کسبوکار خدماتی (Service Business) چیست؟
شامل فعالیت‌هایی است که انتقال کالاها و خدمات از مکان تولید به محل مصرف را انجام می‌دهند؛ بنابراین، خدمات شامل خریدوفروش کالاها و دیگر خدمات و تمام فعالیت‌هایی مانند انبارداری، درجه‌بندی، بسته‌بندی، تأمین مالی و ... است که انجام معامله را تسهیل میکنند.
نقش اصلی کسبوکار خدماتی، برداشتن موانع فردی، مکانیسم زمانی، مبادلاتی، دانشی و غیره است و جریان آزاد کالاها و خدمات از تولیدکننده به مصرف‌کننده را فراهم می‌سازد.
کسبوکار تجاری (Business Commercial) چیست؟
درواقع تجارت، شاخه‌ای از کسبوکار خدماتی است. به تعبیری، وضعیت نهایی فعالیت کسبوکار، شامل خریدوفروش کالاها و خدمات است. کسب‌وکارهای تجاری را بر اساس اندازه و میزان پوشش، به دو دسته اصلی تقسیم میکنند:
بر اساس اندازه و ظرفیت
- عمده‌فروشی
- خرده‌فروشی
بر اساس میزان پوشش بازار
- تجارت منطقه‌ای
- تجارت ملی
- تجارت بین‌المللی
کانال توزیع (Distribution Channel) چیست؟
شبکه‌ای از بنگاه‌های اقتصادی لازم برای توزیع کالاها و خدمات تولید‌کنندگان در بین مصرف‌کنندگان هستند. در این شبکه، دو گروه یعنی عمده‌فروشان و خرده‌فروشان فعالیت دارند. نکته قابل‌توجه آن است که در بازار ایران علاوه بر دو عنصر بالا، گروه خاصی هم به نام بنکداران وجود دارند که در میان خرده‌فروشان و عمده‌فروشان قرار می‌گیرند.
کارت یادگیری (Learning Card) چیست؟
ابزار یادگیری استراتژیک برای ثبت بینش‌های حاصل از تحقیق و آزمایش.
کاربردپذیری (Usability) چیست؟
به میزان سهولت، سرعت و شهودی بودن عملیات یا استفاده از یک دستگاه، خدمات یا امکانات می‌گویند. کاربردپذیری از ترکیب عوامل ساختاری، طراحی سنجیده و بررسی توانایی کاربر برای انجام موفق وظایف و حل مشکلات با تلاش عادی ایجاد می‌شود.
کسبوکار (Business) چیست؟
در واژه‌نامه آکسفورد (Oxford Dictionary)، کسبوکار به معنی خریدوفروش و تجارت آمده است. در واژه‌نامه لانگ من (Longman Dictionary)، کسبوکار به فعالیت‌های پول‌ساز و یا تجاری گفته می‌شود که عایدات آن پول است.به زبان ساده، کسبوکار عبارت است از یک نوع مشغولیت اقتصادی و در معنای عام، فعالیت‌هایی نظیر تولید و خرید کالاها و خدمات با هدف فروش آن‌ها به‌منظور کسب سود.
کانال بازاریابی مستقیم (Direct Marketing Channel) چیست؟
کانال توزیعی است که در آن هیچ سطح واسطه‌ای وجود ندارد.
کالا - محصول (Product) چیست؟
هر چیزی که قابلیت تأمین یک خواسته یا نیاز را داشته باشد و بتواند برای جلب‌توجه، تملک، استفاده یا مصرف در بازار عرضه کرد که ازجمله: کالاهای فیزیکی، خدمات، اشخاص، مکان‌ها، سازمان‌ها، مؤسسات و عقاید را شامل می‌شود.
(منبع: فرهنگ توصیفی کارآفرینی و اشتغال)
کالا، ایده، روش، اطلاعات، شیء و خدماتی که به‌عنوان نتیجه‌ای از یک فرآیند ایجادشده‌اند که یک نیاز یا خواسته را برآورده میکنند.
کارهایی که باید انجام گیرند (Jobs to Be Done) چیست؟
چیزهایی که مشتریان نیاز دارند، خواهان آن هستند و یا علاقه به انجام آن در زندگی کاری و شخصی خود دارند.
کارت آزمون (Test Card) چیست؟
ابزار سنجش استراتژیک برای طراحی و سازمان‌دهی تحقیقات و آزمایش‌هایتان
کاربر پسند (User Friendly) چیست؟
نرم افزار، تجهیزات، تاسیسات، فرآیند یا سیستمی که با توانایی کاربر برای استفاده آسان و موفق سازگار است.
