سرویس سازمانی راکت چت (Rocket.Chat)

راکت چت ابزار مشارکت سازمانی است که به‌ عنوان رقیبی جدی برای اسلک و سرویس‌‌های مشابه فعالیت می‌کند.

برای مشاهده مقاله به صورت کامل به همراه عکس های مرتبط به لینک زیر مراجعه بفرمائید

https://mehranfarahraz.com/2022/03/27/rocket-chat-organizational-service/

Rocket.Chat از تاریخ 24 مه سال 2015 به عنوان یک سرویس اپن سورس بر پایه زبان برنامه نویسی جاوا اسکریپت و پلتفرم Meteor توسط Gabriel Engel تاسیس و راه اندازی شد و خود را به عنوان ابزاری آسان در مدیریت و همکاری سازمانی در دنیای مدرن معرفی کرد.

ماهیت این سرویس در ابتدای راه اندازی یک Instant messaging کامل و جامع بوده که به مرور زمان و با توجه به اپن سورس بودن آن، گسترش‌هایی داشته و ماهیت خود را به عنوان یک شبکه و بستر ارتباط و همکاری گروهی در شرکت‌ها تغییر داد.

این سرویس رقیب جدی اسلک محسوب می‌شود و به‌زودی جایگزین سرویس کسب‌وکاری اسکایپ (Skype for Business) خواهد شد.

به‌علاوه، راکت چت در نسخه‌ی رایگان هم عرضه می‌شود که نیاز بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط را به‌خوبی برطرف می‌کند.

راکت چت (Rocket.Chat) چیست؟

راکت چت یک اپلیکیشن ارتباطی سازمانی است که برای انواع کسب‌وکارهای کوچک، سازمان‌های بزرگ و حتی ارتباط افرادی همچون فریلنسرها با مشتریان یا دانش‌آموزان با معلمان، کاربرد دارد.

هر فردی که در برنامه‌های هماهنگی و فعالیت‌های خود نیاز به کار گروهی روی فایل‌ها (خصوصا فایل‌های آفیس) داشته باشد، می‌تواند از امکانات راکت چت بهره‌مند شود.

به‌علاوه Rocket.Chat انواع ابزارهای ارتباطی و پیام‌رسانی را هم برای کاربر فراهم می‌کند.

?

بخش رایگان پلتفرم راکت چت، امکان مدیریت فعالیت‌های کسب‌وکاری را برای گروه‌هایی با هر ابعاد فراهم می‌‌کند.

کاربران می‌توانند انواع فعالیت‌های اشتراکی را به‌صورت زنده در پلتفرم دسکتاپ (برای ویندوز و مک و لینوکس) یا وب اپلیکیشن (با کارایی کمی کمتر) یا اپلیکیشن موبایل (iOS وAndroid) انجام دهند.

امکانات راکت چت

Rocket.Chat به عنوان یک سرویس اینترنت اشیا (IoT) عمل می‌کند و به خوبی روی دستگاه‌های کوچک اینترنت اشیا، از جمله Raspberry Pi Zero، اجرا می‌شود.

همچنین با چندین سرویس از جمله GitHub، GitLab، JIRA، Dolphin و Confluence کار می‌کند.

این پلتفرم امکان چت، اشتراک‌گذاری فایل، ویدئو کنفرانس، میز پشتیبانی و خدمات پیام صوتی را فراهم می کند.

این سرویس یک مرکز ارتباطی است که همکاری تیمی را تسهیل و مکالمات را سازماندهی و به کاربران خود اجازه می‌دهد تا نحوه برقراری ارتباط خود را با امکاناتی که دارد کنترل کنند.

?

از دیگر امکانات راکت چت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. تاریخچه پیغام‌ها به صورت نامحدود
2. ارتباط متنی و تصویری
3. امکان ارسال پیام متنی و صوتی برای کاربران آنلاین و آفلاین
4. کانال‌های عمومی
5. کانال‌های خصوصی
6. کانال‌های پخش (Broadcasting)
7. Discussion
8. ویدئو کنفرانس (داخل و خارج سازمانی)

همچنین به دلیل اپن سورس بودن، قابلیت یکپارچه‌سازی این سرویس با سرویس‌های رایج سازمانی و سرویس‌های دیگر، باعث تسهیل در فعالیت‌های ارتباطی و امور کاربری کارکنان می‌شود.

شما می‌توانید از ویژگی رمزگذاری سرتاسری چت و رمزگذاری همتا به همتا ویدیویی Jitsi برای تماس‌های ویدیویی/صوتی خود استفاده کنید.

راکت چت با استفاده از این قابلیت، یک چت ویدیویی گروهی قابل اعتماد و قوی و یک چت صوتی و تجربه اشتراک صفحه نمایش کاملا رمزگذاری شده را تضمین می‌کنید.

امروزه راکت چت بیش از 12 میلیون کاربر دارد، از جمله سازمان‌هایی مانند بانک جهانی، نیروی دریایی ایالات متحده و Credit Suisse از این سرویس استفاده می‌کنند.

استارت آپ راکت چت مستقر در پورتو آلگره برزیل است که تا به امروز 27 میلیون دلار جمع‌آوری کرده است.

آخرین نسخه راکت چت 3.1.1 است که به صورت خودکار به روز‌رسانی می‌شود و تیم‌ها را قادر می‌سازد تا با چت، صدا، اشتراک‌گذاری فایل و تماس‌های ویدیویی هم‌زمان با یکدیگر همکاری کنند.

شما هم اکنون می‌توانید از این نرم افزار بر روی سیستم دسکتاپ و همچنین موبایل شخصی و سازمانی خود در محل شرکت و از داخل منزل استفاده کنید و به راحتی، بدون نیاز به VPN و اتصال به شبکه سازمان، از تماس با همکاران خود و امکانات دورکاری این سرویس لذت ببرید.

واحدهای مختلف می‌توانند گروه‌های اختصاصی خود را در راکت چت ایجاد کرده و از امکاناتی مانند گروه‌های بحث و گروه‌های اطلاع‌رسانی استفاده کنند.

?

همچنین در صورتی که با افرادی خارج از سازمان جلسه مصاحبه و یا ارتباط و کنفرانس تصویری داشته باشید، می‌توانید به راحتی و با استفاده از یک لینک و در بستر سرویس با کیفیت Jitsi این ارتباطات را انجام دهید.

آشنایی با رابط کاربری سرویس سازمانی راکت چت

پنل کاربری

پنل کاربری که در سمت چپ بالای صفحه قرار دارد، به کاربر نهایی اجازه می‌دهد تا وضعیت و تنظیمات شخصی خود را ویرایش کند. با کلیک بر روی نماد آواتار، پنلی به شکل زیر نمایش داده می شود:

?

پنل کاربری به سه بخش اصلی تقسیم می شود:

• نام و وضعیت فعلی: نام کاربری و وضعیت فعلی انتخاب شده توسط کاربر را نمایش می دهد
• انتخاب وضعیت: بخش دوم وضعیت‌های موجود برای انتخاب کاربر نهایی را نشان می‌دهد: آنلاین، دور، مشغول یا نامرئی

گزینه Edit Status به کاربر اجازه می دهد تا با افزودن یک پیام، وضعیت خود را سفارشی کند

• حساب من و خروج

اولویت ها (Preferences)

در بخش Preferences، کاربر نهایی توانایی پیکربندی و تغییر تنظیمات خود را در سرور Rocket.Chat دارد. برای دسترسی به این منو، روی نمایه خود کلیک کنید و به My Account > Preferences بروید

?

