از آچار و دریل، تا لباس زیر زنانه، از آموزش یوگا تا آموزش تعمیرات خودرو، هر چیزی که بگید و بتوانید فکرش را بکنید، در فضای اینستاگرام فارسی یافت میشود. در واقع میتوان گفت که به معنای واقعی کلمه، از شیر مرغ تا جان آدمیزاد در اینستاگرام عرضه میشود. شبکه اجتمای اینستاگرام تبدیل به ابربازاری شده است که امکان ندارد چیزی را بخواهید ولی نتوانید در آن پیدا کنید.
با همه این اوصاف، کسب و کارهای صنعت ساختمان و املاک، از قافله عقب ماندهاند و به نظر میرسد هنوز هم قدرت و اهمیت اینستاگرام در بازاریابی و فروش را درست و کامل درک نکردهاند. اکثر کسب و کارهای حوزه املاک و ساختمان، یا هیچ حضوری در این شبکه اجتماعی ندارند، یا فعالیتشان در اینستاگرام، محدود شده است به صرف ایجاد یک پیج و هر از گاهی هم انتشار پست یا استوری (بماند که کیفیت، جذابیت و کاربردی بودن آن محتوا برای مخاطب هم قابل بحث است)؛ هرچند وضعیت کسب و کارهای فعال در زمینه دکوراسیون داخلی، معماری و مشاوره املاک، نسبتا بهتر است.
حال اجازه بدهید پس از این گله و شکایت از وضعیت فعلی، برویم سراغ اصل مطلب و به شما بگویم چرا شبکه اجتماعی قدرتمند اینستاگرام، برای کسب و کارهای صنعت ساختمان و املاک، حیاتی است.
1) یک ایران است و یک اینستاگرام
شاید برایتان جالب باشد که بدانید طبق آمار (به نقل از روزنامه دنیای اقتصاد)، 47 میلیون ایرانی (ساکن داخل کشور)، در اینستاگرام حضور دارند. این تعداد به قدری چشمگیر است که حتی اگر بخواهید هم، نمیتوانید به آن فکر کنید و وسوسه نشوید.
برویم اصطلاحا یک دو دو تا چهارتای ساده انجام بدهیم.
اگر یک فعال صنعت املاک و ساختمان، مثلا یک مهندس عمران، یک مصالحفروش یا یک مشاور املاک، بتواند فقط و فقط و فقط، یک هزارم درصد از این تعداد را (یعنی تنها 470 نفر)، به فالوورهایی تبدیل کند که به او وفادارند و دایما میخواهند از محصولات یا خدماتش استفاده کنند و حتی خودشان برای آن کسب و کار تبلیغ کنند (مثلا با به اشتراکگذاری پستهای پیج اینستاگرام)، چه اتفاقی میافتد؟
بله درست حدس زدید، به قول معروف نان آن کسب و کار در روغن است.
2) کارخانه اینستاگرام
ایرانیها علاوه بر اینکه حضورشان در اینستاگرام بسیار پررنگ است، فعالیت چشمگیر و بدون توقفی هم دارند. به عنوان نمونه، تعداد پستی که هر روز و فقط توسط پیجهای عمومی (Public) و پرمخاطب منتشر میشود، حدود 1،000،000 عدد است. این یعنی میتوان هر پیج اینستاگرام را کارخانهای درنظر گرفت که خطوط تولید آن به شدت و حدت، مشغول تولید و انتشار محتوا برای بازاریابی و فروش محصولات یا خدمات خودشان هستند.
اجازه بدهید به یک سری آمار و ارقام دیگر اشاره کنم. طبق آخرین اطلاعات از حجم تجارت الکترونیک در ایران، ارزش این نوع از تجارت در سال 98، نسبت به سال 97، 103 درصد رشد اسمی و 42 درصد رشد حقیقی (یعنی با درنظر گرفتن تورم) داشته است. از کل حجم تجارت الکترونیکی سال 98، حدود 68 درصد آن مربوط به شبکههای اجتماعی بوده است، یعنی 288 هزار میلیارد تومن (بیش از 4 برابر بودجه عمرانی کل کشور در همان سال). و البته بدیهی است عمدهی سهم شبکههای اجتماعی که به آن اشاره شد، مربوط به اینستاگرام بوده است، به خصوص پس از اعمال فیلترینگ تلگرام.
3) در نتایج گوگل بدرخشید!
در سال گذشته، حدود 16،600،000 بار، فقط خود کلمه Instagram در گوگل جستجو شده است.
داشتن یه صفحه اینستاگرام، علاوه بر اینکه باعث جذب مخاطب و فالوور از طریق خود اینستاگرام میشود، از طریق گوگل و نتایج جستجوی آن هم، مشتریان بالقوه زیادی را به سمت شما هدایت میکند. مثلا اگر کسی در گوگل به دنبال کسب و کارهای ارایهدهنده خدمات بازسازی ساختمان باشد، کسب و کارهایی که در اینستاگرام هم حضور دارند، شانس دیدهشدن بالاتری خواهند داشت.
