همیشه خوندن و یاد گرفتن استراتژی محتوا برام یه چیز سخت و نامفهوم بود، ولی از اون جاییه که میگن از هرچیزی که میترسی باهاش روبه رو شو منم با ترسم روبه رو شدم و سعی کردم اونو در خودم برای همیشه حل کنم . راه روبه رو شدن با چیزی که ازش میترسی اینه که یادش بگیری تا خلع سلاح بشه .میخوام خیلی آروم وارد دنیای بزرگی به اسم تولید محتوا بشم و قدم به قدم بهش نزدیک بشم ،قدمهای آهسته اما پیوسته ای که به سمت هدف پیش میرن.اگر به نویسندگی و تولید محتوا علاقه دارید این مطلب رو بخونید شاید برای شما هم مفید بود .
محتوا ینی چی و تولید محتوا کدومه ؟
محتوا ینی هر چیزی که از ذهن من میاد و به طریقی در فضای بیرون شکل و مفهوم پیدا میکنه .محتوا میتونه همین متنی باشه که الان دارم مینویسم ،میتونه یه عکس باشه ،یه صدا، ویدئو یا هرچیزی که یه مفهوم رو انتقال بده .بیلبوردهایی که تو خیابون میبینیم ،پیامهای بازرگانی تلویزیون ،تبلیغهایی که موقع خوندن یه مطلب تو گوگل باز میشن ،پادکستهایی که واسه آرامش گوش میدیم ،همه محتواهایی هستن که برای یه هدف خلق شدن .
تولید محتوا هم ینی همین ،ینی خلق چیزی که به درد یه عده بخوره .من وقتی یه مطلب طنز مینویسم دارم یه محتوای متنی تولید میکنم برای کسایی که شاد نیستن .به همین سادگی!تولید محتوا یعنی یک اطلاعات خاص رو در توی یه فرم مشخص در راستای یه هدف معین برای مخاطبین ویژه ای از طریق یه کانال انتشار بدیم و این همون عمل نهایی بازاریابی هست .ما در تولید محتوا یک سری اطلاعات رایگان و مفید رو در اختیار مخاطبا قرار میدیم و از همین طریق مشتریان بالقوه ی خودمون رو جذب میکنیم و از طریق تعامل و با کیفیت مشتری رو حفظ میکنیم .
اگه راجع تولید محتوا کم وبیش بدونید حتما کلمه ی سئو به گوشتون خورده .سئو یکی از اجزای کار بازاریابی و یک جزء جدانشدنی از این مجموعه به حساب میاد .سئوی محتوا به طور خلاصه یعنی این که محتوای خودمون رو طوری بنویسیم و تنظیم کنیم که توی گوگل و سایر موتورهای جستجو رتبه ی بالایی کسب کنیم و جزو اولین نتایج جستجو باشیم. در واقع دغدغه ی موتورهای جستجو اینه که بهترین نتیجه رو به دست مخاطب برسونن و با رعایت یک سری نکات که همون سئوی محتوا هست این موتورها محتوای خوب رو تشخیص میدن و اون رو در اولین نتایج به دست مخاطب میرسونن.
استراتژی محتوا یعنی چه و چرا باید استراتژی داشته باشیم ؟
من اولش با این کلمه مشکل داشتم و نمیتونستم هضمش کنم ولی با مثالی که خوندم برام ملموس شد و اینجا هم از همون استفاده میکنم.
ما تقریبا هر روز از خودمون میپرسیم امروز چی بپزم ؟ناهار چی درست کنم ؟ شام چی بخوریم ؟و خیلی وقتا یه برنامه ی مشخص براش نداریم و بعضا از این موضوع کلافه هم میشیم که کاش یکی بود بگه من چی بپزم و چکار کنم گیج شدم .اما زمانی که تصمیم میگیریم یه برنامه غذایی بنویسیم و اینکارم میکنیم دیگه تکلیفمون یه جورایی روشن میشه ،ما طبق اون برنامه پیش میریم ،و چون میدونیم چی میخوایم درست کنیم مواد غذایی مورد نیازمون رو هفته یا دو هفته ای یکبار میخریم و همه چی بدون سردرگمی سرجای خودش قرار داره .هدف از نوشتن برنامه اینه که بدونم چه غذایی با چه موادی توی چه روزی میخوام درست کنم و البته غذایی که میخوام بپزم خوشمزه هم باشه .
برای تولید محتوا هم هر روز فکر ما درگیر پیدا کردن موضوع هست ،خیلی وقتا گیج میشیم که موضوعی که میخوام بنویسم اصلا به صفحه یا سایت من مربوط میشه یا نه ؟و نداشتن استراتژی محتوا مثل نداشتن برنامه ی غذایی میمونه و بدون اون بازاریابی ما باری به هر جهت حرکت میکنه و هدف مشخصی نداره
خب با کمی دقت میفهمیم که توی بازاریابی محتوا هم هدف از نوشتن استراتژی محتوا همینه
اول اینکه کارهامون رو چطور انجام بدیم و بعد اینکه نتیجه بگیریم ،چه نتیجه ای ؟ کسب رتبه در نتایج گوگل ،افزایش بازدید ،لایک ،فروش،بالا رفتن تعامل کاربران سایتمون و خیلی چیزهای دیگه .این اهداف چراغ راه ما هستن و ما رو راهنمایی میکنن که دنبال چی باشیم ،چه کانالهایی رو بررسی کنیم و چه کارهایی رو چطور انجام بدیم .
