تجربه کاربری یا UX، همون چیزیـه که باعث میشه کاربر تو سایتت بمونه یا با یه کلیک فرار کنه. اما خبر خوب اینه که برای بهتر کردن تجربه کاربر، لازم نیست حتماً سایتت رو از نو طراحی کنی یا میلیونها تومن خرج کنی! بعضی وقتها فقط چند تغییر کوچیک، اما هوشمندانه، میتونه معجزه کنه.
۱. دکمههات رو بزرگتر و قابل کلیک کن
یکی از اولین چیزهایی که کاربر تو هر صفحهای میبینه، دکمههای اون صفحهست. حالا فکر کن کاربر وارد سایتت شده و میخواد ثبتنام کنه یا یه محصول بخره ولی دکمه CTA (Call to Action) اونقدر کوچیک یا بدجا باشه که اصلاً نتونه پیداش کنه یا روش کلیک کنه.
چه کاری باید بکنی؟
🕒 زمان انجام: کمتر از ۱ دقیقه
۲. فونتهات رو ساده و خوانا انتخاب کن
کاربر حوصله رمزگشایی از فونتای پیچیده و ریز رو نداره. فونت باید چشم رو خسته نکنه و خوانا باشه.
پیشنهاد حرفهای:
🕒 زمان تغییر: حدود ۱ دقیقه
۳. فاصله بین بخشها رو بیشتر کن تا سایت نفس بکشه
سایتهای شلوغ و فشرده، کاربر رو خسته و سردرگم میکنن. استفاده درست از فضای سفید باعث میشه چشم کاربر بهتر بتونه مطالب رو دنبال کنه.
چطور انجامش بدی؟
🕒 زمان اعمال تغییرات: حدود ۱.۵ دقیقه
۴. سرعت لود سایتت باید زیر ۳ ثانیه باشه
طبق آمار گوگل، اگه سایتت بیش از ۳ ثانیه طول بکشه تا لود شه، بیش از ۵۰٪ کاربران سایت رو ترک میکنن!
کارهایی که میتونی سریع انجام بدی:
🕒 زمان تنظیمات پایه: حدود ۲ دقیقه
۵. دعوت به اقدام (Call To Action) واضح بذار
خیلی وقتا کاربر وارد سایت میشه ولی نمیدونه قدم بعدی چیه. اگه بهش نگیم باید چیکار کنه، فقط سرگردونه و در نهایت میره!
نمونه CTAهای خوب:
نکته کلیدی:
فقط یه دکمه CTA تو هر صفحه کافیه. CTAهای زیاد کاربر رو گیج میکنه.
🕒 طراحی و جایگذاری CTA یک دقیقه
بذار یه چیزی رو شفاف بگم: قرار نیست در همین ۵ دقیقه معجزه شه، اما این تغییرات شروع یک تحول اساسیان.
اگه همین امروز وقت بذاری و فقط این ۵ نکته رو روی سایتت پیاده کنی:
تمام نکاتی که بالا گفتیم، بر اساس تستهای واقعی UX، دادههای آماری و تجربهی برندهای موفق در سطح جهانیه. دلیل تاثیرگذاری این اقدامات:
یه فروشگاه اینترنتی ایرانی فقط با بزرگ کردن دکمه CTA خرید و کم کردن فاصله بین بخشها، نرخ تبدیل (conversion rate) خودش رو از ۱.۷٪ به ۳.۲٪ رسوند! یعنی بدون حتی یه ریال هزینه تبلیغات بیشتر، فروشش تقریباً دو برابر شد.
نه لزوماً. اگه یه سایت ساده داری و هنوز در مراحل ابتدایی کسبوکارت هستی، همین تغییرات میتونن تاثیر بسیار خوبی داشته باشن. اما اگه یه برند بزرگتری داری یا میخوای یه تجربه حرفهای و خاص ارائه بدی، مشورت با یه طراح UX میتونه ارزشمند باشه.
سایت خوب فقط سایتیه که قشنگ طراحی شده؟ نه!
سایتی موفقه که کاربر توش راحت باشه، سریع بفهمه چیکار کنه و حس خوبی بگیره.
پس به جای بازطراحی کامل، این کارها رو انجام بده:
✅ همین امروز این ۵ قدم رو اجرا کن. زمان زیادی نمیبره ولی تأثیرش ماندگاره!
اگه دنبال مشاوره تخصصی برای طراحی تجربه کاربری سایتت هستی یا میخوای نرخ تبدیل فروشگاهت رو افزایش بدی، همین حالا با تیم نسیم وب تماس بگیر.