بومی سازی

• Language: منوی کرکره ای که به شما امکان می دهد زبان مورد استفاده برای رابط کاربری Chat را تنظیم کنید.

?

حضور کاربر (User Presence)

• Enable Auto-Away: این تنظیم عملکرد دور شدن خودکار را فعال می کند که پس از یک دوره بیکاری وضعیت را به دور تغییر می دهد.
• محدودیت زمانی بیکار: در چند ثانیه زمان می برد که وضعیت باید به حالت دور تغییر کند.

?

اطلاعیه (Notifications)

این بخش به کاربر نهایی اجازه می دهد تا تنظیمات برگزیده اعلان خود را تغییر دهد.

• اعلان‌های دسک‌تاپ: روی Test Desktop Notification کلیک کنید تا ببینید چگونه اعلان‌ها در دسک‌تاپ نمایش داده می‌شوند.

?

• نیاز به تعامل برای رد کردن اعلان دسک‌تاپ: وقتی فعال باشد، قبل از رد کردن اعلان‌ها باید به آنها توجه شود. یعنی همیشه در پانل اعلان باقی می مانند
• نمایش اعلان‌های دسک‌تاپ برای: به شما امکان می‌دهد نوع پیام‌هایی را انتخاب کنید که اعلان‌ها باید برای آن‌ها فعال شوند (هم برای اعلان‌های مرورگر و هم برای برنامه‌های دسکتاپ)
• ارسال Push Notifications برای: به شما امکان می‌دهد نوع پیام‌هایی را که می‌خواهید برای آنPush Notifications دریافت کنید انتخاب کنید.
• اعلان‌های ایمیل آفلاین: به شما امکان می‌دهد نوع اعلان‌های پیامی را که می‌خواهید از طریق ایمیل دریافت کنید، تنظیم کنید.

توجه: برای دریافت اعلان‌های ایمیل، باید آدرس ایمیل خود را تأیید کنید

پیام ها

• هشدار نوار وظیفه خوانده نشده: هنگامی که پیام های خوانده نشده دارید، نوار وظیفه برجسته می شود
• نمایش پیام‌های رشته در رشته اصلی: وقتی فعال باشد، پیام‌های رشته‌ای مستقیماً در Room نمایش داده می‌شوند.
• فرمت زمان: به شما امکان می دهد قالب زمان را تنظیم کنید (ساعت 12 ساعت یا ساعت 24 ساعت)
• استفاده از ایموجی ها: این را فعال کنید تا امکان استفاده از ایموجی ها فراهم شود
• تبدیل ASCII به Emoji: هنگام وارد کردن کاراکترهای ASCII، تبدیل ایموجی را تغییر می دهد
• بارگذاری خودکار تصاویر: بارگذاری خودکار تصاویر را فعال کنید و از کلیک روی آنها برای پیش نمایش خودداری کنید
• Save Mobile Bandwidth: زمانی که برنامه باز است، داده های تلفن همراه را ذخیره می کند. معمولاً به عنوان Data Saver شناخته می شود
• جمع کردن رسانه جاسازی شده به طور پیش‌فرض: در صورتی که پیام‌های حاوی فایل به‌طور پیش‌فرض جمع شوند، تغییر وضعیت می‌دهد
• پنهان کردن نام‌های کاربری: نام‌های کاربری را در کانال‌ها پنهان می‌کند و فقط آواتارهای کاربران را نشان می‌دهد.
• پنهان کردن نقش ها: برچسب های نقش را از کاربران پنهان می کند
• پنهان کردن نوار کناری سمت راست با یک کلیک: نوار کناری سمت راست به صورت خودکار با کلیک کردن بسته می شود.
• نمایش آواتارها: آواتارها را در کانال ها پنهان می کند و فقط نام کاربری کاربران را نشان می دهد.
• رفتار کلید Enter: به شما امکان می‌دهد تنظیماتی را که کلید enter انجام می‌دهد را پیکربندی کنید
• حالت عادی (ارسال با Enter)
• حالت جایگزین (ارسال با Enter + Ctrl/Alt/Shift/CMD)
• حالت دسکتاپ (فقط با Enter در دسکتاپ ارسال می شود)
• حالت مشاهده: این مقدار فضای اشغال شده پیام ها را روی صفحه تغییر می دهد.
• Normal: فاصله پیش فرض بین پیام ها
• دنج: فضای بیشتر بین پیام ها (کمتر روی صفحه)
• فشرده: فضای کمتر بین پیام ها (بیشتر روی صفحه)

صدا

صدای مورد استفاده برای اعلان ها را پیکربندی کنید

• اعلان اتاق جدید: یک منوی کشویی برای انتخاب صدا هنگام اضافه شدن به اتاق جدید
• اعلان پیام جدید: صدا برای پخش هر پیام جدید
• بی‌صدا کردن مکالمات متمرکز: وقتی فعال باشد، اتاق‌هایی که باز و فعال هستند اعلان ایجاد نمی‌کنند
• میزان صدای اعلان ها: به شما امکان می دهد میزان صدای اعلان را مشخص کند

اطلاعات من

به شما امکان می دهد داده های خود را در قالب HTML یا JSON بارگیری کنید

?

وقتی فعال شد، درخواست پردازش می‌شود و پیوندی به فایل صادر شده به ایمیل شما ارسال می‌شود.

?

مشخصات (Profile)

اطلاعات پروفایل را به صورت زیر تأیید و ویرایش کنید:

در این بخش می توانید اطلاعات پروفایل خود را تایید، ویرایش و به روز کنید

برای دسترسی به این منو، روی نمایه خود کلیک کنید و به حساب من > نمایه بروید

?

• عکس نمایه: به شما امکان می دهد یک عکس نمایه آپلود کنید یا از آواتار پیش فرض استفاده کنید.
• استفاده از URL برای آواتار: یک URL برای واکشی آواتار از آن می گیرد
• نام: نام شما به عنوان مثال Mehran Farahraz
• نام کاربری: نام کاربری شما به عنوان مثال Mehran
• پیام وضعیت: به شما امکان می‌دهد به‌روزرسانی وضعیت یا کاری را که انجام می‌دهید، همراه با یک رنگ مشخص کنید
• نام مستعار: به شما امکان می دهد نام مستعار خود را تعیین کنید
• بیو: بیوگرافی شما
• ایمیل: آدرس ایمیل شما
• رمز عبور: رمز عبور حساب شما
• ارسال مجدد ایمیل تأیید: برای درخواست پیوند برای تأیید ایمیل کلیک کنید
• خروج از سایر مکان‌های وارد شده: برای خروج از همه دستگاه‌های دیگر به جز دستگاه فعلی کلیک کنید.

توجه: اگر تغییرات یا به‌روزرسانی‌هایی ایجاد شد، به یاد داشته باشید که Save Changes را بزنید تا آنها را انجام دهید.

امنیت

برای دسترسی به این منو، روی نمایه خود کلیک کنید و به My Account > Security بروید

?

احراز هویت دو عاملی

احراز هویت دو عاملی (2FA) را برای حساب خود در سرور Rocket.Chat فعال یا غیرفعال کنید.

هنگامی که 2FA را فعال می کنید، باید یک کد کلید را از یک برنامه در تلفن خود دریافت کنید، بنابراین هنگام ورود به سیستم، امنیت را افزایش می دهید.

