سبب می‌شود تا کسب و کار و محصولات و خدمات شما متفاوت شود. این، همان پیشنهاد شماست و دیگر رقبایتان آن را پیشنهاد نمی‌کنند. unique selling proposition را باید در همان جلسه اول مشاوره یا فروش انجام داد. باید بدانید که هر چقدر دوره های مختلف فروش و تبلیغات ببینید، نمیتوانید تا وقتی که USP مشخصی نداشته باشید کاری را به سرانجام برسانید. داشتن یک USP قوی، به مشتریان کمک می‌کند تا بتوانند سریع تر پیشنهادات کسب و کار شما و دلیل انتخاب شما در بین رقبایتان را متوجه شوند.
چگونه USP برند خود را بیابیم؟ پیدا کردن USP خود، به این مفهوم است که شما درک خوبی از بازار هدف، رقیبان و پیشه خود داشته اید.
باید بدانید که حدود 95% شرکت ها اصلا با چنین پیشنهادی آشنایی ندارند و آن را تعیین نکرده اند.حالا نوبت آن رسیده که بدانیم این پیشنهاد چیست؟! پیشنهادی که ما در آن تک و منحصر بفرد هستیم و میتوانیم به آن عمل کنیم. شما به عنوان صاحب کسب و کار باید بتوانید بزرگترین خلا بازار را تشخیص داده و در جهت پاسخ به آن بکوشید. حالا باید مزیت ویژه خود را شناسایی و بررسی کنید. در بازاریابی کارآفرینانه ما باید خلا های بازار را با توانمندی های خود برای کسب سود پیوند دهیم.
مردم در حال حاضر مزیت شما را به تبلیغات و بیلبوردتان ترجیح میدهند. بنابراین باید روی زندگی مشتریان تمرکز کنید و بعد تفاوت خود را به آنان نشان دهید. USP شما میتواند هر کدام از گزینه های زیر باشد:
اکنون که با مفهوم USP آشنا شدید وقت آن رسیده که بتوانید USP خود را بنویسید:
اولین گام شما بررسی رقبا است. پنج نمونه از برترین رقبای خود را بررسی کنید و برترین USP آنها را لیست کنید. آیا رقبای شما ارزان‌ترین قیمت را پیشنهاد میدهند یا بهترین و با کیفیت ترین محصول ممکن را عرضه می‌کنند؟ برای ایجاد USP لازم است شما بر خلاف آنها عمل کنید تا بتوانید متمایز ظاهر شوید.
آنچه که مشتریان درباره رقبای شما می‌گویند را آنالیز کنید. آیا هیچ نارضایتی از آنها وجود دارد و شما چگونه می‌توانید از این امتیاز استفاده کنید. صحبت‌های مشتریان و آنچه که از شما عنوان می‌کنند میتواند به تهیه شخصیت تجارت شما کمک نماید. این موضوع به شما کمک می‌کند که دغدغه مشتریان را متوجه شوید و همان را عرضه کنید. شاید ارزان بودن خدمات برای مشتریان در درجه اول اهمیت مطرح نباشد، بنابراین پیشنهاد قیمت پایین بیهوده و فاقد بازخورد خواهد بود.
به عنوان نکته آخر این را در نظر بگیرید که متمایز ظاهر شدن شما، خاص بودن در حوزه کاریتان خواهد بود و این مسیر به بازاریابی صحیح و در نهایت بهره وری مجموعه تان کمک خواهد کرد.
