معصومه آقانسب
معصومه آقانسب
خواندن ۵ دقیقه·۱ سال پیش

6 مورد قابل توجه درباره‌ی ارتباط آنلاین!

باتوجه به عوض شدن و تغییر مدل زندگی و ارتباطات، قواعد جدیدی هم تو زندگی انسان امروزی به وجود اومده! این روزها بخش چشمگیری از ارتباطات و روابط ما در بستر آنلاین شکل می‌گیره و پیش می‌ره؛ کار و کسب، دوستی‌های ساده، آموزش، حتی روابط عاطفی و... !

اما چیزی که خیلی وقتا رو مخ خودم می‌ره این هست که خیلیا هنوز اون اهمیتی که در فضای واقعی برای این روابط قائلن تو بستر فضای مجازی و آنلاین قائل نیستن! حتی شاید از روی عمد هم نه، یا فکر می‌کنن خیلی اصول و اخلاقیات رو می‌تونن تو این فضا زیر پا بذارن و ندید بگیرن.

دلم خواست فارق از قاعده و اصول خاصی، اون چیزهایی که همیشه بنظرم اومده رو به کلمه و جمله تبدیل کنم. بحث اظهار فضل نیس! مثل یه گپ با رفیقم که حیفم می‌آد ندوسته و نخواسته برداشت اشتباهی از خودش به آدما بده یا موقعیت‌هاش رو بخاطر کج‌فهمی و انتقال ضعیف منظور و هدف از دست بده.

انتقال معنا

انتقال معنا در فضای آنلاین برای ارتباط موثر بسیار مهمه. زمانی که ما داریم چت می‌کنیم، از طریق پیام های متنی، پلتفرم های پیام‌رسان  فوری یا رسانه‌های اجتماعی، نبودن نشانه‌های غیرکلامی مثل حالات چهره و لحن صدا می‌تونه درک کامل معنای مورد نظر مون رو چالش برانگیز و دشوار کنه.

بنابراین، برای جلوگیری از سوتفاهم، انتقال معنا و مفهوم به وضوح و دقیق اهمیت بیشتری پیدا می کنه. یکی از راه‌های تضمین ارتباط مؤثر، استفاده از زبان دقیق و مختصره. واضح و مشخص بودن اطلاعات در پیام‌ها به جلوگیری از ابهام کمک می‌کنه و مخاطب می‌تونه پیام مورد نظر شما رو راحت‌تر درک کنه. همچنین استفاده از دستور زبان، علائم نگارشی و املای درست برای افزایش وضوح بسیار مهمه.

یکی دیگه از جنبه های انتقال معنا در بستر آنلاین، در نظر گرفتن موضوع مورد بحثه. درک زمینه‌ای که مکالمه درباره اون انجام می‌شه به شما این امکان رو می‌ده که پیام های خودتون  رو به درستی منتقل کنید. موضوع مورد بحث، رابطه با مخاطب، و هر مکالمه قبلی یا دانش مشترکی که ممکنه بر معنی پیام شما تأثیر بگذاره رو در نظر بگیرید.

دقت و توجه

گوش دادن(خواندن) فعال یکی دیگه از قسمت‌های ضروری انتقال معنا در این فضاست. وقت گذاشتن برای خواندن و درک کامل پیام‌های طرف مقابل قبل از پاسخ دادن، به شما کمک می‌کنه تا مطمئن بشید که کلمات و جمله‌هاش رو اشتباه معنا و برداشت نمی‌کنید. جواب دادن درست و دقیق و توجه به جزئیات نشون می‌ده که شما حواستون به مکالمه و ارتباط هست و برای طرف مقابل ارزش قائل هستید!

اگر بار اول متوجه معنای پیام نمی‌شید  دوباره پیام رو بخونید! یا بگید که متوجه موضوع نشدید و درخواست توضیح بیشتر کنید. از سوال کردن و توضیح خواستن نترسید، درخواست شما نشان دهنده  از اهمیت صراحت و شفافیت در ارتباطه. در مواردی که فکر می‌کنید موضوع مدنظرتون رو به درستی و اونطور که می‌خواستید متنقل نکردید، سوال کنید و اگر نیاز به توضیح و شفاف سازی بود، توضیحات بیشتر رو دریغ نکنید.