توجه: 2FA می تواند توسط ادمین سیستم روشن و خاموش شود. اگر نمی توانید این تنظیم را پیدا کنید، لطفاً با سرپرست سیستم خود تماس بگیرید.

برای فعال کردن 2FA، باید:

• روی دکمه Enable two-factor authentication کلیک کنید.
• از یک برنامه احراز هویت مانند Google Authenticator، Authy یا Duo برای اسکن کد QR استفاده کنید. اسکن کد QR یک کد شش رقمی را نمایش می دهد. کد را در Chat وارد کنید.
• در صورت نیاز به دسترسی به کد پشتیبان خود در آینده بدون برنامه احراز هویت، کد پشتیبان خود را در جایی امن کپی کنید. برای پایان بر روی Send کلیک کنید.
• برای غیرفعال کردن 2FA روی Stop authentication دو مرحله ای کلیک کنید.

رمزگذاری E2E

• تغییر رمز رمزگذاری: اکنون می توانید گروه های خصوصی رمزگذاری شده و پیام های مستقیم ایجاد کنید. همچنین می‌توانید گروه‌های خصوصی یا DM‌های موجود را به رمزگذاری شده تغییر دهید.

این رمزگذاری سرتاسر است، بنابراین کلید رمزگذاری/رمزگشایی پیام های شما در سرور ذخیره نمی شود.

به همین دلیل باید رمز عبور خود را در مکانی امن ذخیره کنید. شما باید آن را در دستگاه های دیگری که می خواهید از رمزگذاری e2e استفاده کنید، وارد کنید.

• Reset E2E Key: این گزینه کلید E2E فعلی شما را حذف می کند و شما را از سیستم خارج می کند.

وقتی دوباره وارد سیستم شدید، Rocket.Chat یک کلید جدید برای شما ایجاد می کند و دسترسی شما را به اتاق رمزگذاری شده ای که یک یا چند عضو آنلاین دارد باز می گرداند.

به دلیل ماهیت رمزگذاری E2E، Rocket.Chat نمی‌تواند دسترسی به اتاق رمزگذاری شده‌ای را که هیچ عضو آنلاینی ندارد، بازیابی کند.

امکانات سرویس سازمانی راکت چت

اتاق ها (Rooms)

Rocket.Chat مکالمات را در موضوعات مختلف به نام اتاق (کانال‌ها) سازماندهی می‌کند.

اتاق ها جریان های کاری را ساختارمند، هدف گرا و منسجم می کنند. شما می توانید آنها را برای هر موضوع، پروژه یا تیمی بسازید. تیم ها می توانند افکار و اطلاعات را به اشتراک بگذارند و کار را پیش ببرند.

پیام های خوانده نشده

اتاق‌های دارای پیام‌های جدید پررنگ به نظر می‌رسند.

هنگام استفاده از حالت خوانده نشده، بخش جدیدی به نام خوانده نشده در نوار کناری سمت چپ ظاهر می شود.

همه اتاق‌های دارای پیام‌های خوانده نشده به این بخش جدید منتقل می‌شوند تا زمانی که پیام‌ها خوانده شوند.

برای فعال کردن حالت خوانده نشده، به حساب من > تنظیمات برگزیده بروید. تنظیم حالت فهرست کانال نوار کناری را به حالت اتاق‌های خوانده نشده تغییر دهید.

Mentions

وقتی شخصی با نام کاربری@، @all یا @here شما را منشن کند، یک نماد یا یک عدد در کنار نام کانال ظاهر می شود. هنگامی که منشن می شوید، یک علامت @ در کنار نام شما ظاهر می شود.

اگر شخصی @all یا @here را استفاده کند، یک عدد نشان داده می‌شود که تعداد دفعاتی که منشن مختص شماست را نشان می‌دهد.

تنظیمات برگزیده اعلان‌ها

چندین تنظیمات اعلان وجود دارد که کاربر می تواند آن را در اتاق ها سفارشی کند.

برای پیدا کردن تنظیمات اعلان برای یک اتاق خاص، به اتاق بروید و روی نماد بیشتر در سمت راست بالای نمای چت کلیک کنید.

سپس، Notification Preferences را انتخاب کنید.

• بی‌صدا کردن/دریافت هشدارها: هر گونه اعلان‌ها را از یک اتاق دریافت یا بی‌صدا کنید.
• نادیده گرفتن/دریافت نام‌ها: هنگام دریافت اعلان‌ها برای پیام‌ها در یک اتاق، اعلان‌ها را برای ذکرها دریافت یا بی‌صدا کنید.
• پنهان کردن/نمایش شمارنده: نمایش تعداد پیام های خوانده نشده برای یک اتاق.
• صدای اعلان: علاوه بر دسکتاپ پیش‌فرض هشدارها، صدایی را برای اعلان‌ها انتخاب کنید. موبایل در حال حاضر فقط از هشدارهای داخل دستگاه تلفن همراه شما پشتیبانی می کند. همچنین می توانید زمان پخش هشدار، مدت زمان هشدار و خود هشدار را انتخاب کنید.

توجه: برخی از انتخاب های پیش فرض برای صدا توسط Rocket.Chat ارائه شده است. با این حال، شما همچنین می توانید فایل های صوتی سفارشی را برای همان انتخاب کنید.

انواع اتاق ها (Rooms) در Rocket.Chat:

• Channels
• Teams
• Discussions
• Messages
• Direct Messages
• Threads

1. کانال ها (Channels)
   

مکالمات در Rocket.Chat در کانال ها اتفاق می افتد. کانال ها اتاق های گفتگو با ویژگی های مفیدی هستند که برای افزایش ارتباطات و همکاری طراحی شده اند.

انواع کانال ها

دو نوع کانال وجود دارد: کانال های عمومی و خصوصی.

• کانال های عمومی

کانال‌های عمومی برای ملحق شدن همه اعضای یک فضای کاری Rocket.Chat باز است و هر چیزی که پست شود برای همه اعضا قابل جستجو است. آنها توسط   نشان داده می شوند.

نکته: هنگامی که یک کاربر در یک Thread منشن می شود به صورت خودکار در گروه عمومی اضافه می شود

• کانال های خصوصی

کانال های خصوصی فقط با دعوت هستند و معمولاً برای مکالماتی که برای همه اعضا باز نیست استفاده می شود.

آنها توسط

?

نشان داده می شوند.

نکته: افراد باید توسط شخصی که قبلاً عضو است به یک کانال خصوصی اضافه یا دعوت شوند

لیست کانال ها

کانال های عمومی و خصوصی را می توانید در نوار کناری سمت چپ در بخش کانال ها پیدا کنید

کانال های عمومی در ابتدا و کانال های خصوصی در بعد از آن ها بر اساس حروف الفبا نمایش داده می شوند.

پیوستن به کانال های جدید و شروع پیام های مستقیم

سه راه برای پیوستن به یک کانال عمومی وجود دارد: از طریق جستجو، دعوت، یا منشن کردن.

برای شروع یک پیام مستقیم، می توانید کاربری را که می خواهید صحبت کنید جستجو کنید یا روی آواتار آن کاربر کلیک کنید و روی دکمه مکالمه کلیک کنید.

برای جستجوی کانال ها و کاربران، از نوار جستجوی زیر کادر حساب خود استفاده کنید. از طرف دیگر، می توانید Ctrl/Cmd + k را فشار دهید تا به سرعت به نوار جستجو دسترسی پیدا کنید.

