزایر محتوایی آن را قرار می‌دهیم.
آنچه در این مقاله گفته شد، نکات کلی‌ای بود که پیرامون تفاوت محصول‌نویسی و بلاگ‌نویسی به ذهنم رسید. قطعاً نکات بیشتری در این زمینه وجود دارد که جای آن‌ها در این مقاله خالی‌ست. لطفاً اگر مطالب بیشتری در اینباره می‌دانید، آن را در بخش نظرات با من و سایر خوانندگان این مطلب به اشتراک بگذارید.