با این اوصاف میشود به راحتی به این نتیجه رسید که همه این حواشی، چالشها، شاخهای اینستاگرام و ...، فقط یک روی سکه هستند، ولی آن چیزی که خیلی از افراد و کسب و کارها نمیبینند و متوجهش نیستند، روی دیگه سکه اینستاگرام، یعنی حجم زیادی از پول است که در گردش میباشد.
دلیل اول
همونطور که اوایل این مقاله اشاره کردم، برخلاف حضور گسترده کسب و کارها و افراد فعال در زمینههای دیگری مثل پوشاک، مواد غذایی، سرگرمی، آموزش و ...، کسب و کارهای صنعت ساختمان و املاک فعالیت خیلی کمتری در اینستاگرام دارند؛ و این یک فرصت طلایی و درخشان برای شماست که همین امروز، با قدرت و به صورت اصولی، بازاریابی و فروش خدمات و محصولات خودتان را در اینستاگرام آغاز کنید.
دلیل دوم
طبق گزارشی که توسط خبرگزاری ایسنا منتشر شد، چیزی در حدود 60 درصد سبد خانوار، مربوط به هزینههای مسکن میباشد. طبیعتا این مقدار پولی که وارد حوزه مسکن میشود، بین کسب و کارهای مختلف صنعت املاک و ساختمان خواهد چرخید؛ به طور مثال یک سازنده، مجددا اقدام به خرید مصالح خواهد کرد، یک موجر به دنبال بازسازی و تعمیرات املاک خود خواهد بود و ... .
دلیل سوم
مورد دیگری که به هیچ وجه قابل چشمپوشی نیست، تاثیر بسیار زیادی است که بازاریابی و فروش در اینستاگرام، بر کاهش و یا حتی حذف هزینههایی مثل اجاره بها، تبلیغات، سرمایه اولیه و ... خواهد داشت. مثلا شما میتوانید به کمک شبکه اجتماعی اینستاگرام، به عنوان یک مشاور املاک اصطلاحا سرپایی برای خود برندینگ انجام بدهید و به درآمدهای چشمگیر برسید.
یا مثلا در مورد بحث بازاریابی، طبق تحقیقات و بررسیهایی که بر روی کسب و کارها انجام گرفته است، بازاریابی محتوایی 62 درصد هزینه کمتری نسبت به سایر روشهای بازاریابی دارد.
دلیل چهارم
در دنیای امروز، در هر زمینه و صنعتی که نگاه کنید، تعداد زیادی کسب و کار در حال رقابت برای اول بقا، و دوم پیشرفت خود هستند. دایما مشتریان بالقوه خود را در معرض بمباران تبلیغاتی و محتوایی خود قرار میدهند تا بتوانند جای پای خود را در حوزه کاریشان محکمتر کنند.
حال به این مورد، شرایط اقتصادی کشورمان را هم اضافه کنید. شرایطی که باعث میشود مشتریان با سختگیری و وسواس بیشتری انتخاب کنند و تصمیم به پرداخت هزینهای بگیرند؛ به خصوص در مورد هزینههای مرتبط با ساختمان و املاک که سهم زیادی از سبد خانوار را تشکیل میدهند و هزینههای به نسبت قابل توجهی هستند.
با همه این اوصاف، شما میتوانید با یک برندینگ اصولی و درست در اینستاگرام، پرچم کسب و کار خود را بالاتر از رقبا ببرید و سهم بیشتری از بازار را به دست بیاورید.
دلیل پنجم
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی است، و شبکههای اجتماعی، بهترین ابزار برای ایجاد و حفظ ارتباط انسانی میان شما و مخاطبین و مشتریانتان است. در واقع اینستاگرام، نه تنها آدم را به آدم میرساند، بلکه کوه را هم به کوه میرساند. این تعامل و ارتباط انسانی و دوستانه شما با مخاطب و مشتری، زمینه تعلق خاطر و وفادارسازی او به شما را فراهم کرده و نه تنها باعث میشود از خدمات و محصولات شما بیش از یک بار استفاده کند، بلکه کسب و کار شما را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی کند (مثلا با به اشتراک گذاشتن یکی از استوریهای پیج اینستاگرام شما).
خب، فکر میکنم دلایل و اطلاعاتی که ارایه کردم، به اندازه کافی منطقی و محکم بود تا دیگر جای تردید برای شما باقی نگذارد که باید از همین امروز، به صورت جدی و مستمر و با یک برنامهریزی خوب، بازاریابی محتوایی در اینستاگرام را شروع کنید تا به درآمدهای حتی بیش از تصورتان برسید.
فراموش نکنید که امروز در فضای رقابتیای که بین کسب و کارها وجود دارد، و به خصوص در شرایط اقتصادی ایران، اگر دست روی دست بگذارید، شاید هروقت ماهیای را که از آب میگیرید تازه باشد، ولی قطعا بهترین و بزرگترین شکار ممکن نخواهد بود.