با یک جستجو می توانید کانال ها (از جمله آنهایی که شما بخشی از آنها هستید) و کاربران را پیدا می کند. شما نمی توانید در کانال های خصوصی جستجو کنید.

وقتی روی یک نتیجه جستجو کلیک می کنید، موارد زیر ممکن است اتفاق بیفتد:

• اگر نتیجه یک کانال باشد، و شما قبلاً بخشی از آن نیستید، به آن کانال خواهید پیوست.
• اگر نتیجه یک کاربر باشد، یک پیام مستقیم با آن کاربر شروع می کنید.
• خروج از کانال ها

دو گزینه برای خروج از کانال وجود دارد:

• پنهان کردن: عضو کانال بمانید اما آن را از لیست کانال های خود در صفحه سمت چپ حذف کنید.
• خروج: کانال را از لیست کانال های خود حذف کنید و عضویت را کنار بگذارید.

هر کانالی یک مالک دارد و مالک یک کانال نمی تواند کانالی را ترک کند مگر اینکه شخص دیگری را به عنوان مالک آن کانال تعیین کند.

برای خروج از کانال، دستور /part یا /leave را در پنجره پیام وارد کنید.

همچنین، ماوس خود را روی کانال در لیست کانال های سمت چپ قرار دهید و روی دکمه ترک کانال کلیک کنید.

برای مخفی کردن یک کانال، ماوس خود را روی کانال در لیست کانال های سمت چپ قرار دهید و روی دکمه پنهان کردن کانال کلیک کنید.

ایجاد کانال ها

برای ایجاد یک کانال جدید:

?

می‌توانید نام آن کانال را تنظیم کنید، عمومی یا خصوصی بودن کانال را انتخاب کنید، کانال را روی حالت فقط خواندنی تنظیم کنید، کانال را پخش کنید و کاربران را دعوت کنید.

در کانال‌های فقط خواندنی(Read-only)، پیام‌ها فقط توسط کاربرانی که مجوز نوشتن دارند ارسال می‌شوند.

همه کاربران می توانند به پیام های این کانال واکنش نشان دهند. کانال های فقط خواندنی برای اطلاعیه ها و رای دادن مناسب ترین هستند.

در کانال های رمزگذاری شده، پیام ها رمزگذاری سرتاسر خواهند شد.

کانال‌های پخش‌شده (Broadcasted) مانند کانال‌های فقط خواندنی رفتار می‌کنند و تنها کاربرانی که مجوز مناسب دارند می‌توانند در آن پست ارسال کنند. تفاوت های کانال فقط خواندنی عبارتند از:

• کاربران بدون مجوز (همان موردی که در کانال های فقط خواندنی پست می کند) در داخل این کانال نمی توانند یکدیگر را در لیست کاربران ببینند.
• کاربران بدون اجازه نمی توانند به پیام ها واکنش نشان دهند.
• هر پیام حاوی یک دکمه پاسخ است که کاربر را به یک پیام مستقیم با کاربر ارسال کننده پیام هدایت می کند.
• این کانال را نمی توان دوباره به یک کانال فقط خواندنی یا باز تبدیل کرد.

?

ایجاد را بزنید و کانال جدید شما ایجاد می شود.

انواع کانال ها

سه نوع کانال وجود دارد: کانال‌های عمومی، گروه‌های خصوصی، و پیام‌های مستقیم (۱ به ۱).

• کانال های عمومی
  

کانال های عمومی (که به اختصار کانال نیز نامیده می شود) به عنوان پایه ای برای همه انواع کانال عمل می کنند. از کانال هایی برای مکالمات استفاده کنید که برای کل تیم شما باز است.

هر کسی در تیم شما می تواند به یک کانال بپیوندد.

کانال‌ها یافتن آنچه در تیم شما می‌گذرد را آسان می‌کنند. اعضای جدید تیم می توانند به یک کانال بپیوندند و تمام اطلاعاتی را که قبلاً توسط سایر کاربران به اشتراک گذاشته شده است بخوانند.

شما می توانید یک کانال ایجاد کنید.

گفتگوهای عمومی به شما کمک می کند تا با کمترین تلاش، پایگاه دانشی از سازمان خود بسازید.

به عنوان مثال، یک کانال برای یک بخش شرکت ایجاد کنید یا در مورد یک زبان برنامه نویسی خاص بحث کنید.

• کانال های خصوصی
  

کانال های خصوصی کانال های بسته هستند. آنها فقط برای اعضای خود قابل مشاهده هستند.

از کانال های خصوصی برای موضوعات حساس، محرمانه یا محدود به گروه کوچکی از اعضای تیم استفاده کنید.

به کانال های خصوصی فقط از طریق دعوت نامه ملحق می شوند. سرپرست یا ادمین، مجوزهایی را تعیین می کند که مشخص می کند چه کسی می تواند دیگران را به کانال دعوت کند.

به‌طور پیش‌فرض، فقط مدیران، صاحبان اتاق‌ها و ناظران می‌توانند دیگران را به اتاق‌های خصوصی دعوت کنند.

عملکردهای کانال (Channel Actions)

در داخل کانال‌ها، می‌توانید کارهای بیشتری از ارسال پیام و آپلود فایل‌ها انجام دهید.

تعامل خود را با پیام ها از طریق اقدامات کانال افزایش دهید.

• عملکردهای کانال را پیدا کنید

برای یافتن عملکردهای کانال، به سمت راست عنوان کانال بروید.

?

نکته: اقدامات کانال بسته به پیکربندی سرور متفاوت است، بنابراین موارد ذکر شده ممکن است همه در نصب شما قابل مشاهده نباشند.

علامت گذاری کانال به عنوان مورد علاقه

برای کمک به سازماندهی و اولویت‌بندی ارتباطات خود، می‌توانید کانال‌ها، گروه‌های خصوصی و پیام‌های پیامکی را مورد علاقه (یا ستاره‌دار) کنید.

برای انتخاب کانال مورد علاقه خود، روی نماد ستاره در سمت چپ هدر کانال کلیک کنید.

برگزیدن یک کانال آن را به بخش علاقه مندی ها در لیست کانال ها منتقل می کند و دسترسی و یافتن آن را آسان تر می کند.

اطلاعات کانال

در اینجا می توانید انواع اطلاعات مربوط به کانال فعلی را مشاهده کنید.

اگر مجوز مدیریت دارید، می توانید این اطلاعات را ویرایش کنید. اینها گزینه های اطلاعات کانال هستند:

• نام کانال: نام کانال، نحوه مشاهده عنوان توسط کاربران و یافتن کانال از طریق جستجو.
• موضوع: موضوع در کنار عنوان در هدر کانال نشان داده می شود. برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد کانال عالی است.
• اعلان: اعلان ها در نوار زیر هدر کانال پست می شوند.
• توضیحات: توضیحات کانال.
• خصوصی: نشان می دهد که یک کانال خصوصی است و می تواند کانال را روی خصوصی یا عمومی تنظیم کند.
• فقط خواندن: نشان می دهد که آیا یک کانال فقط خواندنی است یا خیر و وضعیت فقط خواندنی را در کانال تغییر می دهد. در کانال‌های فقط خواندنی، فقط افرادی که مجوز مدیریت دارند می‌توانند پیام ارسال کنند. برای کانال های اطلاعیه (announcements) خوب است.
• Archived: نشان می دهد که آیا یک کانال بایگانی شده است یا خیر و وضعیت بایگانی یک کانال را تغییر می دهد. هیچ کس نمی تواند پیام هایی را در یک کانال بایگانی شده ارسال کند و جستجوی کانال آن کانال را پیدا نمی کند.
• رمز عبور: نشان می دهد که آیا یک کانال رمز عبور دارد یا خیر و به شما اجازه می دهد رمز عبور را تعیین کنید. اگر کانالی رمز عبور دارد، کاربران دیگر باید رمز عبور را وارد کنند تا عضو کانال شوند.

