مواد فروش‌ها بازرگانانی زیرک‌اند. آنها می‌دانند که فرآورده آنها به اندازه‌ای خوب است که آماده‌اند تا کمی از آن را پیش پیش به رایگان بدهند. آنها می‌دانند که برای گرفتن چیز بیشتری باز می‌گردید. با پول!
از مواد فروش‌ها پیروی کنید. فرآورده‌ی خود را آن اندازه خوب، آن اندازه معتادکننده و وابسته کننده، آن اندازه «از دست ندادنی» کنید که دادن یک گازِ کوچک و رایگان آن به مشتریان آنها را با پول، پیش شما بازگرداند.
این شما را وا می‌دارد تا چیزی از فرآورده‌تان را اندازه‌ی یک گاز کنید. شما چیزی نیاز دارید که به سادگی خورده شود و فرآورده شما را بشناساند. با این کار مردم می‌توانند بی آنکه پول بدهند یا زمان درازی بگذارند، آن را بیازمایند.
نانوایی‌ها، رستوران‌ها و بستنی فروش‌ها این کار را پیروزانه سالهاست که انجام می‌دهند. فروشندگان خودرو می‌گذارند که پیش از خرید، خودرو را آزمایشی برانید. شرکت‌های نرم افزاری هم با نگارش‌های آزمایشی رایگان یا نگارش‌های محدود شده، در حال انجام این کار هستند.
از اینکه کمی را به رایگان بدهید نترسید. البته تا زمانی که چیز دیگری برای فروش دارید. به چیزی که پیشنهاد می‌دهید دلگرم باشید. باید بدانید که مردم برای بیشترش بازمی‌گردند. اگر به آن دلگرم نیستید، فرآورده‌ی به اندازه کافی نیرومندی نساخته‌اید.
+ از کتاب «بازانجام» ترجمه «بهرنگ نوروزی‌نیا»