ما یکبار استراتژی محتوا رو تدوین میکنیم ولی همیشه و در طول کارمون یک چشم ما باید روی استراتژی باشه .
بخش های اصلی استراتژی محتوا
بررسی وضعیت کلی:باید وضع فعلی کسب وکارتون رو به طور کامل بررسی کنین و به سوالات مهمی جواب بدین سوالاتی مثل :چه محتواهایی تا بحال تولید شده ؟ برای موضوعات محتوا چه کسی برنامه ریزی میکنه؟آیا یک تیم تولید محتوا وجود داره یا توسط کارکنان تولید میشه ؟ فاکتورهای مهم برای تولید محتوا چه چیزهایی هستن؟و ...
هدف گذاری: هدف گذاری اولین قدمه که میتونه کوتاه مدت ،میان مدت یا بلند مدت باشه .افزایش نرخ تبدیل ،ترافیک سایت ،مشارکت و تعامل کاربران در سایت،برندینگ برای کسب وکار ،و افزایش فروش و درآمد از جمله اهدافی هستند که میتونید داشته باشید.روی هدف کاملا تمرکز کنین و فقط به افزایش ترافیک بیشتر فکر نکنید.هدفها باید مشخص ،قابل اندازه گیری ،در دسترس ،زماندار و مناسب باشن .( مثلا افزایش فروش به میزان 15 درصد در مدت 3 ماه )
توصیف برند (هویت برند،ارزشها،ماموریت،چشم انداز):اگر یه بازاریابی مبتنی بر محتوا رو شروع کردین باید برند شما هم در محتوا دیده بشه ،محتوا قراره به برند کمک کنه و نباید چشم انداز و ماموریت متفاوتی از برند داشته باشه .هر موضوع ،مسئله ،مشکل و یا نیازی که در اولویت برند شما هست رو در تولید محتوا مد نظر قرار بدید.
شناخت مشتریان و مخاطب(پرسونا و دموگرافیک ):مشتری رو بشناسید! کاراکترهای خیالی که الگوهای رفتاری ،اهداف ،نیازها و ویژگیهای شخصیتی اونها خیلی به مخاطبان ایده آل شما نزدیکه بسازید .مثلا مشتریان این شرکت بیشتر ازطریق چه کانالهایی از شرکت خرید میکنن؟ آنلاین خرید میکنن تلفنی یا حضوری ؟در چه سطح اقتصادی هستن ؟پرسونا به شما کمک میکنه بفهمید مشتری چه رفتارهایی داره ،به مسائل مختلف چه واکنشی نشون میده ،به چه چیزایی نیاز داره و در مقابل این نیازها چه کارهایی میتونید انجام بدید.
تحلیل رقبا:در تدوین استراتژی محتوا یکی از مهمترین قدمها بررسی و تحلیل رقیبان هست .برای این کار راحتترین روش اینه که از گوگل استفاده کنید. .میتونید کلمه ی کلیدی مورد نظرتون رو سرچ کنید و کسانی که در صدر هستن رو شناسایی و امکانات مختلف اونها رو بررسی کنید.مثلا اینکه وبلاگ دارند یا نه ، دسته بندی هاشون چجوریه،در چه موضوعاتی تولید محتوا نکردن ،نقاط قوت و ضعفشون چیه و ...سراغ کسب و کارهای خارجی هم برید و اونها رو بررسی کنید چون کیفیت بالایی دارن و اگه بتونید به معیار جهانی نزدیک بشید قطعا برنده هستید.
تحقیق کلیدواژه :کلمات کلیدی مثل جرقه هایی هستن که ذهن ما رو برای تولید محتوا روشن میکنن و یک عامل مهم برای استراتژی محتوا به حساب میان.البته وقتی این کلمات رو با ایده ها و نیازهای حوزه ی کسب وکار ترکیب کنیم.تحقیق کلید واژه به ما کمک میکنه بفهمیم کاربران ما دنبال چه چیزی هستند، چه سوالاتی دارن و نیازهاشون چیه .گوگل کسب وکار ما رو سریع تر شناسایی میکنه ،در واقع این کلمات از مهمترین دریچه های ورود کاربران و هدایت ترافیک از طریق گوگل به سایت ما هستند.،ابزارهایی مثل keyword tool و kwfinder از بهترین ابزارها هستند.
برای تدوین استراتژی محتوا بخشهای دیگه ای هم وجود داره که مهم هستن :
راهنمای نوشتن محتوا(لحن،ساختار،سئو،رنگها)
کانال و نحوه ی توزیع محتوا
تقویم محتوا
شاخص های عملکرد
این بخشها در قالبهای مختلفی مثل فایل اکسل ،متن و جدول نوشته میشه.
به طور خلاصه میشه گفت شما برای یک استراتژی قوی باید سه تا سوال رو مدنظر داشته باشید .چیست ،چگونه چرا
چیستی به معنی اینکه بدونید چه کاری انجام میدید و چه خدمات و سرویسهایی ارائه میدید
چگونه یعنی اینکه میدونید چه جوری کارهاتون رو انجام بدید و چه ویژگی شما رو از رقیباتون متمایز میکنه
و در نهایت اینکه چرا این کار رو انجام میدید ؟پاسخ چرا درآمد مالی نیست ،درآمد نتیجه ی اونه .
"چرا " از هدف شما حرف میزنه .دلیل یا باور شما از همه چیز برای شما حیاتی تر هست .