اگر یک خط‌مشی حفظ (retention policy) در این کانال فعال باشد، یک جعبه هشدار قرمز نشان می‌دهد که پیام‌ها یا فایل‌ها حذف می‌شوند.

لیست اعضای یک کانال

در اینجا می توانید تمام کاربران کانال را ببینید و اطلاعات بیشتری در مورد آنها مشاهده کنید. اگر مجوز لازم را دارید، می توانید آنها را در کانال خود مدیریت کنید.

در ابتدا، لیست فقط کاربران فعال فعلی را نشان می دهد.

برای دیدن همه کاربران، روی نمایش همه کلیک کنید.

برای مشاهده اطلاعات بیشتر در مورد یک کاربر، روی نام او در لیست کلیک کنید.

صفحه پیش نمایش کاربر، نام، نام کاربری، هر برچسب نقشی که ممکن است داشته باشد و منطقه زمانی فعلی آنها را نشان می دهد. از آنجا می توانید:

• با کلیک روی گزینه گفتگو، مکالمه مستقیم با کاربر را شروع کنید
• یک تماس ویدیویی با کاربر شروع کنید
• کاربر را به عنوان ادمین کانال تنظیم کنید
• کاربر را به عنوان ناظر کانال (moderator) تنظیم کنید
• کاربر را نادیده بگیرید (Mute)
• حذف کاربر از کانال

افزودن کاربر به یک کانال

این گزینه برای اضافه کردن کاربرانی است که از قبل در فضای کاری شما هستند.

برای افزودن کاربر جدید:

• روی اعضا کلیک کنید
• روی افزودن کاربران کلیک کنید

?

• کاربران را از منوی کشویی انتخاب کنید:

?

• افزودن کاربران را بزنید

?

کاربران جدید اضافه می شوند، همانطور که در زیر نشان داده شده است:

?

کاربران را به یک کانال دعوت کنید

این گزینه برای دعوت کاربران به کانال شما است.

برای افزودن کاربر جدید:

• روی اعضا کلیک کنید
• روی دعوت از کاربران کلیک کنید

?

پیوند را کپی کرده و با دعوت کنندگان خود به اشتراک بگذارید

?

نکته: پیوند برای کاربری که از قبل در فضای کاری شما یا خارج از آن است کار می کند. در صورتی که دعوت شده شما خارج از فضای کاری rocket.chat شما باشد، می تواند از این لینک برای ثبت نام در فضای کاری شما و سپس استفاده از کانال استفاده کند.

مجوزها

لطفاً توجه داشته باشید که برای استفاده از ویژگی پیوند دعوت، باید مجوز ایجاد پیوند دعوت را برای نقش خود اعطا کنید. به‌طور پیش‌فرض، برای نقش‌های Admin، Owner و Moderator روشن است. اما شما همیشه می توانید از ادمین خود درخواست کنید تا آن را مطابق با نیاز شما تغییر دهد.

?

اعلان های کانال ها

می‌توانید رفتار اعلان‌ها را برای کانال‌هایی که در آن عضو هستید تغییر دهید. به‌طور پیش‌فرض، هرگاه کسی شما را منشن می کند یا از @all استفاده می‌کند، یک کانال به شما اطلاع می‌دهد.

این گزینه ها در برگه اعلان های کانال قرار دارند:

• غیرفعال کردن اعلان‌ها: همه اعلان‌های کانال را غیرفعال کنید.
• صدا: انتخاب کنید هر زمان که کسی از شما نام می برد یا پیامی در آن کانال پست می کند، کانال صدایی منتشر کند یا خیر. صدای پخش شده را می توان سفارشی کرد.
• دسکتاپ: رفتار اعلان را هنگام استفاده از هر برنامه دسکتاپ یا مرورگر کنترل می کند.
• موبایل: رفتار push notification هنگام استفاده از هر برنامه تلفن همراه را کنترل می کند.
• ایمیل: تنظیم کنید هر زمان که شخصی از شما نام می برد یا پیامی ارسال می کند، ایمیل ارسال شود یا اعلان های ایمیل را غیرفعال کنید.
• وضعیت اتاق خوانده نشده: کنترل کنید که آیا کانال موجود در لیست کانال در صورت وجود پیام یا ذکر جدید برجسته شود یا خیر.
• نماد Tray Iconخوانده نشده: کنترل می کند که آیا نماد Tray Icon پیام های جدید یا ذکر شده در کانال فعلی را برجسته می کند.

لیست پیام کانال

این بخش لیستی از انواع مختلف لیست های خاص کانال ها را شرح می دهد:

• لیست فایل ها: لیستی از تمام فایل های آپلود شده در کانال فعلی.
• ذکر: همه پیام هایی که از شما در کانال فعلی نام برده اند.
• پیام های ستاره دار: همه پیام هایی که در کانال فعلی ستاره دار کرده اید.
• پیام های پین شده: همه پیام ها به کانال فعلی پین می شوند.

1. تیم ها (Teams)
   

تیم یک فضای کاری دیجیتالی است که در آن شما و هم تیمی هایتان می توانید با هم همکاری و کار کنید. یک تیم می تواند چندین کانال در آن داشته باشد.

این ویژگی دردسر مدیریت را یک به یک از بین می برد و با ارائه یک فضای کاری دیجیتال برای تسهیل همکاری شما با هم تیمی ها در Rocket.Chat، امکان مدیریت چند کاربر را به طور همزمان فراهم می کند.

هر تیم می تواند کانال های مخصوص به خود را داشته باشد که می تواند عمومی یا خصوصی باشد. تیم ها به شما این امکان را می دهند که چندین کاربر را به طور همزمان مدیریت کنید.

بنابراین نیازی نیست که فرآیند دستی اضافه کردن کاربران را به طور مکرر طی کنید.

نماد این تیم در زیر آمده است

?

صفحه اصلی یک تیم کانال اصلی تیم ها است که در زیر نشان داده شده است:

?

یک تیم جدید ایجاد کنید

می توانید از تیم ها برای بحث ها و موضوعات خاص استفاده کنید. هنگام ایجاد یک تیم، می توان هم سطح مجوز و هم سطح رمزگذاری را برای کانال های آن تعریف کرد:

• فقط خواندن: به کاربران تیم اجازه دهید پیام بنویسند یا به سادگی آنها را دریافت کنند
• رمزگذاری شده: رمزگذاری انتها به انتها را در تمام پیام های رد و بدل شده توسط تیم فعال می کند
• پخش: فقط کاربران مجاز می توانند پیام های جدید بنویسند، اما سایر کاربران می توانند پاسخ دهند

مراحل ایجاد تیم خود در Rocket.Chat

راه اندازی اولین تیم شما آسان است و مشتریان اجتماعی و سازمانی می توانند به این ویژگی دسترسی داشته باشند. مراحل زیر را برای ایجاد اولین تیم خود دنبال کنید:

• روی Create New - Team کلیک کنید

?

• حریم خصوصی و گزینه های رمزگذاری را برای تیم خود تعریف کنید. همه اعضایی که باید به تیم ملحق شوند را شامل شود. روی ایجاد کلیک کنید

?