کاربر (User) چیست؟
کاربر فردی است که از یک کامپیوتر، برنامه کامپیوتری و یا سرویس آنلاین استفاده می‌کند.
کارآفرینی مبتنی بر نوآوری (Innovation-Based Entrepreneurship) چیست؟
شروع کسب‌وکاری جدید بر اساس ایده‌ای یا اختراعی جدید است.
کارآفرینی (Entrepreneurship) چیست؟
ظرفیت و تمایل برای توسعه، سازمان‌دهی و مدیریت یک سرمایه‌گذاری کسبوکار همراه با همه خطرات آن به‌منظور دستیابی به سود. بارزترین مثال برای کارآفرینی، شروع کسب‌وکاری جدید است. در علم اقتصاد، کارآفرینی در ترکیب با زمین، نیروی کار، منابع طبیعی و سرمایه می‌تواند سود تولید کند.
روحیه کارآفرینانه با نوآوری و ریسک‌پذیری شناخته شده است و بخش مهمی از توانایی یک ملت برای موفقیت در بازار جهانی به‌شدت رقابتی و در حال تغییر است.
کارآفرین (Entrepreneur) چیست؟
- فردی که عهده دار جمع آوری منابع لازم برای شروع کسبوکار است و یا کسی است که منابع لازم را برای شروع و یا رشد کسبوکار بسیج کرده و بر نوآوری و توسعه فرآیند، محصول یا خدمات جدید تأکید می‌کند؛ به‌عبارت‌دیگر، کارآفرین:
- فردی است که یک شرکت را ایجاد و اداره می‌کند و هدف اصلی‌اش سودآوری و رشد است. مشخصه اصلی کارآفرین، نوآوری است.
- کارآفرین کسی است که خطر مالی شروع، اجرا و مدیریت یک کسبوکار یا وظیفه خاصی را عهده‌دار می‌شود؛ به‌عبارت‌دیگر فردی است که مخاطرات کسبوکار را به‌عهده گرفته، آن را نظم می‌بخشد و اداره می‌کند، بعضی اوقات کارآفرینان همان مدیر اجرایی یا مالک بنگاه است.
- فردی که می‌تواند موقعیت‌های کسبوکار را در بازار شناسایی کرده و از آن‌ها به بهترین نحو بهره برداری کند، یعنی کسی است که قدرت و توان ریسک کردن معقولانه را دارد و می‌تواند از فرصت‌های موجود در بازار برای رونق کسبوکار استفاده کند.
کار تیمی چیست؟ ((Team Work(ing)
کاری که توسط عده‌ای از افراد هم‌جهت که پیوندی بسیار محکم و آگاهانه دارند، صورت می‌گیرد و همگی موافقت و تعهد لازم را برای انجام دادن هدف مشترک دارند. هر فرد بخشی از کار را انجام می‌دهد و این بخش از کار با فعالیت دیگران باید هماهنگ باشد.
قیمت‌گذاری (Pricing) چیست؟
تصمیماتی که یک بنگاه برای تعیین قیمت کالاها، محصولات و یا خدمات خود می‌گیرد. این تصمیم بر پایه قیمت تمام‌شده اقلام و یا شرایط بازار صورت می‌گیرد. قیمت تمام‌شده تحت تأثیر بهای خرید، عوامل تولید (نیروی کار، سرمایه و زمین) و سایر هزینه‌ها قرار دارد، درحالی‌که شرایط بازار به‌عنوان عوامل محیطی بر سیاست‌های بنگاه تأثیر می‌گذارد.
قیمت فروش (Sale Price) چیست؟
۱) قیمتی که توسط خریدار در زمانی که چیزی به فروش می‌رسد، پرداخت می‌شود:
به‌عنوان‌مثال؛ افرادی که خانه‌های خود را از طریق بنگاه‌های معاملات ملکی میفروشند به‌طورمعمول قیمت فروش پایین‌تری نسبت به افرادی که خودشان همان خانه را میفروشند، دریافت میکنند.
۲( قیمتی که در آن چیزی برای فروش ارائه شده است.
۳( قیمت پایین فروش یک محصول در زمانی است که یک فروشگاه قیمت آن را کاهش می‌دهد:
به‌عنوان‌مثال؛ قیمت دامن در ابتدا ۶۵ هزار تومان بود، اما قیمت فروش آن ۲۰٪ تخفیف خورده است.
۴( قیمتی که طبق آن چیزی را میفروشند یا پس از کاهش قیمت آن، به فروش می‌رسد.
۵( قیمت کالا یا خدمتی که در یک تخفیف ارائه شده‌است.
درانتها لطفا نظرات خود را در قسمت کامنت یا ایمیل اعلام نمایید.
با تشکر مرتضی حیدری زاد
