توی چند هفته گذشته خیلی در مورد طرح فاصله گذاری اجتماعی و بعد از اون فاصله گذاری هوشمند که دولت اجراش کرده بحث شده. خیلی ها با این طرح ها مخالف بودن و اعتقاد داشتن که قرنطینه باید با تمام قدرت و تا ریشه کن شدن کامل بیماری توی کشور ادامه پیدا کنه.
این بحث ها مختص ایران نیست و در خیلی از کشورهای دیگه هم چنین بحثی در گرفته که تا چه زمانی باید در خانه ها نشست و از کسب و کار صرفنظر کرد.
شکی نیست که برای مقابله با کرونابهترین کار قرنطینه کامله و این کار باعث میشه که این بیماری زودتر بار سفر ببنده.
ولی در عمل چنین اقدامی چقدر امکان پذیره؟ آیا میشه همه کسب و کارها رو برای مدت طولانی تهدید کرد؟ اگر چنین اتفاقی بیفته چرخ اقتصاد کشور که قبل از شیوع کرونا هم خیلی روان نمی چرخید به کلی از حرکت نمی ایسته؟ و آیا با وضع اقتصادی که کشور ما درگیرشه چنین کاری تا چه حد منطقیه؟
تجربه کرونا توی دنیا تقریباً همه کشورها رو به بوته یک آزمایش مشترک گذاشت. اینکه تا چه حد میتونن شرایط کار از منزل رو برای افراد مختلف در جامعه فراهم کنن. چیزی که در عدم حضور کرونا هم باید مورد توجه قرار بگیره و خواه ناخواه دنیا به سمتی خواهد رفت که دورکاری و کار از منزل به خاطر منافعی که داره هر روز جای شغلهای حضوری بیشتری رو خواهد گرفت.
اما اینجا یک مسئله خیلی مهم وجود داره و اون اینه که زیرساخت چنین کاری تا چه حد فراهم شده؟ آیا همین امروز میشه به همه کارمندهای شرکت گفت که از فردا لازم نیست توی شرکت حضور داشته باشید و کارهاتون رو از منزل انجام بدید؟
جواب این سوال اینه که اگه شرکت از قبل زیرساختهای دورکاری رو مهیا کرده باشه، بله، کاملاً امکان پذیره. در هر لحظه ای میشه از کارمندها خواست که کارشون رو از راه دور ادامه بدن.
ولی اگه از لحاظ زیرساختهای شبکه و کامپیوتری چنین فکری در شرکت نشده باشه، برای اینکه کسب و کار بتونه به حیات خودش ادامه بده، نه تنها در شرایط کرونا، بلکه حتی در شرایط بدتر از اون هم ناچاره از کارمندهاش بخواد که توی شرکت حضور پیدا کنن.
این مهیا کردن زیرساختها فقط شامل یک گروه واتس اپ یا تلگرامی نیست. بلکه موضوع بسیار فراتر از یک گروه تلگرامیه. چند نمونه اش رو براتون ذکر میکنم؛
- شما نمیتونید به همه مشتریهای احتمالی که از طرق مختلف با شرکت شما آشنا شدن بگید که با شماره موبایل یا منزل منشی شرکت تماس بگیره. بلکه باید شرایطی رو فراهم کنید که همچنان مشتریها با شرکت شما تماس بگیرن و کسی که تلفن رو جواب میده هم تلفن رو به شخص مربوطه ارتباط بده. همه اون افراد در منازل خودشون هستن. ولی لزومی نداره که مشتری این رو بدونه.
- کارمندهای شما قرار نیست همه اطلاعات شرکت روی فلش مموری بریزن و ببرن منزل. این کار هم امنیت اطلاعات شما رو به شدت به مخاطره می اندازه و هم اینکه لزومی نداره. ضمن اینکه لازمه اگه هر کارمندی روی این اطلاعات دخل و تصرفی میکنه بقیه اعضا هم ازش مطلع باشن.
- از منزل کار کردن کارمندها به این معنی نیست که دیگه هیچ مشکلی برای کامپیوترها و تجهیزاتشون پیش نمیاد. تا زمانی که انسان و تکنولوژی با هم کار میکنن همیشه این احتمال وجود داره که زبون همدیگه رو درست متوجه نشن و با هم مشکل پیدا کنن J شما باید شرایطی رو فراهم کنید که مشکلات نرم افزاری کارمندها رو به صورت ریموت حل کرد و نیازی نباشه که هر کارمندی با اولین مشکل توی کامپیوترش دست از کار بکشه یا کامپیوتر رو بزنه زیر بغلش و به سمت اولین تعمیرگاه مجاز کامپیوتر رهسپار بشه. لازمه این کار اینه که تیم پشتیبانی شبکه شما از راه دور به کامپیوتر کارمندها دسترسی ریموت داشته باشه و بتونه مشکلات رو از راه دور براشون حل کنه.
اینها فقط چند مثال کوچک از زیرساختهایی بودن که لازمه شما مهیا کرده باشید تا در دورانی مثل دوران کرونا بتونید از مزایای دورکاری کارمندهاتون استفاده کنید و کسب و کارتون به تعطیلی کامل کشیده نشه.
ما توی پیراسیس به محض اینکه مطلع شدیم ویروس کرونا وارد ایران شده، می‌دونستیم که باید خیلی از کسب و کارها به سمت دورکاری برن. ولی از اونجایی که زیرساخت و شرایط چنین کاری رو برای همه مشتریهامون از مدتها قبل آماده کرده بودیم، هیچ کدومشون برای این اتفاق مشکلی نداشتن و به راحتی تونستن با این شرایط کنار بیان.
کرونا دیر یا زود رختش رو میبنده و میره. ولی دورکاری و کار از منزل تازه داره اهمیتش رو به ماها نشون میده. برای آماده شدن این شرایط برای شرکت ها، شرکت های پشتیبانی شبکه می تونن کمک بزرگی باشن و زیرساخت لازم برای تحققش رو فراهم کنن.
اگه دوست دارید در مورد شرایطش بدونید، می تونید توی این صفحه از انواع خدمات پیراسیس مطلع بشید. همینطور اگه در مورد تعرفه پشتیبانی شبکه هم سوالی داشتید میتونید مطلب مربوط بهش رو بخونید.
ضمناً میتونید یک نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه رو هم از سایت ما دانلود کنید.
