۱۰ درسی که می‌توانید از آنالیز پیج رقبا بیاموزید

۱۰ درسی که می‌توانید از آنالیز پیج رقبا بیاموزید
۱۰ درسی که می‌توانید از آنالیز پیج رقبا بیاموزید

درحال حاضر اکثر فعالیت‌های بازاریابی به‌صورت آنلاین انجام می‌شوند، از این رو ضروری‌ترین کار تجزیه‌وتحلیل رفتار آنلاین رقبا است. ممکن است به عنوان یک مارکتر یا صاحب بیزنس ایده‌های بازاریابی جذابی داشته‌باشید، اما بهتر است با آنالیز پیج رقبا ، بدانید رقبای مستقیم شما در رسانه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و وبلاگ‌های خود چه می‌کنند. این می‌تواند برای فعالیت‌های مارکتینگ شما الهام‌بخش و مفید باشد. با مشخص شدن ضرورت آنالیز پیج رقبا ، باید موضوع را عمیق‌تر بررسی و جزییاتی که باید درباره رقیب دانست را کشف کنید.

۱. شناسایی کردن رقبا

درست است که می‌توان چیزهای زیادی از رقبای خود یاد گرفت، اما در ابتدا باید آنها را بهتر شناخت. زیرا در یک بازار هستید و مخاطبان یکسانی دارید. اگر صاحب کسب‌وکار کوچکی هستید، باید بدانید رقبای مستقیم شما چه کسانی هستند و وب‌سایت یا رسانه‌های اجتماعی آنها را بررسی کنید. این فهرست در گام نخست ممکن است طولانی باشد، بنابراین ضروری است آنالیز پیج رقبا را بر اساس محدوده جغرافیایی یا هر چیز دیگری که مرتبط می‌دانید، محدود کنید.

موفق‌ترین شرکت‌ها را در صنعت خود بررسی کنید و ببینید آنها به صورت آنلاین چه می‌کنند. سپس از ابزارهای آنلاین مختلفی که می‌تواند نمایه‌ها و تعامل رسانه‌های اجتماعی شما را با هم مقایسه کنند، استفاده کنید. مثلا اگر به دنبال آنالیز پیج رقبا یا اینفلوئنسرهای همکارشان هستید، پراوسس در این زمینه به شما اطلاعات دقیقی می‌دهد.

۲. جدی گرفتن رسانه‌های اجتماعی

این روزها، رسانه‌های اجتماعی بخش مهمی از بازاریابی هستند. متأسفانه، برخی از برندها در رسانه‌های اجتماعی حضور کوچکی دارند، یا کلاً آن را نادیده می‌گیرند. اگر شما مسئول رسانه‌های اجتماعی یک شرکت هستید، کاملا متعهد به ساخت و نگه‌داری پروفایل‌ها باشید. وظیفه شما چیزی فراتر از پاسخ دادن به نظرات خواهد بود.

بهترین قدم برای شروع، آنالیز پیج رقبا مستقیم بیزنس شما است. ببینید چطور در توییتر، اینستاگرام و… فعال هستند. آیا بلافاصله به نظرات یا پیام‌ها پاسخ می‌دهند؟ هر چند وقت یک بار محتوای مرتبط با برند را پست می‌کنند؟ کدام نوع محتوای آنها بیشترین لایک را دارد؟ زیرا با شروع ایجاد مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی، این اطلاعات می‌تواند به شما کمک‌کننده باشد.

۳. ایجاد محتوای جذاب در سوشال مدیا

اگر برای تولید و نشر محتوای تازه دچار سردرگمی هستید، از نتایج آنالیز پیج رقبا استفاده کنید و از آنها ایده بگیرید. در شروع، پیگیری صفحات رقبا و گاهی کپی کردن از روند محتوایی آنها می‌تواند کمک کند. البته همواره حواستان باشد، محتوا را با اتمسفر کاری و مخاطب خود هماهنگ کنید و تلاش کنید بجای ۱۰۰% کپی کردن، ایده بگیرید.

یکی از راه‌های تولید محتوا، دنبال کردن ترندهای شبکه‌های اجتماعی است. درصورتی که با فضای کاری شما هماهنگ است، شروع به ایجاد محتوا در آن زمینه کنید. با استفاده از موضوعات پرمخاطب، می‌توانید احتمال دیده شدن خود را بالاتر ببرید و مخاطبان بیشتری را به جامعه خود بیافزایید. برای این کار رجوع به نتایج آنالیز پیج رقبا ، می‌تواند الهام بخش باشد. همواره به یاد داشته‌باشید که پست‌های خود را نشاط‌آور، جذاب و لذت بخش ایجاد کنید.

۴. ساخت هویت ثابت برای برند

برندهایی که در شبکه‌های اجتماعی عملکرد خوبی دارند، معمولاً در پست‌ها یا پاسخ‌هایی که به فالورهای خود می‌دهند کمی شخصیت دارند. به یاد داشته‌باشید، پاسخ‌های عمومی که به نظر می‌رسد فقط برای بازاریابی ساخته شده‌اند، مشتری را جذب نمی‌کنند.

وقتی به محتوای رسانه‌های اجتماعی شخصیت اضافه می‌کنید، مردم شروع به تعامل با برند شما می‌کنند. نیازی نیست کاملا غیر رسمی باشد، اما اضافه کردن کمی طنز در کپشن‌ها و کامنت‌ها می‌تواند در برقراری تعامل با مخاطب، مثبت و موثر باشد. یکی دیگر از ترفندهای ساخت تعامل، پرسش کردن وا نظرسنجی از فالورها است، که آنها را به تعامل با برند شما تشویق می‌کند. در این میان قدرت میم‌ها را دست کم نگیرید، به فراخور موضوع، میم تولید یا از ترندهای آن استفاده کنید!

۵. داشتن یک تقویم محتوایی

فعال بودن منظم در رسانه‌های اجتماعی بسیار مهم است. پس مطمئن شوید که یک برنامه محتوای عالی دارید. رقبای شما احتمالاً یک تقویم رسانه اجتماعی دارند که از آنها پیروی می‌کنند. بنابراین از ابزار آنالیز پیج رقبا استفاده کنید یا چند روز نمایه آنها را رصد کنید تا بفهمید چه زمانی و چه چیزی پست می‌کنند. این احتمال وجود دارد که رقبای شما از تمام ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی مانند وبلاگ‌ها، پست‌، قصه‌گویی، فیلم‌ها و غیره استفاده کنند.

یادتان باشد که پست‌گذاری روزانه خوب است اما زیاده‌روی نکنید. اگر می‌خواهید بازی شبکه‌های اجتماعی خود را به سطح خوبی برسانید، باید یک تقویم محتوا ایجاد کنید. به علاوه، در برنامه‌ریزی به حفظ تعامل با مخاطبان شما کمک می‌کند. این برای  بیشتر نظر دادن، لایک کردن و به اشتراک‌گذاری محتوای شما توسط مخاطبین، تشویق کننده است.

درضمن نیازی نیست در شروع یک تقویم محتوایی شش ماهه ببندید، یادتان باشد در روزگار شتاب تغییرات عجیب و غریبی به سر می‌بریم و لازم است متناسب با زمان انعطاف داشته و تغییر کنیم. سعی کنید تقویم ۱ماه پیش روی خود را داشته و مثلا از ۱۵ماه برای تقویم ماه بعد استارت استراتژی بزنید.

۶. کیفیت را فراموش نکنید

قبل از پست‌گذاری، به این فکر کنید که می‌خواهید برند خود را به فالورها یادآوری کنید؟ آیا می‌خواهید اطلاعات ارزشمند کمک‌کننده‌ای را با مخاطب خود به اشتراک بگذارید؟ می‌خواهید مخاطبان خود را شاد کنید و آنها را بخندانید؟ به یاد داشته‌باشید، نباید فقط برای تبلیغ محصولات یا خدمات پست بگذارید، باید به آنچه که دنبال‌کنندگان شما در آن لحظه می‌خواهند ببینند و بشنوند فکر کنید.

تبلیغ مستقیم، یک محتوای با کیفیت به حساب نمی‌آید. با این حال، پست‌هایی که قابل اشتراک‌گذاری، آموزشی و نشاط‌آور هستند در رسانه‌های اجتماعی بسیار مورد استقبال قرار می‌گیرند. می‌توانید به آنالیز پیج رقبا در رسانه‌های اجتماعی مراجعه کنید و ببینید که پست‌های باکیفیتی دارند یا خیر. به احتمال زیاد محتوای آنها باید بسیار سرگرم کننده و مفید باشد. بنابراین روی ایجاد پست‌های مشابه با اطلاعاتی ارزشمند برای مخاطبین خود، تمرکز کنید.

۷. پست‌گذاری روزانه ممنوع

ممکن است تحت تاثیر تبلیغات و آموزش‌های اینستاگرامی، مشتاق باشید که هر روز پست بگذارید، اما این کار طاقت‌فرسا است. شما نمی‌توانید همیشه ایده‌های تازه داشته‌باشید. بنابراین بهتر است به جای اسپم کردن فالورهای خود، چند بار در هفته محتوای باکیفیت ایجاد کنید. یادتان باشد قوانین سئو، بازی را کمی تغییر داد، بنابراین از آن به نفع خود استفاده کنید. کلمات کلیدی مناسب را جستجوی کنید، اینگونه حتی اگر همیشه پست نگذارید، باز هم تعامل بالایی خواهید داشت.

حال کمی عمیق‌تر در محتوای ایجاد شده توسط رقبای خود کاوش کنید. ابزارهای مختلف آنلاینی برای آنالیز پیج رقبا در دسترس هستند که به شما می‌گویند، پست‌های آنها به طور متوسط ​​چقدر تعامل می‌گیرد. آن را با برنامه محتوایی آنها مقایسه کنید، تا تصویر بهتری از نحوه عملکرد تیم بازاریابی آنها به‌دست آورید ضمن اینکه کلمات کلیدی پرتعامل آنها را هم شناسایی خواهید کرد.

۸. فراموش نکردن اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ یک راه کامل برای به‌دست آوردن تعامل ارگانیک با برند است. اگر می‌خواهید یک دنبال‌کننده واقعی به‌دست آورید، کار با اینفلوئنسرها ضروری است. درنتایج آنالیز پیج رقبا ، پیدا کنید که آنها با کدام اینفلوئنسرها همکاری می‌کنند. به احتمال آنها برای برند شما نیز مناسب هستند.

انواع مختلفی از اینفلوئنسرها باتوجه به تعداد فالورهایشان، وجود دارد. اگر با اینفلوئنسر مارکتینگ آشنایی ندارید، با اینفلوئنسرهای نانو شروع کنید. آنها معمولا کمتر از ۱۰۰۰۰ فالور دارند و بسیار نیچ هستند. به دلیل ارتباط نزدیک‌تر با مخاطب، اینفلوئنسرهای نانو می‌توانند فالورهای ارگانیک زیادی را جذب کنند که واقعاً به برند شما علاقه‌مند باشند. برای این کار می‌توانید از پراوسس کمک بگیرید.

۹. از دریچه ذهن مشتری نگاه کنید

برای شناخت رقبای خود، می‌توانید علاوه بر آنالیز پیج رقبا از دریچه ذهنی مشتریان فکر کنید. برای این کار، لیستی از رقبای نزدیک و همسان بنویسید، به وب‌سایت و سوشال مدیا آنها بروید و به عنوان یک مشتری به همه چیز نگاه کنید. این آزمون کوچک برای برندهای تجارت الکترونیک بسیار مهم است. با بخش خدمات مشتری شروع کنید.

  • آیا آنها سریع به سوالات پاسخ می‌دهند؟
  • آیا آنها برای حل سریع و مؤثر مسائل انگیزه دارند؟
  • آیا شما به عنوان یک مشتری از خدمات آنها راضی هستید؟

خدمات پرداخت نیز ضروری است. این می‌تواند نشان دهد که رقبای شما چگونه فروش را مدیریت می کنند. شاید آنها برای اقلامی که در تسویه حساب باقی‌مانده‌اند، تخفیف ارائه می‌دهند یا ایمیل‌هایی ارسال می‌کنند که خرید ناقص شما را به شما یادآوری می‌کند. هنگامی که اطلاعات کافی را جمع‌آوری کردید، از آن برای بهبود برند خود استفاده کنید. اگر برای چند ساعت فقط یک مشتری دائمی شوید، می‌توانید ایده‌های زیادی پیدا کنید.

۱۰. قیمت‌گذاری هوشمندانه بجای رقابتی

قطعا شما در آنالیز پیج رقبا قیمت‌های تعیین شده توسط آنها را بررسی کرده‌اید. اما به یاد داشته‌باشید که تحت تأثیر آن قرار نگیرید. شرکت شما می‌تواند قیمت‌ها را با توجه به بازار تنظیم کند، درضمن آنها را خیلی کاهش ندهید. با این کار می‌توانید بیزنس خود را به خطر بیندازید. آنچه مهم است، این است که در پایان روز، باید سود داشته‌باشید. اگر قیمت‌های خود را به طور قابل توجهی پایین‌تر از سایر بیزنس‌های بازار خود نگه‌دارید، ممکن است یک جنگ قیمت رخ دهد. با این حال، این دلیلی نیست که مراقب قیمت‌های رقبای خود نباشید. مراقب بودن می‌تواند به شما در حفظ قیمت‌های واقعی و رسیدن به اهداف تعیین شده کمک کند.