• تیم جدید شما مانند شکل زیر ایجاد می شود:

?

• می توانید با استفاده از ستاره یک تیم مورد علاقه خود را علامت بزنید

?

کانال های تیم ها

• تیم ها می توانند کانال های خود را داشته باشند
• تیم ها می توانند هم کانال های عمومی و هم کانال های خصوصی داشته باشند
• تیم‌ها می‌توانند کانال‌های پیوستن خودکار داشته باشند که اعضای تیم پس از پیوستن به یک تیم به‌طور خودکار به آن‌ها اضافه می‌شوند
• وقتی یکی از اعضای تیم، تیم را ترک می کند یا از آن حذف می شود، می توان تصمیم گرفت که آیا کاربر نیز از کانال های تیم حذف شود یا خیر.
• امکان تبدیل کانال به تیم (یک طرفه) وجود دارد.
• امکان حذف یک کانال از یک تیم وجود دارد
• امکان افزودن کانال های موجود به تیم ها وجود دارد
• همه اعضای تیم را به یک کانال اضافه کنید
• این امکان وجود دارد که کاربران خارج از تیم را به کانال های تیم اضافه کنید

نکته: یک تیم می تواند حداکثر 100 کانال داشته باشد

برای دسترسی به کانال های درون یک تیم:

مطابق شکل زیر روی علامت کانال کلیک کنید:

?

نکته: هنوز هم امکان وجود کانال هایی وجود دارد که به هیچ تیمی تعلق ندارند

• یک کانال موجود را به یک تیم اضافه کنید

نکته: کاربر باید مالک کانال باشد و از حقوق خاصی در تیم برخوردار باشد تا بتواند یک کانال موجود را اضافه کند.

برای افزودن یک کانال موجود به یک تیم:

?

?

کانالی را که می خواهید اضافه کنید انتخاب کنید.

?

کانال ها مطابق شکل زیر به تیم اضافه می شوند:

?

• اگر کانالی را انتخاب کنید که مالک آن نیستید، پیام زیر را دریافت خواهید کرد.

?

توجه: هنگام افزودن یک کانال به یک تیم، مالک تیم حقوق مالکیت کانال را به دست می آورد (مثلاً ممکن است مالک تیم آن کانال را حذف کند)

1. بحث ها (Discussions)
   

بحث های Rocket.Chat به شما این امکان را می دهد که در یک تیم یا کانال یک گفتگوی جداگانه با موضوعات بزرگتر داشته باشید.

بحث ها با نماد بحث مشخص می شوند:

?

در منوی پیمایش، بحث ها را می توان تحت عنوان بحث ها مشاهده کرد و هر بحث با نماد بالا مشخص می شود:

?

نکته: از بحث‌ها برای رسیدگی به تمام موضوعات خاص گفتگوهای مرتبط استفاده کنید.

مثلاً بگویید که شما یک تیم به نام Engineering-Team دارید و یک کانال تحت تیم مهندسی به نام Website-Development-Channel ایجاد کرده اید.

منطقی است که مکالمه در مورد هر یک از ویژگی های سایت را به بحث هایی برای مثال Website-Responsiveness-Discussion تقسیم کنیم که در آن تمام صحبت ها در مورد پاسخگویی وب سایت انجام می شود.

یکی دیگر از موارد استفاده برای ایجاد بحث به طور مستقیم در یک تیم به عنوان مثال این است: بگوییم که باید در مورد ترتیبات جلسه تیم های مهندسی صحبت کنیم، می توانیم یک بحث مهندسی-جلسه-آماده سازی مستقیماً با تیم مهندسی ایجاد کنیم.

• یک بحث جدید ایجاد کنید
  

بحث‌ها را می‌توان در ارتباط با یک کانال یا تیم خاص ایجاد کرد.

نکته: همه بحث‌های ایجاد شده، به یک تیم یا کانال خاص مرتبط هستند.

ایجاد بحث از منوی اصلی

برای ایجاد یک بحث جدید، روی نماد ایجاد در منو کلیک کنید و Discussion را انتخاب کنید:

?

• سپس اطلاعات مورد نیاز را پر کرده و Create را بزنید

?

ایجاد بحث از یک پیام

همچنین می توانید از پیامی که در یک تیم یا کانال ارسال می شود، بحث ایجاد کنید.

برای انجام این کار، روی نماد منو در سمت راست پیام کلیک کرده و Start a Discussion را انتخاب کنید

?

• یک پنجره بازشو با برخی از اطلاعات از پیش پر شده نشان داده می شود، اطلاعات را تکمیل کرده و روی Create کلیک کنید

?

• کانال یا گروه والد: به شما امکان می دهد تعیین کنید که بحث در کدام کانال یا تیم ایجاد شود.
• رمزگذاری شده: وقتی روی درست تنظیم شود، بحث رمزگذاری می شود.
• نام بحث: چه نامی برای بحث بگذاریم، مثلاً آمادگی جلسه. نام بحث در تیم یا کانال والدین نیز قابل مشاهده است.
• Invite Users: به شما امکان می دهد کاربرانی را انتخاب کنید که می خواهید پس از ایجاد به بحث اضافه شوند.
• پیام شما: وقتی مشخص شد، پیام به عنوان اولین پیام در بحث ایجاد شده جدید دیده می شود.
• ایجاد: برای ایجاد بحث جدید پس از تایید تمام اطلاعات، روی ایجاد ضربه بزنید.

بحث جدید شما ایجاد شده و آماده استفاده است.

?

نکته: وقتی بحثی ایجاد می‌شود، هر کسی از آن کانال یا تیم می‌تواند ببیند که بحثی شروع شده است و انتخاب کند که بپیوندد یا نه.

1. پیام ها (Messages)
   

در ادامه نکات پیام رسانی در Rocket.Chat توضیح داده می شود.

پیام های ساخته شده (Composé messages)

برای نوشتن پیام در Rocket.Chat، به کانال یا کاربری که می خواهید پیام ارسال کنید بروید. پیام را در کادر پیام تایپ کنید و Enter یا دکمه ارسال را فشار دهید.

اگر می خواهید خطوط جدیدی از متن اضافه کنید، Shift + Command را فشار دهید تا یک خط جدید اضافه کنید.

• حرکت مکان نما

هنگام نوشتن یا ویرایش پیام ها، می توانید مکان نما را با استفاده از کلیدهای جهت دار حرکت دهید. مکان حرکت مکان نما به بسته بندی متن بستگی دارد.

Alt یا Command را در حالی که کلیدهای جهت دار راست یا چپ را فشار می دهید نگه دارید تا مکان نما به ابتدا یا انتهای پیام منتقل شود.

• سایر اعضای تیم را مطلع کنید

برای جلب توجه یکی از اعضای تیم خاص در یک کانال، @ و سپس نام کاربری آنها، به عنوان مثال، نام کاربری @ را تایپ کنید. کاربر مذکور یک نشان قرمز در کانال می بیند یا در صورت آنلاین نبودن از طریق ایمیل یا دستگاه همراه خود مطلع می شود.

همچنین می توانید با تایپ @all به همه افراد در یک کانال اطلاع دهید. اگرچه اطلاع رسانی به همه افراد در کانال برای اطلاعیه ها مفید است، اما هر پیامی به این نیاز ندارد. ما توصیه می کنیم از @all به مقدار کم استفاده کنید.