استفاده از ایموجی(شکلک)

به لحن احساسی پیام‌هاتون توجه کنید! بدون نشانه های غیرکلامی، به راحتی می‌شه دچار کج فهمی شد. استفاده از شکلک های مناسب که در کیبورد وجود داره می تونه به انتقال احساسات شما و جلوگیری از سوتفاهم کمک کنه. با این حال نباید گند استفاده از استیکر رو هم درآورد (استیکرها جایگزین کلمه نیستن)، استفاده بیش از حد و بی‌مورد ممکنه تأثیر اونها رو کم کنه یا رو مخ آدم‌ها بره.

نوع ارتباط

تو فضای آنلاین از طریق متن، تصویر و صدا و ... می‌تونیم با هم ارتباط برقرار کنیم. با توجه به راحتی و توانایی ارتباط و انتقال معنایی بهتر خودتون و طرف مقابل و درمیان گذاشتن این موضوع با اون می‌تونید به این نتیجه برسید که کدوم نوع از ارتباط و پلتفرم برای شما برای هدفی که دارید مناسب‌ تره.  به طور مثال؛ اگر شما شخصی هستید که صحبت کردن براتون آسون و لذت بخشه می‌تونید درخواست کنید که تماس‌صوتی آنلاین داشته باشید یا پیام صوتی (ویس) بفرستید و ارتباط به این شکل باشه.

صبر وهمدلی

در حین ارتباط صبور باشید! برای گرفتن جواب عجله نکنید و حواستون به کیفیت و انتقال درست معنا باشه، به مخاطبتون زمان بدید تا اگر نیاز به کمی فکر کردن و ارزیابی داره راحت باشه. می‌تونید برای مکالمات زمان خاصی از روز رو تعیین کنید و یا زمانی که کاری ضروری دارید اول از طرف مقابل بپرسید که آیا شرایط و امکان ارتباط رو داره یا نه. رعایت این مسائل به ظاهر پیش پا افتاده و غیرضروری  باعث به‌وجود اومدن فضایی امن و صمیمی می‌شه. سعی کنید دیدگاه طرف مقابل رو درک کنید و نسبت به تجربیات و احساساتش همدلی نشان بدید.

حفظ حریم

مثل تمام ارتباط‌های انسانی حفظ حریم شخصی آدم‌ها در این نوع از ارتباط هم بسیار چیز مهمیه؛ فضای ارتباط نباید الگوها و اخلاقیات را تغییر بده. باتوجه به نوع ارتباط و موضوع اون حدود حریم شخصی مشخص می‌شه، اگه ارتباط کاری یا تحصیلیه باید بر روی همون مسائل که محور ارتباط هستن متمرکز شد یا اگر در شروع یک ارتباط دوستانه هستیم بهتره اجازه بدیم تا با شناخت و ارتباط بیشتر حریم‌های همدیگه رو بهتر بشناسیم و قدم‌های مطئمن‌تری برداریم.

فکر می‌کنم توجه به این جنبه‌ها در روابط آنلاینمون که بخش چشم گیری از نوع ارتباطی رو به خودشون اختصاص می‌دن می‌تونه روابط جذابتری رو برامون بسازه. این‌ها چیزاهایی بود که تو ذهن من وول می‌خورد و سعی کرد به شکل ساه بیان کنم، قطعا روابط انسانی انقدر پبچیدگی داره که برای درک همه جانبه و کامل باید متخصص‌ها نظر بدن و ما ازشون راهنمایی بخوایم تا روابمون که می‌تونن دارایی‌هایی ارزشمندی برامون باشن رو حفظ کنم یا روابط بهتر و زیباتری بسازیم و ثروتمندتر بشیم.

شما هم اگه چیزی در رابطه با این موضوع ذهنتون رو قلقک می‌ده، بهم بگید.


ارتباطحریم شخصیصبرارتباط آنلاینمهارت ارتباطی
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید