سلام! میخام توی این پست از تجربه ی خودم از خرید سرور از شرکت لایزر و کیفیت خدماتشون و پشتیبانیشون بگم!
من چند وقت قبل برای فروشگاه اینترنتی که نوشته بودم، یه سرور میخواستم. سرچ کردم و اسم شرکت لایزر به چشمم افتاد، و یک سرور مجازی سفارش دادم.
خلاصه مطالب / طولانی بود نخوندم:
بعد از یکی دو روز صبر، معلوم شد که این ها سرویس رو در اختیار خریدار نمیذارن و خریدار باید "اهراز هویت" انجام بده، و این اهراز هویت فقط ایمیل و شماره تلفن و گرفتن اطلاعات نیست. شما باید شناسنامه و کارت ملی هم ارسال کنید! یک تیکت جداگانه برای اون ثبت کردم و بعد از چند ساعت تایید کردن و اطلاعات سرور رو فرستادن.
پس از وصل شدن به سرور، متوجه کندی شدیدی شدم. هارد موجود روی سرور های لایزر از نوع HDD هست و به شدت کنده. یعنی سرعت دیسکتون به شدت اذیتتون خواهد کرد. پردازنده اش مال سال 2011 بود که قدیمی محسوب میشه و مشکل وحشتناکی که سرور های لایزر دارن، پهنای باند شبکه بسیار محدودشون هست. توی وبسایتشون ذکر شده که هر سرور دارای پورت 1 گیگابیت هست، ولی تست هایی که گرفتم نشون داد که سرعت شبکه ی لایزر چیزی بین 7 تا 26 مگابیته! این مشکل سرعت فقط روی اتصالات بین الملل نیست و بلکه شبکه ی داخل هم کم و بیش همینه.
درکل دستور apt update و apt upgrade که اجرا کردم، بدون اغراق 45 دقیقه زمان برد! سرعت کند دیسک و شبکه ی ناپایدار و کند و صد البته پردازنده ی بی رمق دو هسته ای باعث این اتفاق بود. من آخرین باری که دیدم انقدر این دوتا دستور طول بکشن، روی رسپبری پای بود و روی اینترنت ADSL چند سال قبل!
خلاصه من درخواست لغو سرویس رو دادم، که یا یک سرویس بهتر جایگزین کنند یا هزینه رو برگردونن. ولی در عین ناباوری گفتن که هزینه به هیچ وجه قابل برگشت نیست و شما غلط کردید که وقتی سرویستون خرابه کنسل کردید! این در حالیه که اکثرا تمام سرویس دهندگان داخلی، مثل آروان هم گزینه ی برگشت هزینه دارن، یا این اجازه رو میدن که VM فعلی رو کنسل کنید و یک VM دیگه بسازید.
من اسکرین شات تیکت پشتیبانی رو میذارم، قضاوت با خودتون:
اگر گرفتن پول و ندادن سرویس اسمش دزدی و کلاهبرداری و Scam نیست، نمیدونم اسمش رو چی بذارم.
خلاصه اگر با سرعت دیسک و شبکه ی پایین، سخت افزار ضعیف، پشتیبانی بد و کیفیت بد خدمات مشکلی ندارید، لایزر رو پیشنهاد میکنم!
در غیر این صورت بیشتر بگردید و تست کنید خدمات دهنده های دیگه رو و یادتون نره، قبل از خرید از هر خدمات دهنده ای، قوانین برگشت وجهشون رو چک کنید و سرچ کنید ببینید رضایت مشتری ها از سرویس هاشون چطور هست.
