با حضور آنلاین و قرار گرفتن در مسیر درست دنیای دیجیتال می توانید بیش از حالت معمول مخاطبینی که به دنبال محصولات شما هستند را بیابید. تماس مستقیم، تبلیغات چاپی و در کل بازاریابی سنتی تکنیک هایی قدیمی در راه جذب مشتری هستند که در اغلب موارد امکان محاسبه نرخ بازگشت سرمایه و تحلیل استراتژی تبلیغات انجام شده نیز وجود نخواهد داشت. در هر صورت امروزه اکثر مردم در فضای آنلاین به دنبال رفع نیاز خود هستند و حضور شما در این فضا مسلماً در رشد کسب و کارتان تاثیرگذار خواهد بود. اقدامات صحیح در فضای دیجیتال سبب افزایش تعامل، جذب مخاطب هدف، افزایش نرخ تبدیل و در نهایت افزایش فروش می گردد.
در اینجا به بررسی تکنیک هایی کلی جهت افزایش فروش از طریق ابزارهای دیجیتال مارکتینگ می پردازیم:
بهبود رتبه سایت و قرار گرفتن در نتایج اول جستجوی گوگل نیازمند بهینه سازی سایت براساس استاندارد های سئو می باشد که نتیجه آن افزایش ترافیک ورودی به سایت خواهد بود. به طور کلی 75% از کاربران به صفحه دوم نتایج جستجو در گوگل رجوع نمی کنند. هر چه سایت شما رتبه ی بهتری پیدا کند بیشتر در معرض دید مخاطب قرار میگیرید و احتمال کلیک بر روی آن افزایش خواهد یافت.
یکی از موثرترین راه ها در افزایش فروش، تدوین استراتژی بازاریابی محتوایی می باشد. پست های وبلاگ شما ظرفیت بسیار خوبی جهت افزایش ترافیک ورودی سایتتان دارند اما مهم ترین مسئله در تولید محتوای سایت و شبکه های اجتماعی کیفیت محتوا و نولید آن توسط متخصصین حوزه فعالیت شما می باشد. از این رو نیاز به کارشناسانی هست که علاوه بر آگاهی از صنعت مورد نظر در تولید محتوا نیز تخصص دارند. یک استراتژیست محتوا می بایست برای تمامی مخاطبین، چه آنهایی که هنوز از برندتان آگاهی ندارند و چه آنهایی که محصولات شما را خریداری نموده اند، توانایی تولید محتوای اثربخش داشته باشد.
در ابتدا لازم است مخاطبان خود را شناسایی کنید، عادت ها و اولویت های آنها را بشناسید. این امر به استراتژی و اقدامات شما در فضای دیجیتال کمک بسیاری خواهد کرد. اولین راه در فهم چنین موضوعی انجام نظرسنجی و مطالعه بر روی آنهاست که سبب تعیین پرسونای مشتری می گردد. از این طریق می توان به لحن (tone of voice) مناسب در برقراری ارتباط با مشتری، محصولات مورد علاقه و انتظاراتی که از شرکت دارند پی برد. همچنین می توان فهمید مخاطبان هدف ما در کدام شبکه های اجتماعی حضور فعال تری دارند.
اهمیت این مسئله در نحوه برقراری ارتباط با مخاطبانتان است. مهم ترین کانال های ارتباطی می تواند اینستاگرام، توییتر، فیسبوک و حتی ایمیل باشد. بدین ترتیب متوجه می شوید چگونه و از طریقی کمپین های فروش خود را جهت دستیابی به بهترین نتیجه هدایت کنید. با توزیع و تقسیم صحیح بودجه در کانال های مختلف ارتباطی میتوان نرخ بازگشت سرمایه رضایت بخشی در مقایسه با فروش حاصل شده ایجاد نمود.
یک فرآیند اثربخش در راستای افزایش نرخ تبدیل مخاطب به مشتری CTA است. بدون داشتن یکCTA خوب امکان افزایش فروش از طریق ابزارهای دیجیتال مارکتینگ امکان پذیر نیست. علاوه بر بکارگیری عبارات تاثیرگذار، جذابیت CTA انتخابی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. معمولا این عبارات در دکمه هایی با رنگ های قابل توجه و متمایز از مابقی صفحه قرار می گیرند. CTA های مناسب کلیک بالا و نرخ تبدیل بیشتری را ایجاد می کنند..
ایمیل ابزاری ضروری جهت برقراری ارتباط و یافتن مخاطبان علاقه مند به محصولات می باشد اما نکته اصلی نحوه بکارگیری آن می باشد. علاوه بر قابلیت ارسال ایمیل به پایگاه گسترده ای از مخاطبین امکان استانداردسازی و افزایش شانس دیده شدن هم وجود دارد. ردیابی میزان مشاهده ایمیل های ارسالی و تعاملات ایجاد شده بیش از موارد دیگر دارای اهمیت می باشد. این ایمیل ها شامل اطلاعات مربوط به محصولات ، تخفیف ها ، پیشنهادات و ... خواهند بود و می بایست علاوه بر افزایش تعامل در نهایت سبب افزایش فروش گردد.
اگر فعالیت های صورت گرفته در راستای افزایش فروش اندازه گیری، آنالیز و ارزیابی نگردند نمی توانند موثر واقع گردند چرا که این اعداد و ارقام حاصله هستند که میزان تاثیرگذاری استراتژی، نقاط ضعف و قوت آن را نشان می دهد. ابزاری مانند google analytics امکان بررسی جزئیات فرآیندهای صورت گرفته را می دهد. بنابراین در مسیر بازاریابی دیجیتال برای برداشتن قدم های بعدی نیازمند اندازه گیری و آنالیز نتایج هستیم.
در این مقاله به برخی از روش ها و ابزارهای اصلی در بازاریابی دیجیتال پرداخته شد. در ادامه با جزئیات بیشتری به بررسی این روش ها و سایر تکنیک ها خواهیم پرداخت.
منبع : en.rockcontent.com
مطلب فوق در راستای یادگیری تولید محتوا به روش "اقتباس" در دوره بازاریابی دیجیتال آقای عادل طالبی نوشته شده است.