• پیوست ها را ارسال کنید

می‌توانید پیوست‌های مختلفی را با پیام‌های خود ارسال کنید، مانند فایل‌ها، صدا، پیوندها، ویدیوها و بسیاری موارد دیگر.

برای دسترسی به منوی پیوست می توانید، روی نماد مثبت (+) در ورودی پیام کلیک کنید.

• فایل ها

با استفاده از سه روش می توانید فایل ها را انتخاب کنید:

• با انتخاب گزینه Select Files from Computer از منوی پیوست
• با کشیدن و رها کردن فایل روی Chat
• با چسباندن یک تصویر از کلیپ بورد

پس از انتخاب فایل، نام و توضیحات فایل را اضافه کرده و Send را فشار دهید.

به یاد داشته باشید که مدیر سرور می تواند از آپلود انواع فایل های خاص جلوگیری کند.

• صوتی

هنگام استفاده از Rocket.Chat از طریق مرورگر وب، به Rocket.Chat اجازه استفاده از میکروفون خود را بدهید.

برای شروع ضبط، روی Create new Audio Message یا گزینه موجود در منوی پیوست یا آیکون میکروفون داخل کادر پیام کلیک کنید.

برای توقف ضبط، روی علامت سبز رنگ کلیک کنید. پیام صوتی به طور خودکار ارسال می شود. می‌توانید پیام را پخش یا دانلود کنید.

• ویدئو

هنگام استفاده از Rocket.Chat از طریق مرورگر وب، به Rocket.Chat اجازه استفاده از وب کم خود را بدهید.

برای شروع ضبط، روی گزینه Create new Video Message در منوی ضمیمه کلیک کنید، سپس روی نماد دایره قرمز کلیک کنید.

هنگام ضبط، یک دکمه توقف ظاهر می شود. برای پایان دادن به ضبط، Stop را فشار دهید.

پیش نمایش ویدیویی که ضبط کرده اید را با فشار دادن Ok مشاهده کنید.

پنجره ای ظاهر می شود که در آن می توانید ویدیو را تماشا، دانلود و نام گذاری کنید. برای ارسال ویدیو، روی Send یا Cancel کلیک کنید تا ویدیو صرف‌نظر شود.

• لینک ها

نشانی‌های وب سایت‌های دیگر به‌طور خودکار پیش‌نمایش محتوای آن سایت را ایجاد می‌کنند. برای ایجاد پیش نمایش پیوند را کپی کرده و در کادر پیام قرار دهید.

• مکان

برای اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی خود، روی اشتراک‌گذاری مکان من کلیک کنید. پیامی با پیوند به موقعیت مکانی شما در Google Maps ایجاد می شود.

• ایموجی

برای درج ایموجی، روی نماد صورتک در کادر پیام کلیک کنید.

با استفاده از دسته‌بندی نمادها یا از طریق کادر جستجو، شکلک‌ها را مرور کنید.

• شکلک ها

Rocket.Chat شکلک‌های رایج یا نمادهای مورد استفاده برای نمایش شکلک‌ها را به شکلک‌های معادل تغییر می‌دهد. مثلا :) به شکلک :smiley: تبدیل می شود.

اقدامات پیام

کنش‌های پیام به شما امکان می‌دهند با پیام‌هایی که قبلاً ارسال کرده‌اید تعامل داشته باشید.

• اقدامات پیام را باز کنید

برای باز کردن منوی اقدامات پیام، ماوس خود را روی پیام قرار دهید و روی منوی اقدامات در سمت چپ کلیک کنید.

• پیام ها را ویرایش کنید

برای ویرایش یک پیام، روی گزینه ویرایش در منوی اقدامات پیام کلیک کنید.

همچنین می توانید مکان نما را در کادر پیام قرار دهید و برای ویرایش آخرین پیام خود، فلش رو به بالا را فشار دهید.

مدیر سرور Rocket.Chat مجوزهایی را برای افرادی که می توانند پیام های سایر کاربران را ویرایش کنند، تعیین می کند.

به طور پیش‌فرض، فقط مدیران، ناظران و صاحبان کانال می‌توانند پیام‌های سایر کاربران را ویرایش کنند.

• پیش نویس پیام ها

Rocket.Chat پیش‌نویس‌های تمام ویرایش‌های پیام را ذخیره می‌کند تا بتوانید بعداً به ویرایش بازگردید. هنگام نوشتن پیش‌نویس، Escape را فشار دهید تا پیش‌نویس حذف شود.

• پیام ها را حذف کنید

برای حذف یک پیام، روی حذف در منوی اقدامات پیام کلیک کنید.

• پیام های ستاره دار

برای اینکه بعداً پیام را راحت‌تر پیدا کنید، پیام‌ها را ستاره‌دار کنید. برای ستاره دار کردن یک پیام، روی ستاره در منوی اقدامات پیام کلیک کنید.

اگر می‌خواهید ستاره را از پیام ستاره‌دار قبلی حذف کنید، روی حذف ستاره کلیک کنید.

با رفتن به منوی اقدامات کانال و کلیک کردن بر روی پیام های ستاره دار، پیام های ستاره دار را پیدا کنید.

پیام های ستاره دار در هر اتاق چت هستند و جهانی نیستند.

هر اتاق فهرستی از پیام های ستاره دار خود را دارد.

• پین کردن پیام ها

یک پیام را به یک کانال پین کنید تا آن پیام به راحتی برای همه کاربران کانال قابل دسترسی باشد.

برای پین کردن پیام، گزینه Pin Message را در منوی اقدامات پیام انتخاب کنید. با انتخاب حذف پین، پیام‌های پین شده قبلی را حذف کنید.

مدیر یک تیم Rocket.Chat مجوزهایی را برای افرادی که می توانند پیام ها را در یک کانال پین کنند تعیین می کند. به طور پیش‌فرض، فقط مدیران، ناظران و صاحبان کانال می‌توانند پیام‌ها را پین کنند.

• واکنش ها

می توانید با ایموجی ها به پیام ها واکنش نشان دهید.

برای افزودن واکنش به پیام، به پیام بروید، روی نماد صورتک در سمت راست پیام کلیک کنید و سپس یک ایموجی را انتخاب کنید.

می‌توانید واکنش‌های ایموجی سایر کاربران را در زیر پیام مشاهده کنید.

برای واکنش با همان ایموجی کاربر دیگر، روی شکلک کلیک کنید. همچنین می توانید با کلیک روی ایموجی خود واکنش خود را حذف کنید.

• پیوند دائمی یک پیام

پیوند دائمی یک پیام برای ایجاد یک URL مستقیماً به آن پیام در چت.

روی گزینه Permalink در منوی اعمال پیام کلیک کنید. این پیام را در کلیپ بورد شما کپی می کند.

• یک پیام را کپی کنید

برای کپی کردن محتوای یک پیام در کلیپ بورد خود، روی گزینه کپی در منوی اقدامات پیام کلیک کنید.

• به یک پیام پاسخ دهید

برای نقل قول از یک پیام از یک کاربر دیگر به یک پیام پاسخ دهید. پاسخ به طور خودکار اعلان ارسال شده به نویسنده اصلی پیام را آغاز می کند.

دو گزینه برای پاسخ وجود دارد:

از Reply in Thread برای شروع یک موضوع جدید در زیر پیام اصلی استفاده کنید.

رشته‌ها رشته‌ای از پیام‌ها را ایجاد می‌کنند که پیام اصلی را نقل‌قول می‌کنند. از Reply in Direct Message برای نقل قول پیام اصلی در پیام مستقیم به آن کاربر استفاده کنید.