بازاریابان باید از برخی نرم‌افزارهای حفظ حریم خصوصی برای اطمینان از امنیت آنلاین خود استفاده کنند. به هر حال، آنها اطلاعات شخصی و مالی بسیاری از مشتریان را مدیریت می‌کنند. این داده‌ها می‌تواند برای مجرمان سایبری بسیار جذاب باشد و شما باید از آن محافظت کنید. به عنوان مثال، یک VPN می‌تواند در این شرایط مفید باشد. VPN چیست؟ VPN یک ابزار امنیت سایبری است که داده‌هایی را که ارسال و دریافت می‌کنید رمزگذاری می‌کند. همچنین می‌تواند آدرس IP شما را مخفی کند و نفوذ هکرها به رایانه، تلفن یا هر دستگاه دیگری را سخت‌تر کند.

جمع‌بندی

در این متن تلاش کردیم به صورت موردی اما مختصر و مفید به آنچه می‌توانید از آنالیز پیج رقبا به‌دست آورید، اشاره کنیم. زیراکه این‌ها درس‌هایی تجربی و نه فقط برمبنای کتب دانشگاهی است. نمود بیرونی تمام آنچه تست شده و نتایجی که به بار آروده است را می‌توانید با آنالیز پیج رقبا و همکارانتان به‌دست آورید و به بهبود استراتژی‌های بیزنس خود کمک کنید.

پراوسس (Pravsaas )چیست؟

پراوسس یک نرم‌افزار راه‌اندازی، اندازه‌گیری و تحلیل هوشمند برای کمپین‌های اینفلوئنسرمارکتینگ است.

به شما امکان آنالیز پیج‌های پابلیک با بیش از 1000فالور را می‌دهد. در این آنالیز علاوه بر داده‌هایی چون نرخ اینگیجمنت، رشد فالور و... میزان فالور فیک، عدد کیفیت پیج، هم‌پوشانی و پیج‌های مشابه را نیز با تکیه بر AI,ML,NLPارائه می‌کنیم.

پراوسس همانند هر پلتفرم مارکتینگ اتومیشن، به شما این امکان را می‌دهد تا اطلاعات لازم را جمع‌آوری کنید، کاربران را در دسته‌بندی‌های معنادار مطابق با پرسونای خود قرار دهید و مطابق با ویژگی‌های منحصر به فرد هر دسته، در زمان مناسب، پیام اختصاصی را ارسال کنید.

پراوسس همانند هر پلتفرم مارکتینگ اتومیشن، به شما این امکان را می‌دهد تا اطلاعات لازم را جمع‌آوری کنید، کاربران را در دسته‌بندی‌های معنادار مطابق با پرسونای خود قرار دهید و مطابق با ویژگی‌های منحصر به فرد هر دسته، در زمان مناسب، پیام اختصاصی را ارسال کنید.

Tracking:

دنبال کردن رفتار اکانتی که می‌خواهید و ثبت داده‌ها در پروفایل شخصی شما، شامل چه کمپین‌هایی راه انداخته، با کدام اینفلوئنسرها همکاری کرده و چه نتایجی را دریافت کرده است. تا اطلاعات کاملی از کاربرانی که می‌خواهید داشته باشید.

Segment:

اطلاعات جمع‌آوری شده از اکانت‌ها را براساس نیاز خود دسته‌بندی کنید. لیستی از اینفلوئنسرها براساس رقبایی که انتخاب کرده‌اید یا فیلترهای دموگرافیکی که اعمال می‌کنید، دریافت کنید؛ تا کمپین‌های بهینه‌تر و موفق‌تری را راه‌اندازی کنید.

Engage:

برای هر دسته از کاربران و اینفلوئنسرها که می‌خواهید، پیام شخصی‌سازی شده ایجاد کنید. با ارسال پیام مناسب به شخص درست، به بالاترین حد از نرخ مشارکت خواهید رسید.

Analysis:

از لحظه اجرای کمیپن، آن را به صورت لایو رصد کنید. می‌توانید نرخ تبدیل کمپین (کاربر به مشتری )، درآمد حاصل از اجرای کمپین، میزان ترافیک ورودی جعلی و.. را در قالب جدول و نمودار مشاهده کنید. قبل از آن در پراولیست افراد را با KPIهای مشخص مقایسه کنید و متناسب‌ترینشان را به کمپین خود بیافزایید.