• نقل قول پیام

برای پاسخ به پیام کاربر دیگر بدون اطلاع مستقیم کاربر، پیامی را نقل قول کنید. در منوی اقدامات پیام، نقل قول را انتخاب کنید.

1. پیام های زنده (پیام های مستقیم - Direct Messages)
   

یک به یک یا یک به چند مکالمه

پیام های مستقیم به دنبال نماد پیام شناسایی می شوند

?

در منوی پیمایش، پیام‌های مستقیم تحت عنوان پیام‌های مستقیم دیده می‌شوند و در هر مکالمه، می‌توانید آواتار یا گراواتار کاربر را ببینید.

?

انواع پیام های مستقیم

پیام های مستقیم (DM) یک مکالمه خصوصی 1 به 1 بین اعضای تیم است. آنها می توانند برای هر کاربری در سرور شما ارسال شوند.

پیام های مستقیم بین چند کاربر قابلیتی وجود دارد که به شما امکان می دهد با چندین کاربر در داخل یک DM چت کنید.

مشاهده اطلاعات کاربر

برای مشاهده اطلاعات کاربری که در یک پیام مستقیم با او هستید، روی نماد اطلاعات کاربر در سمت راست بالای مکالمه باز کلیک کنید و اطلاعات کاربر نمایش داده می شود.

?

• Roles: نقش کاربر را نشان می دهد
• آخرین ورود: تاریخ آخرین ورود کاربر را نشان می دهد
• نام کامل: نام کامل کاربران
• ایمیل: ایمیل کاربر
• Created at: زمانی که حساب کاربری کاربر ایجاد شد

موضوعات در پیام های مستقیم (Threads in Direct Messages)

از موضوعات موجود در پیام های مستقیم می توان برای ساده کردن بحث ها استفاده کرد،

• ایجاد موضوعات در پیام مستقیم

برای ایجاد یک موضوع در هر پیام مستقیم:

• روی گزینه‌ها در سمت راست پیام موجود در چت‌ها کلیک کنید و Reply in Threads را انتخاب کنید

?

• مشاهده موضوعات در پیام مستقیم

برای مشاهده و تعامل با رشته‌هایی که در یک پیام مستقیم دارید، روی نماد رشته‌ها در سمت راست بالای نوار پیام مستقیم باز شده کلیک کنید.

?

هنگامی که باز می شود، لیستی از تمام موضوعات در آن اتاق پیام مستقیم مشاهده می شود

بحث های پیام های مستقیم

از بحث ها در پیام های مستقیم برای گروه بندی گفتگوهای مرتبط با موضوع استفاده کنید.

• ایجاد یک بحث در یک پیام مستقیم

برای ایجاد یک بحث در هر پیام مستقیم:

روی گزینه ها در سمت راست پیام موجود در چت ها کلیک کنید و شروع یک بحث را انتخاب کنید

?

• مشاهده بحث ها در پیام های مستقیم

برای مشاهده و تعامل با بحث هایی که در یک پیام مستقیم دارید، روی نماد بحث در سمت راست بالای نوار پیام مستقیم باز شده کلیک کنید.

[caption id="attachment_2450" align="aligncenter" width="2113"]? سرویس سازمانی راکت چت[/caption]

هنگامی که باز می شود، لیستی از تمام بحث ها در آن اتاق پیام مستقیم مشاهده می شود.

1. موضوعات (Threads)
   

یکی از آسیب‌های سیستم‌های چت این است که اگر کانالی دارید که افراد زیادی در آن حضور دارند، یا اگر یک مکالمه به طور ناگهانی از بین برود، پیگیری هر چیزی که در جریان است بسیار دشوار می‌شود.

اینجاست که Threads وارد می‌شود. تقریباً مانند سازماندهی چت‌های خود در پوشه‌ها است - به جای اینکه همه پیام‌ها یکی زیر دیگری قرار بگیرند، می‌توانید روی پیام‌های جداگانه کلیک کرده و به آن پاسخ دهید تا نمای متفاوتی را فقط برای آن مکالمه باز کند.

رشته ها به دنبال نماد رشته ها مشخص می شوند

?

نکته: در هر اتاق ارتباطی استفاده می شود.

یک موضوع جدید ایجاد کنید

موضوعات را می توان به صورت مجموعه ای از پاسخ ها ایجاد کرد، مکالمات را تحت هر پیامی در یک تیم، کانال ها، گفتگو یا پیام مستقیم پیگیری کرد.

ویژگی threading به عنوان یک گزینه وجود دارد که می تواند در هر message.t استفاده شود

برای ایجاد یک موضوع،

• روی گزینه‌ها در سمت راست پیام موجود در اتاق کلیک کنید و Reply in Threads را انتخاب کنید

یا

• روی نماد موضوع در سمت راست بالای پیامی که می‌خواهید روی آن موضوع ایجاد کنید کلیک کنید.

?

?

بسته امنیتی

بسته امنیتی به مشتریان راهی برای خروج از دنیای ناامن ارتباطات منبع بسته ارائه می دهد.

تیم‌های امنیتی دیگر نگران برنامه‌های مخاطره‌آمیز نیستند که اطلاعات ارزشمند شرکت‌هایشان را دور می‌برند.

بسته امنیتی Rocket.Chat از ابزارهای زیر تشکیل شده است:

• اپلیکیشن پیشگیری از دست دادن اطلاعات
• برنامه آنتی ویروس منبع باز
• رمزگذاری E2E
• احراز هویت دو عاملی (2FA)

راهنمای کنفرانس ویدئویی

در Rocket.Chat کنفرانس های صوتی و تصویری را با استفاده از Jitsi Meet شروع کنید.

این ویژگی باید توسط مدیر سرور فعال شود.

یک ملاقات Jitsi را شروع کنید

برای شروع یک ملاقات Jitsi:

به کانال یا کاربری که می خواهید کنفرانس ویدیویی راه اندازی کنید بروید. به منوی اقدامات کانال دسترسی پیدا کنید و سپس گپ ویدیویی را انتخاب کنید.

ملاقات Jitsi در یک برگه جدید یا از طریق برنامه Jitsi در تلفن همراه شروع می شود.

توجه: اگر نمی‌توانید گزینه چت ویدیویی را در منوی اقدامات کانال مشاهده کنید، لطفاً با سرپرست سیستم خود تماس بگیرید، زیرا کنفرانس ویدیویی فقط در کانال‌های خصوصی یا در همه کانال‌ها بسته به پیکربندی سرور مجاز است.

سایر کاربران می توانند با استفاده از کلیک برای عضویت به جلسه بپیوندند! گزینه ای که برای کانال یا کاربر ارسال می کند.

اشتراک گذاری صفحه نمایش

برای اشتراک‌گذاری صفحه نمایش خود در طول جلسه Jitsi، اشتراک‌گذاری صفحه را انتخاب کنید. مرورگر، دسکتاپ یا برگه ای را که می خواهید در کنفرانس به اشتراک بگذارید را انتخاب کنید.

برای پایان دادن به اشتراک‌گذاری صفحه، روی پایان اشتراک‌گذاری کلیک کنید.

برای مشاهده مقاله به صورت کامل به همراه عکس های مرتبط به لینک زیر مراجعه بفرمائید

https://mehranfarahraz.com/2022/03/27/rocket-chat-organizational-service/

مهران فره راز

09353637700

M.farahraz@gmail.com